更多“导游人员通常采用【 】等方法来调节游客情绪,消除其消极情绪。A.物质补偿法 B.精神分析法C.转移注意 ”相关问题
  • 第1题:

    调节游客不良情绪的方法很多,主要有( )。

    A、物质补偿法

    B、转移注意法

    C、类比法

    D、分析法

    E、精神补偿法


    正确答案:ABDE

  • 第2题:

    某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准,产生不满情绪,此时导游员应采用哪种方法来消除旅游者的不满 ( ) A.冷却法 B.补偿法 C.转移注意法 D.分析法


    正确答案:B

  • 第3题:

    1、导游将造成游客消极情绪的原委向游客讲清楚,并分析事物的两面性及其与游客的得失关系,这种调整游客情绪的方法被称为()

    A.补偿法

    B.分析法

    C.转移注意法

    D.调整法


    A

  • 第4题:

    调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主要有( )。

    A.解释法

    B.补偿法

    C.转移注意法

    D.分析法


    正确答案:BCD

  • 第5题:

    某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准,情绪不佳,此时导游员应采用( )以消除游客的不满。

    A.人物质补偿法

    B.精神补偿法

    C.转移注意法

    D.分析法


    正确答案:A