参考答案和解析
正确答案:ABD
更多“旅游咨询服务的形式可分为( )。A.电话咨询服务B.信函咨询服务C.人员咨询服务D.网络咨询服务 ”相关问题
  • 第1题:

    旅游咨询服务的形式主要有( )。

    A.电话咨询

    B.网络咨询

    C.人员咨询

    D.信函咨询


    正确答案:ABCD

  • 第2题:

    按咨询服务的环境特点,咨询服务可分为()和信函咨询。

    A . 服务台咨询

    B . 柜台咨询

    C . 卡片查询

    D . 计算机查询


    参考答案: A, B, D, E

  • 第3题:

    档案咨询服务的有效进行取决于哪些条件()

    A咨询服务人员的业务能力

    B咨询服务人员的素质

    C咨询服务的方式

    D咨询服务工作的组织


    B,C,D

  • 第4题:

    ( )是咨询服务的重要组成部分,是咨询服务本身需要建立并始终保持的一种有效的咨询顾问一客户关系。

    A.咨询服务营销

    B.咨询服务市场

    C.咨询服务对象

    D.咨询服务目标


    正确答案:A
    答案:A咨询服务营销是咨询服务的重要组成部分,是咨询服务本身需要建立并始终保持的一种有效的咨询顾问…客户关系。

  • 第5题:

    数字参考咨询服务,起源于美国,下面哪个名称是不相符的。( )

    A.虚拟参考咨询服务
    B.在线参考咨询服务
    C.网络参考咨询服务
    D.电子参考咨询服务

    答案:C
    解析: