在导游服务团队的实际工作过程中,当海外领队、全陪和地陪之间意见不一致时,解决问题的最终标准是______.

题目

在导游服务团队的实际工作过程中,当海外领队、全陪和地陪之间意见不一致时,解决问题的最终标准是______.


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  • 第1题:

    当全陪、地陪和领队之间发生意见分歧时,以领队的意见为主。( )


    正确答案:×
    [解析]应及时汇报旅行社,查明情况。

  • 第2题:

    为旅游团队提供导游服务的导游集体包括( )。

    A.海外领队

    B.地陪

    C.景点讲解员

    D.全陪


    正确答案:ABD

  • 第3题:

    判断(3分) 导游服务团队一般包括海外领队、全陪、地陪和景点讲解员。


    错误

  • 第4题:

    在导游服务过程中,全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时,以领队意见为准。 ( )


    正确答案:×
    [解析]出现分歧时,导游应汇报给旅行社查明原因。

  • 第5题:

    为旅游团队提供导游服务的导游集体包括( )。

    A.海外领队

    B.地陪

    C.景点讲解员

    D.全陪


    正确答案:ABD
    ABD