提供人性化的服务对旅游者要处处细心,表现为尊重人、关心人、团结人。 ( )

题目

提供人性化的服务对旅游者要处处细心,表现为尊重人、关心人、团结人。 ( )


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参考答案和解析
正确答案:√
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  • 第1题:

    企业文化的核心就是以人为本的价值观,具体来说就是尊重人、服务人、发展人。尊重 人,就是对人平等、关心、理解、宽容;服务人,就是为人提供周到细致的服务,提供各种保护和保 障举措;发展人,就是应因人的现实需求和目标需要,实现人的各种权益和利益。
    根据以上定义,下列属于企业文化的核心的是( )
    A.企业领导人的一些大的经营理念和经营方略
    B.企业的责任、创新、诚信、推动力、影响力
    C.把人而不是金钱、机器看作自然资源
    D.企业管理者、业内人士、普通员工的价值观


    答案:D
    解析:
    企业文化的核心是以人为本的价值观,是一种价值观。符合定义的只有D项。

  • 第2题:

    园长要掌握关心与尊重人的艺术()和批评人的艺术,三种艺术。

    A处理牢骚

    B表扬人

    C尊敬人

    D热爱幼教


    A

  • 第3题:

    坚持以人为本,就是一切为了人,一切依靠人;就是要尊重人、理解人、关心人,把不断满足人的需要、促进人的全面发展,作为根本出发点。


    坚持全心全力为人民服务;坚持发展为了人民;坚持发展成果由人民共享;最终为了实现人的全面发展

  • 第4题:

    企业文化的核心就是以人为本的价值观,具体来说就是尊重人,服务人,发展人。尊重人,就是对人平等、关心、理解、宽容;服务人,就是为人提供周到细致的服务,提供各种保护和保障举措;发展人,就是因用人的现实需求和目标需要,实现人的各种权益和利益。
    根据上述定义,下列属于企业文化的核心的是( )。

    A.企业高管对企业发展提出的建设性意见
    B.企业对社会的责任和贡献
    C.企业将员工利益放在第一位
    D.企业管理者、业内人士、普通员工的价值观

    答案:C
    解析:
    分析定义可知,要归类于“企业文化的核心”,必须符合以下条件:(1)以人为本的价值观;(2)尊重人,就是对人平等、关心、理解、宽容;(3)服务人,就是为人提供周到细致的服务,提供各种保护和保障举措;(4)发展人,就是因用人的现实需求和目标需要,实现人的各种权益和利益。C项企业将员工利益放在第一位,体现了以人为本的价值观,属于“企业文化的核心”。故本题选C。

  • 第5题:

    文化管理以“人”为本,强调尊重人、关心人、理解人、满足人、发展人,提倡在满足必要物质需要的基础上,尽量满足人的精神需要。

    A

    B