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  • 第1题:

    进行组织结构设计时,要选择不同的部门结构模式,以下不属于部门结构模式的是()。

    A:直线职能制
    B:常设机构
    C:超事业部制
    D:事业部制

    答案:B
    解析:
    常设机构只是一种部门。

  • 第2题:

    进行组织结构设计时。要选择不同的部门结构模式,(  )不属于部门结构模式。

    A.直线职能制
    B.咨询机构
    C.超事业部制
    D.事业部制

    答案:B
    解析:
    咨询机构只是一种机构,而不是结构模式。

  • 第3题:

    下列选项中属于客户服务组织结构设计的程序有()。

    • A、分析组织结构的影响因素,选择最佳的组织结构模式
    • B、根据所选的组织结构模式,将企业划分为不同相对独立的部门
    • C、为各个部门选择合适的部门结构,进行组织机构设置
    • D、将各个部门组合起来,形成特定的组织结构
    • E、根据环境的变化不断调整组织结构

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题:

    以下关于职能型组织结构说法正确的有()。

    • A、不同的部门应管理不同的业务职能
    • B、工作效率得到提高
    • C、容易确定各项产品生产的盈亏
    • D、是组织结构的典型模式

    正确答案:A,B,D

  • 第5题:

    简述企业组织结构设计的基本原理、新型组织结构模式的种类,以及企业组织结构设计程序和方法。 


    正确答案:(1)基本原理:组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。包括以下设计原则:①任务与目标原则,企业组织设计的根本目的是为实现企业的战略任务和经营目标服务;
    ②专业分工和协作的原则;
    ③有效管理幅度原则;
    ④集权与分权相结合的原则;
    ⑤稳定性和适应性相结合的原则。
    (2)新型组织结构模式:①超事业部制(又称执行部制);
    ②矩阵制;
    ③多维立体组织;
    ④模拟分权组织;
    ⑤流程型组织;
    ⑥网络型组织。
    (3)组织职能设计程序:①职能分析→②职能调整→③职能分解。
    组织职能设计方法:基本职能设计→根据组织设计的权变因素如环境、战略、规模、员工素质等因素,确定特定企业应具备的基本职能。
    关键职能设计→根据组织职能的重要性程度,在各项职能中提取出一定数量的决定性和关键性职能。包括技术开发、市场营销、生产管理、质量安全、成本控制、资源开发等内容。
    组织部门的设计程序:部门纵向结构的设计→部门横向结构的设计→企业各个管理和业务部门的组合方式。

  • 第6题:

    简述组织结构设计的步骤,和部门结构选择的方式


    正确答案: 答:1)组织结构设计的程序
    ①首先应充分考虑企业环境企业规模企业战略目标信息沟通这4方面的影响因素,选择最佳的组织结构模式
    ②根据所选的组织结构模式,将企业划分为不同的、相对独立的部门。
    ③为各个部门选择合适的部门结构,进行组织结构设置。
    ④将各个部门组合起来,形成特定的组织结构。
    ⑤根据环境的变化不断调整组织结构。
    2)部门结构不同模式的选择
    ①以工作和任务为中心设计的部门内部结构包括:直线制、直线职能制、矩阵结构等模式,也就是广义的职能制组织结构模式。优点是具有明确性和高度稳定性。缺点是组织中的每个人往往只能了解自己的工作和任务,很难了解整体任务并把自己的工作和它联系起来。适用于企业规模较小或外部环境变化不大的企业。此模式适用范围较小。
    ②以成果为中心设计的部门内部结构包括:事业部制和模拟分权制等模式。优点是既有高度的稳定性,又具有较强的适应性。缺点是需设置较多的分支机构,管理费用多。一般在大型企业中采用
    ③以关系为中心设计的部门内部结构通常出现在一些特别巨大的企业或项目之中,如某些跨国公司。从本质上说,它只是将其他组织设计原则加以综合应用,缺乏明确性,实用性差。

  • 第7题:

    关于矩阵组织结构的特点及其应用,说法正确的是()。

    • A、矩阵组织结构是一种传统的组织结构模式
    • B、在矩阵组织结构最低指挥者下设纵向和横向两种不同类型部门
    • C、一个施工企业,如采用矩阵组织模式,则纵向工作部门可以是计划管理、技术管理部门等,而横向工作部门可以是项目部
    • D、横向工作部门如人、财、物、产、供销等职能管理部门,纵向工作部门则如生产车间等

    正确答案:C

  • 第8题:

    下列选项中属于客户服务组织结构设计的程序的有()。

    • A、分析组织结构的影响因素,选择最佳的组织结构模式
    • B、根据所选的组织结构模式,将企业划分为不同相对独立的部门
    • C、为各个部门选择合适的部门结构,进行组织机构设置
    • D、将各个部门组合起来,形成特定的组织结构
    • E、根据环境的变化不断调整组织结构

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题:

    问答题
    设计部门结构时有哪些选择模式?各模式有哪些优缺点?

    正确答案: 1)以工作和任务为中心来设计部门结构。包括:直线制、直线职能制、矩阵结构。优点:具有明确性和高度稳定性。缺点:每个人只了解自己的工作和任务,很难从整体看待组织。该组织模式比较适应于企业规模较小或外部环境变化不大的情况。
    2)以成果为中心来设计部门结构。包括:事业部制、模拟分权制。优点:使每个自治单位既能了解自己的任务,又能了解整个企业的任务;具有高度的稳定性和适应性。缺点:需要设臵较多的分支机构,管理费用较多,但结构明确性不强,实际工作难以实现真正做到以成果为中心。适用于:大型企业,且其不同组成部分在生产、技术、经营业务方面有紧密联系时。
    3)以关系为中心来设计部门结构。适用于:特别巨大的企业或项目之中,如跨国公司。它是将其他组织设计原则加以综合应用。缺点:缺乏明确性和稳定性,实用性较差。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    以下关于职能型组织结构说法正确的有()。
    A

    不同的部门应管理不同的业务职能

    B

    工作效率得到提高

    C

    容易确定各项产品生产的盈亏

    D

    是组织结构的典型模式


    正确答案: B,D
    解析: 职能型组织结构难以确定各项产品产生的盈亏,选项C错误。选项ABD符合题意。

  • 第11题:

    单选题
    进行组织结构设计时,要选择不同的部门结构模式,以下不属于部门结构模式的是()。
    A

    直线职能制

    B

    常设机构

    C

    超事业部制

    D

    事业部制


    正确答案: B
    解析: 部门组合方式主要有三种:①以工作和任务为中心,包括直线制、直线职能制、矩阵制(任务小组)等模式;②以成果为中心,包括事业部制、超事业部制和模拟分权制等模式;③以关系为中心,通常包括多维立体组织模式,流程型和网络型组织结构等。

  • 第12题:

    单选题
    关于矩阵组织结构模式特点的说法,正确的是(  )。[2011年真题]
    A

    矩阵组织结构模式优于线性组织结构模式

    B

    纵向部门的意志优先于横向部门的意志

    C

    纵向和横向部门指令的冲突应由组织最高指挥者负责协调

    D

    组织内纵向和横向交汇的工作有三个指令源


    正确答案: B
    解析:
    当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时,由该组织系统的最高指挥者(部门)进行协调或决策。

  • 第13题:

    进行组织结构设计时,要选择不同的组织结构模式,以下不属于组织结构模式的是()。

    A:直线职能制
    B:常设机构
    C:超事业部制
    D:事业部制

    答案:B
    解析:
    企业组织结构模式主要有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部制、矩阵制等。各种模式都有自身的组合原则,如以工作和任务为中心、以成果为中心和以关系为中心等组织结构设计原则。

  • 第14题:

    在不同的部门结构模式中,以关系为中心的部门结构通常出现在( )之中。

    A.直线职能制
    B.事业部制
    C.模拟分权制
    D.多维立体组织结构模式

    答案:D
    解析:
    本题考核的是部门组合方式选项A属于以工作和任务为中心的,选项B、C属于以结果为中心的

  • 第15题:

    企业在进行组织结构设计时,一定要追求最佳的设计模式


    正确答案:错误

  • 第16题:

    设计部门结构时有哪些选择模式?各模式有哪些优缺点?


    正确答案: 1)以工作和任务为中心来设计部门结构。包括:直线制、直线职能制、矩阵结构。优点:具有明确性和高度稳定性。缺点:每个人只了解自己的工作和任务,很难从整体看待组织。该组织模式比较适应于企业规模较小或外部环境变化不大的情况。
    2)以成果为中心来设计部门结构。包括:事业部制、模拟分权制。优点:使每个自治单位既能了解自己的任务,又能了解整个企业的任务;具有高度的稳定性和适应性。缺点:需要设臵较多的分支机构,管理费用较多,但结构明确性不强,实际工作难以实现真正做到以成果为中心。适用于:大型企业,且其不同组成部分在生产、技术、经营业务方面有紧密联系时。
    3)以关系为中心来设计部门结构。适用于:特别巨大的企业或项目之中,如跨国公司。它是将其他组织设计原则加以综合应用。缺点:缺乏明确性和稳定性,实用性较差。

  • 第17题:

    进行组织结构设计时,要选择不同的部门结构模式,以下不属于部门结构模式的是()。(2010年5月二级真题)

    • A、直线职能制
    • B、常设机构
    • C、超事业部制
    • D、事业部制

    正确答案:B

  • 第18题:

    在对企业部门进行结构设计时,最重要的是对部门结构的选择和规划


    正确答案:正确

  • 第19题:

    在以下操作系统结构设计的模式中,不适合于多道处理系统的是()。

    • A、层次结构模式
    • B、客户/服务模式
    • C、对称多处理模式
    • D、对象模式

    正确答案:A

  • 第20题:

    在客户服务组织结构设计时,要分析组织结构的影响,选择最佳的组织结构模式,下列选项属于影响因素的有()。

    • A、企业环境
    • B、企业规模
    • C、企业战略目标
    • D、信息沟通
    • E、客户资源

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    问答题
    简述组织结构设计的步骤,和部门结构选择的方式

    正确答案: 答:1)组织结构设计的程序
    ①首先应充分考虑企业环境企业规模企业战略目标信息沟通这4方面的影响因素,选择最佳的组织结构模式
    ②根据所选的组织结构模式,将企业划分为不同的、相对独立的部门。
    ③为各个部门选择合适的部门结构,进行组织结构设置。
    ④将各个部门组合起来,形成特定的组织结构。
    ⑤根据环境的变化不断调整组织结构。
    2)部门结构不同模式的选择
    ①以工作和任务为中心设计的部门内部结构包括:直线制、直线职能制、矩阵结构等模式,也就是广义的职能制组织结构模式。优点是具有明确性和高度稳定性。缺点是组织中的每个人往往只能了解自己的工作和任务,很难了解整体任务并把自己的工作和它联系起来。适用于企业规模较小或外部环境变化不大的企业。此模式适用范围较小。
    ②以成果为中心设计的部门内部结构包括:事业部制和模拟分权制等模式。优点是既有高度的稳定性,又具有较强的适应性。缺点是需设置较多的分支机构,管理费用多。一般在大型企业中采用
    ③以关系为中心设计的部门内部结构通常出现在一些特别巨大的企业或项目之中,如某些跨国公司。从本质上说,它只是将其他组织设计原则加以综合应用,缺乏明确性,实用性差。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    在对企业部门进行结构设计时,最重要的是对部门结构的选择和规划
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    进行组织结构设计时,要选择不同的部门结构模式,以下不属于部门结构模式的是()。(2010年5月二级真题)
    A

    直线职能制

    B

    常设机构

    C

    超事业部制

    D

    事业部制


    正确答案: D
    解析: 部门组合方式主要有三种:①以工作和任务为中心,包括直线制、直线职能制、矩阵制(任务小组)等模式;②以成果为中心,包括事业部制、超事业部制和模拟分权制等模式;③以关系为中心,通常包括多维立体组织模式,流程型和网络型组织结构等。