景区景点导游人员服务程序主要包括：服务__________、导游服务、__________服务三个方面。
题目
景区景点导游人员服务程序主要包括：服务__________、导游服务、__________服务三个方面。
相似考题
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第1题：
旅游景区导游服务的主要环节有（）。A.服务准备
B.线路安排
C.导游讲解
D.安全照料
E.送别服务答案：A,C,E解析：旅游景区导游服务主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。 -
第2题：
景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节答案：对解析： -
第3题：
景区导游服务的核心是（）。
- A、景点讲解
- B、景点翻译
- C、景点向导
正确答案:A -
第4题：
与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，（）服务构成景区导游服务三个主题
- A、翻译
- B、讲解
- C、向导
- D、购物
正确答案:A,B,C -
第5题：
地陪服务由接站送站服务、途中导游服务、景点导游服务、住店服务、购物服务及其它服务构成每一项服务，都有既定的服务程序和质量要求。
正确答案:正确 -
第6题：
旅游景区导游服务的主要环节有（）
- A、服务准备
- B、线路安排
- C、导游讲解
- D、安全照料
- E、送别服务
正确答案:A,C,D -
第7题：
问答题旅游景区导游服务程序包括哪三个环节？正确答案： （1）服务准备；
（2）导游讲解；
（3）送别服务。解析： 暂无解析 -
第8题：
判断题景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。（ ）A对
B错
正确答案： 错解析：
旅游景区导游人员（即讲解员）是受旅游景区委派或安排，为游客提供旅游景区导游讲解的专职人员或兼职人员。要做好旅游景区的导游服务和讲解，旅游景区讲解员需要对其服务的景区或景点乃至该景区景点所在地区有较全面、深入的了解及相应的专门知识。旅游景区导游服务主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。 -
第9题：
单选题现代导游服务的主要特点不包括（ ）A导游服务职业化
B导游服务自由化
C导游服务规范化
D导游人员管理的法制化
正确答案： C解析：
现代导游服务主要呈现以下特征：①导游服务职业化，导游服务在旅游服务中重要性使得导游服务的地位逐步得到社会确认，导游服务成为社会诸职业中的一种。②导游服务的商品化，与其他消费品一样，旅游产品也是商品，在市场中遵循的也是市场法则。③导游服务的规范化。④导游人员管理的法制化，为确保导游服务质量，维护旅游者的合法利益，树立旅游目的地的旅游企业形象，世界上许多国家政府部门、组织加强了对导游人员的管理，并将这种管理纳入法制化的轨道。 -
第10题：
判断题散客服务程序主要包括接站服务、导游服务、送站服务。 ( )A对
B错
正确答案： 错解析： -
第11题：
判断题与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，翻译、讲解、向导服务构成景区导游服务三个主题A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题地陪服务由接站送站服务、途中导游服务、景点导游服务、住店服务、购物服务及其它服务构成每一项服务，都有既定的服务程序和质量要求。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
下列几组中属于景区导游服务的是（）。A.服务准备、导游讲解、送别服务
B.服务准备、物质准备、导游讲解
C.物质准备、导游讲解、送别服务
D.服务准备、物质准备、送别服务答案：A解析： -
第14题：
导游讲解服务主要包括（ )A.景点讲解服务
B.沿途讲解服务
C.安全提醒服务
D.座谈口译服务
E.访问口译服务答案：A,B,D,E解析： -
第15题：
旅游景区导游服务程序包括哪三个环节？
正确答案: （1）服务准备；
（2）导游讲解；
（3）送别服务。 -
第16题：
与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，翻译、讲解、向导服务构成景区导游服务三个主题
正确答案:正确 -
第17题：
景区景点导游接团前要做怎样的服务准备？
正确答案: 1.熟悉情况，包括旅游团的人数、身份等。
2.知识准备，包括熟练掌握景点景区导游词，同时根据旅游团具体情况有针对性地准备相关知识。
3.物质准备，如导游图册等资料和导游讲解的工具或器材。 -
第18题：
问答题景区景点导游接团前要做怎样的服务准备？正确答案： 1.熟悉情况，包括旅游团的人数、身份等。
2.知识准备，包括熟练掌握景点景区导游词，同时根据旅游团具体情况有针对性地准备相关知识。
3.物质准备，如导游图册等资料和导游讲解的工具或器材。解析： 暂无解析 -
第19题：
多选题景区（点）导游服务的规范主要包括( )等环节。A提醒工作
B服务准备
C导游讲解
D信息沟通
E善后工作
正确答案： E,D解析： -
第20题：
多选题导游工作的讲解服务包括（）。A带路服务
B途中讲解
C景区景点讲解
D翻译服务
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题景区景点的导游人员带领游客参观景观，是属于现代导游服务类型中的()。A实地口语导游
B中文导游
C外文导游
D图文声像导游
正确答案： D解析： -
第22题：
多选题旅游景区导游服务的主要环节有（）A服务准备
B线路安排
C导游讲解
D安全照料
E送别服务
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，（）服务构成景区导游服务三个主题A翻译
B讲解
C向导
D购物
正确答案： C,A解析： 暂无解析