更多“当旅游团内出现纠纷,全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时,地陪应及时介入,合理调解。( ) ”相关问题
  • 第1题:

    地陪为旅游团队提供送站准备服务的“商定出发时间”包括下列工作___。( )

    A.与领队,全陪或旅游者商定交付行李时间

    B.与旅游车司机商定出发时间

    C.征求领队,全陪或旅游者意见后定好出发时间和地点

    D.与领队,全陪或旅游者商量好叫早及早餐时间


    正确答案:BCD

  • 第2题:

    在与境外旅游团领队核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时,全陪应()。

    A.与地陪协商解决
    B.请领队征求全团旅游者意见后合理处理
    C.及时报告组团社
    D.向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动

    答案:C
    解析:
    全陪与领队商谈日程时,应将双方持有的旅行计划进行对照。如领队手中的日程与全陪的接待计划有出入,全陪应向组团社报告。商计时,应尽量避免大的变动。如果变动较小而又能予以安排,可主随客便;若变动较大而又无法安排,应做详细解释;如果领队和旅游者坚持,又有特殊理由,全陪应及时请示组团社,再做决定。日程商定后,让领队向全团正式宣布。

  • 第3题:

    27、在与境外旅游团领队核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时,全陪应()。

    A.与地陪协商解决

    B.请领队征求全团旅游者意见后合理处理

    C.及时报告组团社

    D.向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动


    及时报告地接社

  • 第4题:

    地陪为旅游团队提供送站准备服务的“商定出发时间”包括下列工作( )。

    A.与领队、全陪或旅游者商定交付行李时间

    B.与旅游车司机商定出发时间

    C.征求领队、全陪或旅游者意见后定好出发时间和地点

    D.与领队、全陪或旅游者商量好叫早及早餐时间


    正确答案:BCD

  • 第5题:

    在与境外旅游团领队核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入,全陪应()。

    A.与地陪协商解决
    B.请领队征求全团旅游者意见后合理处理
    C.及时报告组团社
    D.向领队解释我方接待计划是有根据的,不能改动

    答案:C
    解析: