更多“导游人员应从旅行社的发展和我国旅游业的根本利益出发,在按照标准要求向游客提供旅游合 ”相关问题
  • 第1题:

    我国导游人员向游客提供服务的工作指南是( )。

    A、《旅游接待计划》

    B、《导游服务质量》

    C、《导游人员管理条例》

    D、《旅行社国内旅游服务质量要求》


    正确答案:BD

  • 第2题:

    导游服务是指导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。()


    参考答案:正确

  • 第3题:

    导游人员未按照国家或旅游行业对游客服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。( ) A.正确 B.错误

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第4题:

    导游服务是导游人员根据旅游计划或旅游合同,接待或陪同游客参观游览,按照( )向游客提供的接待服务。

    A.有关旅游法规
    B.国家和行业标准
    C.游客的希望
    D.旅行社的要求

    答案:B
    解析:

  • 第5题:

    导游人员未按照国家或旅游行业对游客服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    ()导游服务是指导游员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

    • A、国家标准
    • B、组团合同
    • C、旅游协议
    • D、旅行任务

    正确答案:B

  • 第7题:

    导游服务是导游人员( )被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照( )或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。


    正确答案:代表,组团合同

  • 第8题:

    判断题
    导游人员未按照国家或旅游行业对游客服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    导游服务是导游人员根据旅游计划或旅游合同,接待或陪同游客参观游览,按照( )向游客提供的接待服务。
    A

    有关旅游法规

    B

    组团合同或约定的内容和标准

    C

    游客的希望

    D

    旅行社的要求


    正确答案: C
    解析:

  • 第10题:

    填空题
    导游服务是导游人员( )被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照( )或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

    正确答案: 代表,组团合同
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    导游服务是导游人员代表(  ),接待或陪同游客旅行游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
    A

    旅行社

    B

    当地旅游主管部门

    C

    导游人员本身

    D

    被委派的旅行社


    正确答案: C
    解析:
    导游服务是导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。满足旅游者需要是导游服务的出发点,满足游客合理需要、维护游客合法权益、注重经济和社会效益是导游服务的基本原则。

  • 第12题:

    判断题
    导游服务是导游人员代表委派其的旅行社,按照组团合同或约定的内容及标准为游客提供的向导、讲解和相关的旅游接待服务。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以T的内容。( )

    A、导游人员是旅行社委派的

    B、没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客

    C、导游人员的主要业务是从事游客的接待

    D、导游人员接待服务对于团队游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施

    E、导游人员对于散客必须按事先约定好的内容和标准实施


    正确答案:ABCDE

  • 第14题:

    下列对导游服务概念阐述不正确的是 ( ) A.导游人员是旅行社委派的 B.一般说来,多数导游人员是在陪同旅游者旅行、游览过程中向其提供导游服务 C.导游人员必须按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供接待服务 D.只要有导游证,导游人员就可私自接待旅游者


    正确答案:D

  • 第15题:

    以下对导游员概念描述正确的是()。

    A.导游员,是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,负第年为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

    B.导游员,是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,根据游客需求,为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

    C.导游员,是指依照《旅行社人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

    D.导游员,是指代表被委派的旅行社,接待或陪同旅游者旅行、游览,按照旅游协议规定或约定的内容和标准向其提供旅游接待服务的人员


    正确答案:A

  • 第16题:

    导游服务是导游人员代表委派其的旅行社,按照组团合同或约定的内容及标准为游客提供的向导、讲解和相关的旅游接待服务。()


    正确答案:正确

  • 第17题:

    我国《旅行社条例》中规定旅行社是()的企业法人。

    • A、从事招徕、组织、接待游客等活动
    • B、开展国内旅游业务
    • C、开展入境旅游业务或出境旅游业务
    • D、为游客提供组团服务
    • E、为游客提供相关旅游服务

    正确答案:A,B,C,E

  • 第18题:

    导游服务是指导游员代表(),接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

    • A、组团社
    • B、地接社
    • C、旅行社
    • D、被委派的旅行社

    正确答案:D

  • 第19题:

    导游服务是导游人员被委派的旅行社,接待或陪同()旅行、游览、按组团合同约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

    • A、旅客
    • B、游客
    • C、旅行者
    • D、旅游者

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    导游服务是指导游员代表(),接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
    A

    组团社

    B

    地接社

    C

    旅行社

    D

    被委派的旅行社


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    以下表述正确的有(  )。
    A

    未受旅行社委派的导游人员不得私自接待游客

    B

    导游人员的主要业务是导游讲解

    C

    导游人员向散客提供的接待服务,必须按照事先约定的内容和要求提供

    D

    导游人员不得擅自增加、减少旅游项目或中止导游服务

    E

    导游人员不得提高或降低导游服务质量标准和规定的要求


    正确答案: A,D
    解析:
    A项,《导游人员管理条例》第九条的规定。CD两项,《导游人员管理条例》第十三条的规定。B项,景点景区导游人员的主要业务是导游讲解。E项,根据规定,导游人员不得擅自增加或减少甚至取消旅游项目,也不得降低导游服务质量标准,并不包括对提高标准的禁止规定。

  • 第22题:

    多选题
    导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以下的内容:(  )。
    A

    导游人员是旅行社委派的

    B

    没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客

    C

    导游人员的主要业务是从事游客的接待

    D

    导游人员的接待服务对于团体游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施

    E

    导游人员对于散客必须按事先约定的内容和标准实施


    正确答案: A,C
    解析:
    导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。其中,“导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览”隐含ABC三项内容;“按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务”隐含DE两项内容。

  • 第23题:

    单选题
    ()导游服务是指导游员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
    A

    国家标准

    B

    组团合同

    C

    旅游协议

    D

    旅行任务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析