导游服务过程中,旅游故障的发生是难免的。 ( )
第1题:
心理服务亦称情绪化服务,是导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务。
第2题:
导游服务过程中,应向旅游者告知和解释文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游。
第3题:
【单选题】导游服务有广义和狭义之分,狭义上的导游服务是指导游在陪同旅游者旅行游览的过程中提供的()。
A.讲解服务
B.生活服务
C.接待服务
D.向导服务
第4题:
1、导游服务有广义和狭义之分,狭义上的导游服务是指导游在陪同旅游者旅行游览的过程中提供的()。
A.讲解服务
B.生活服务
C.接待服务
D.向导服务
第5题:
102、心理服务亦称情绪化服务,是导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务。