导游带团过程中如何预防客人出现重大疾病？

题目

导游带团过程中如何预防客人出现重大疾病？

相似考题

1.为了预防游客证件、行李、钱物的丢失，导游人员在带团过程中要多做（ ）。A．提醒B．劝阻C．保护D．预报

2.导游人员带团过程中，为了预防游客证件、钱物和行李丢失应做好哪些工作？

3.为了预防游客证件、行李、钱物的丢失，导游人员在带团过程中要多做( )。A．提醒B．劝阻C．保护D．预报

4.小芳是某文化遗址的讲解导游，从业近两年，工作兢兢业业，尤受游客好评，不少旅游团队都，点名邀请小芳讲解．小芳每天工作时间比别的导游都长，但收入却处于中低水平，原因是景区导游收入的主体是带团提成（每团讲解费80元，景区提成50元，讲解导游得30元）．小芳对每团讲解都很详细，还在介绍景区展品之外充实了大量佐证材料，同时不厌其烦地回答客人的问题，虽然满意度高，但全天带团数却很低，收入自然高不起来．相反，那些收入高的导游，往往只带客人走走主线，讲几个重要景点后就让客人自由观赏，带团量常常多出小芳一倍．客人不知内情，自然也不会投诉，请结合上述案例分析：(1)该景区实行“带团提成”的薪酬制度，会给景区导游工作和景区形象带来哪些消极影响？(2)应该如何从制度上减少并杜绝这类现象发生？

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  • 第1题：

    导游若与司机有争执，应马上解决，以免出现带团隐患。（ ）


    正确答案：×

  • 第2题：

    在现实带团的过程中，部分客人可能对购物会存在一定的反感和防御心理。导游员应该意识到这种现象是正常的，一个好导游应该把购物信息有机融合到讲解当中，通过幽默有趣的讲解，逐渐获得客人的信任。


    错误

  • 第3题：

    【多选题】导游人员在带团过程中应注意哪些礼仪？

    A．带团游览的服务礼仪

    B．带团时需进出客人房间的礼仪

    C．带客购物时的服务礼仪

    D．客房服务礼仪


    游客至上原则?服务至上原则?履行合同原则?公平对待原则

  • 第4题：

    导游人员在带团过程中，如何做好安全工作？


    正确答案：
    导游人员在引导旅游者旅行、 游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、 财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。

  • 第5题：

    11、在现实带团的过程中，部分客人可能对购物会存在一定的反感和防御心理。导游员应该意识到这种现象是正常的，一个好导游应该把购物信息有机融合到讲解当中，通过幽默有趣的讲解，逐渐获得客人的信任。


    错误

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