航空客票预订分电话预订和人员预订。( )此题为判断题(对，错)。
题目
航空客票预订分电话预订和人员预订。( )
此题为判断题(对，错)。
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参考答案和解析
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第1题：
客户拨打11185订购航空客票要求电话支付时,11185客服代表需在电子商务系统中预订机票。()此题为判断题(对，错)。
答案：×
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第2题：
新邮预订中集邮网厅线上预订第二个阶段,为新老预订用户办理预订服务,订完为止。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第3题：
每个预订用户在线上和线下累计预订数量有统一限制。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第4题：
预订户在本年的预订折丢失,本人可凭身份证到原预订营业厅去办理挂失。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确 -
第5题：
集邮营业员的销售纪律规定,对预订户预订的票品应按时分批供应。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
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第6题：
《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁客〔2017〕492号)规定:客票发售和预订系统发生故障或突发事件按应用系统故障影响范围分为集团公司性、站段性和局部性故障三类。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
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第7题：
自2009年8月起,客户可到八一邮政电子化支局(所)预订航空机票。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
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第8题：
《全路客票发售和预订系统管理暂行办法》第31条,电话网络接口不准接入其它通信工具,必须做到电话网络专线,确保系统工作正常。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第9题：
《全路客票发售和预订系统管理暂行办法》第80条,各单位要保证客票发售和预订系统建设、使用、维护等技术人员的配备。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第10题：
《全路客票发售和预订系统管理暂行办法》第83条,投资款源由各局主业自筹,容许搞个人集资或变相集资,分取利润。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
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第11题：
宾客采用何种方式进行预订,受其预订的紧急程度和宾客预订设备条件的制约。因此,客房预订的方式多种多样,各有其不同的特点。()此题为判断题(对，错)。
正确答案：正确
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第12题：
判断题客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订等方式。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
客户拨打11185订购航空客票要求电话支付时,11185客服代表需在话务系统中预订机票。()此题为判断题(对，错)。
答案：√
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第14题：
新邮预订期间以及后期操作时,在系统预订零售管理窗口可以实现预订折补折、补打收据的功能。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第15题：
在系统预订零售管理窗口不可以根据用户收据打印预订折。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
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第16题：
在新邮预订信息补录操作时,营业员发现预订户错误身份证号码时,应及时与预订户联系并更正进行修改。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第17题：
《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运函〔2007〕125号)规定:I、II级应急响应由总公司负责启动。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第18题：
新邮预订通知业务是集团公司统一向上一年度集邮预订户发送新邮预订信息的短信服务。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第19题：
《全路客票发售和预订系统管理暂行办法》第85条,客票系统发展金在上缴营业税和附加及部规定的印票成本后,全部用于客票发售和预订系统的建设。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第20题：
《全路客票发售和预订系统管理暂行办法》第60条,凡与客票发售和预订系统地区中心联网的车站原则上客票票额必须集中地区中心统一管理。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第21题：
《全路客票发售和预订系统管理暂行办法》第2条,客票发售和预订系统(以下简称售票系统)是先进的计算机和通信技术组成的网络应用系统。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第22题：
《全路客票发售和预订系统管理暂行办法》第73条,操作人员的密码可以泄漏给他人,根据需要可更改密码。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
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第23题：
判断题预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和超额预订管理等。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析