导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有 【 】A．确认日程安排B．确认机票C．协助办理入住手续D．推销旅游服务项目

题目

导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有 【 】

A．确认日程安排

B．确认机票

C．协助办理入住手续

D．推销旅游服务项目

相似考题

1.散客接待服务过程中，客人入住饭店的导游服务程序应包括( )。A、帮助办理住店手续B、确认日程安排C、确认机票D、推销旅游服务项目E、介绍饭店设施

2.导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有( )A、与客人确认日程安排B、明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目C、办理住店手续D 、推销旅游服务项目

3.下列哪些属于导游人员对散客人住饭店后提供的旅游服务项目 （ ） A．帮助办理住店手续 B．确认日程安排 C．推销旅游服务项目 D．确认机票

4.散客旅游服务程序中“入住饭店服务”包括( )A、帮助办理入住手续B、确认日程安排C、确认机票D、后续服务

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  • 第1题：

    导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有____。（ ）

    A．与客人确认日程安排

    B．明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目

    C．办理住店手续

    D．推销旅游服务项目


    正确答案：ACD

  • 第2题：

    导游在进行入住饭店服务时，需要帮助办理住店手续、确认日程安排、确认机票、推销旅游服务项目。


    答案：对
    解析：

  • 第3题：

    17、对于散客的确认机票事宜，导游人员应当（）

    A．散客自行购买机票时，导游人员叮嘱散客预定和确认机座

    B．散客需要协助确认机座时，导游人员告知确认机票的电话号码

    C．散客要求确认机票时，虽计划上无此服务项目，但导游人员应提供义务帮助

    D．散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应帮助确认并收取费用和开具证明


    若散客将乘飞机赴下一站，而又不需要旅行社为其代购机票时，导游员应当叮嘱其要提亲预订确认机座如果散客需要协助确认机座时，导游员可告知其确认机座的电话如果散客愿意将机票交导游员帮助确认，而接待计划上有位著名需要协助确认机票，导游员向其收取确认费并开具证明导游员帮助散客确认机票后，应向散客部或计调部门报告确认的航班号和该航班起飞的时间，以便散客部或计调部提前派人派车为其提供送机服务并将收取确认机票服务费交给旅行社。

  • 第4题：

    导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有()。

    A:帮助办理饭店入住手续
    B:确认日程安排
    C:确认机票
    D:征询其对接待工作的意见
    E:推销旅游服务项目

    答案：A,B,C,E
    解析：

  • 第5题：

    导游将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有（ ）。

    A.帮助其办理下榻饭店的入住手续
    B.与其确认停留期间的日程安排
    C.告知其已购机票确认的电话号码
    D.征询其对接待工作的意见
    E.询问其需要旅行社为其代办的其他服务

    答案：A,B,C,E
    解析：

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