第1题:
不属于散客导游服务内容的是( )。A.接站服务B.入住饭店服务C.参观游览服务D.送站服务
第2题:
第3题:
导游员所送散客如果于住在其他饭店的散客同乘一辆车其机场或火车站,要严格按照事先约定的()抵达各饭店
第4题:
导游员为散客提供送站服务时,按照与客人约定的时间,导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店,协助客人办理离店手续。
第5题:
地陪接受散客送行任务后,应详细阅读送站计划,明确( )。
第6题:
地陪在送散客到机场的服务中应提前( )分钟到客人下榻的饭店等客人,应提前( )小时到达车站送客人上火车(乘国内火车)。
第7题:
旅游计划书中注明的时间
行车路线
约定的时间
饭店地理位置
第8题:
对
错
第9题:
对
错
第10题:
要准备好客人的交通票
确认与旅游车司机会合的时间地点
按约定的时间提前20分钟到饭店找到客人
导游人员必须在送站前24小时与散客确认送站时间和地点
第11题:
回旅行社
回家
去散客下榻的饭店询问
联系退房退餐
第12题:
是否与其他旅游者合乘一辆车去机场车站
所送散客姓名、人数
离开本地的日期、所乘航班或车次
旅游者下榻的饭店
确认日程安排
第13题:
第14题:
第15题:
若所送的散客与住在其他两个饭店的散客同乘一辆车去机场,导游要严格按照约定的时间接运他们。
第16题:
散客导游要提前多长时间以上到达与散客约定的酒店和送站地点()
第17题:
接散客的导游人员若在机场没有接到该接的散客,应立即与其计划下榻的酒店联系,查询其是否已自行到达饭店。( )
第18题:
导游员送散客去机场的服务中,如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时,导游员应该立即报告散客部的计调部门,并请其协助寻找。( )
第19题:
时间
地点
程序
方式
第20题:
时间
地点
程序
方式
第21题:
对
错
第22题:
第23题:
对
错