《供电监管办法》第二十二条规定:供电企业应当方便用户查询下列信息()。A.用电报装信息和办理进度B.用电投诉处理情况C.其他用电信息D.供电企业政务信息
题目
A.用电报装信息和办理进度
B.用电投诉处理情况
C.其他用电信息
D.供电企业政务信息
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第1题：
供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的（ ）和报装接电工作。A.用电安全检查
B.用电维修人员审定
C.用电计划制定
D.用电申请答案：D解析：供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的用电申请和报装接电工作。包括用电申请书的发放及审核、供电条件勘察、供电方案及批复、有关费用收取、受电工程设计的审核、施工中间检验、供用电合同（协议）签约、装表接电等业务。 -
第2题：
用户分户，应持有关证明向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：（）
- A、在用电地址、供电点、用电容量不变
- B、在原用户与供电企业结清债务的情况下，再办理分户手续
- C、分立后的新用户应与供电企业重新建立供用电关系
- D、需要增容者，分户后另行向供电企业办理增容手续
正确答案:B,C,D -
第3题：
《供电服务监管办法》对供电企业处理用电投诉有何要求？
正确答案: 供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起10个工作日内提出处理意见并答复用户。 -
第4题：
《供电监管办法》中规定，供电企业应当方便用户查询哪些信息？
正确答案: （1）、用电报装信息和办理进程；
（2）、用电投诉处理情况；
（3）、其他用电信息 -
第5题：
《供电监管办法》规定，关于用电设施产生谐波、冲击负荷的情况的规定，以下说法正确的是：（）
- A、供电企业应当审核用电设施产生谐波、冲击负荷的情况
- B、用户用电设施产生谐波、冲击负荷的，供电企业可按照国家有关规定拒绝不符合规定的用电设施接入电网
- C、用户用电设施产生谐波、冲击负荷的，供电企业可按照国家有关规定中止供电
- D、用户用电设施产生谐波、冲击负荷影响供电质量或者干扰电力系统安全运行的，供电企业应向电力监管部门报备
正确答案:B,C -
第6题：
《供电营业规则》规定，用户移表（因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置），须向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理（）。
- A、在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变情况下，可办理移表手续
- B、移表所需的费用由供电企业负担
- C、用户不论何种原因，不得自行移动表位
- D、移表所需的费用由用户负担
正确答案:A,C,D -
第7题：
用电信息采集系统维护人员到达用户现场后，发现用户下列（）行为属于窃电。
- A、故意损坏供电企业用电计量装置
- B、擅自迁移供电企业的用电计量装置
- C、擅自启用已经被供电企业查封的电力设备
- D、故意破坏用电信息采集终端的跳闸回路
正确答案:A -
第8题：
《供电监管办法》规定，电力监管机构对供电企业信息公开的情况实施监管。供电企业应当依照有关规定，采取便于用户获取的方式，公开（）信息。
正确答案:供电服务 -
第9题：
《供电监管办法》规定，电力监管机构对供电企业信息公开的情况实施监管。供电企业应当依照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国家电网公司信息披露规定》，采取便于用户获取的方式，公开供电服务信息。
正确答案:错误 -
第10题：
《供电营业规则》第二十六条规定：用户迁址，原址按（）用电办理，供电企业予以（）。新址用电（）。
正确答案:终止；销户；优先受理 -
第11题：
《供电监管办法》规定：供电企业对用户用电设施产生谐波、冲击负荷的情况如何处理？
正确答案:供电企业应当审核用电设施产生谐波、冲击负荷的情况，按照国家有关规定拒绝不符合规定的用电设施接入电网。用电设施产生谐波、冲击负荷影响供电质量或者干扰电力系统安全运行的，供电企业应当及时告知用户采取有效措施予以消除；用户不采取措施或者采取措施不力，产生的谐波、冲击负荷仍超过国家标准的，供电企业可以按照国家有关规定拒绝其接入电网或者中止供电。 -
第12题：
单选题用电信息采集系统维护人员到达用户现场后，发现用户下列（）行为属于窃电。A故意损坏供电企业用电计量装置
B擅自迁移供电企业的用电计量装置
C擅自启用已经被供电企业查封的电力设备
D故意破坏用电信息采集终端的跳闸回路
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
《供电营业规则》第三十二条规定：用户销户，须向供电企业提出申请。供电企业应按下列哪些规定办理。（）
- A、销户必须停止全部用电容量的使用
- B、用户已向供电企业结清电费
- C、查验用电计量装置完好性后，拆除接户线和用电计量装置
- D、用户持供电企业出具的凭证，领还电能表保证金与电费保证金
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
用户依法破产时，供电企业应按下列规定办理：（）
- A、供电企业应予销户，终止供电
- B、在破产用户原址上用电的，按新装用电办理
- C、在破产用户分离出去的新用户，可办理变更用电手续
正确答案:A,B -
第15题：
《供电营业规则》第二十二条规定：用户需变更用电时，应事先提出申请，并携带（），到供电企业用电营业场所办理手续，变更（）。
正确答案:有关证明文件；供用电合同 -
第16题：
《供电监管条例》规定，电力监管机构对供电企业信息公开的情况实施监管，供电企业公开信息应当真实、及时、完整。供电企业应当方便用户查询（）信息。
- A、用电报装信息
- B、用电报装办理进度
- C、用电投诉处理情况
- D、其他用电信息
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
《供电监管办法》规定：电力监管机构对供电公司处理用电投诉的情况如何监管？
正确答案: 电力监管机构对供电公司处理用电投诉的情况实施监管。
供电公司应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电公司应当自接到投诉之日起10个工作日内提出处理意见并答复用户。
供电公司应当在供电营业场所设置公布电力服务热线电话和电力监管投诉举报电话的标识，该标识应当固定在供电营业场所的显著位置。 -
第18题：
供电企业公开信息应当真实、及时、完整。供电企业应当方便用户查询下列信息：（）
- A、用电报装信息和办理进度
- B、用电投诉处理情况
- C、其他用电信息
正确答案:A,B,C -
第19题：
按照《供电监管办法》规定，对供电企业办理用电业务的期限是多长？
正确答案:向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民用户不超过3个工作日，其他低压供电用户不超过8个工作日，高压单电源供电用户不超过20个工作日，高压双电源供电用户不超过45个工作日。给用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，居民用户不超过3个工作日，其他低压供电用户不超过5个工作日，高压供电用户不超过7个工作日。 -
第20题：
用户依法破产时，供电企业应按（）规定办理。
- A、供电企业应予销户，终止供电
- B、在破产用户原址上用电的，按新装用电办理
- C、从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用电手续
正确答案:A,B,C -
第21题：
《供电监管办法》规定，供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起（）内提出处理意见并答复用户。
- A、5个工作日
- B、5天
- C、10个工作日
- D、10天
正确答案:C -
第22题：
《供电营业规则》第九十二条规定：供电企业和用户应当在正式供电前，根据用户（）和供电企业的（）以及办理用电申请时双方已认可或协商一致的有关文件，签订供用电合同。
正确答案:用电需求；供电能力 -
第23题：
《供电监管办法》规定，供电企业应当方便用户查询（）信息。
- A、用电报装信息和
- B、用电报装办理进度
- C、用电投诉处理情况
- D、其他用电信息
正确答案:A,B,C,D