导游人员在接待过程中,若遇有不怀善意的外国游客攻击和污蔑我国的言论,导游人员应该( )。A、耐心解释B、请领导协助调节C、严正驳斥D、不卑不亢,求同存异

题目

导游人员在接待过程中,若遇有不怀善意的外国游客攻击和污蔑我国的言论,导游人员应该( )。

A、耐心解释

B、请领导协助调节

C、严正驳斥

D、不卑不亢,求同存异


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参考答案和解析
正确答案:C
更多“导游人员在接待过程中,若遇有不怀善意的外国游客攻击和污蔑我国的言论,导游人员应该( )。A、耐心解 ”相关问题
  • 第1题:

    面对游客攻击和污蔑我国社会主义制度的言论,导游人员应( )。

    A.耐心解释

    B.请领导协助调解

    C.求同存异

    D.严正驳斥


    正确答案:D

  • 第2题:

    面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该( )。

    A.不卑不亢、求同存异

    B.严厉驳斥

    C. 耐心解释

    D.请领导协助解决


    正确答案:B

  • 第3题:

    42、面对游客攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该()。

    A.保持微笑,耐心解释

    B.向公安机关报案

    C.不卑不亢求同存异

    D.严正驳斥


    B

  • 第4题:

    面对旅游者恶意攻击和污蔑我国的言论,导游人员应 ( ) A.严正驳斥 B.耐心解释,委曲求全 C.请领队协助调解 D.不卑不亢,求同存异 E.立即向有关部门报告


    正确答案:A

  • 第5题:

    面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该( )。

    A.不卑不亢、求同存异
    B.阐明观点、严正驳斥
    C.认真倾听、耐心解释
    D.立即报有关部门处理

    答案:B
    解析:
    对于个别游客站在敌对的立场进行恶意攻击、蓄意污蔑挑衅,作为一名中国的导游人员要严正驳斥,驳斥时要理直气壮、观点鲜明,导游人员应首先向其阐明自己的观点,指出问题的性质,劝其自制。如其一意孤行,影响面大,或有违法行为,导游人员应立即向有关部门报告。