参考答案和解析
正确答案:B
解析:第一次催收目的是进行普遍的提醒,而不是对不回答的人进行说服,而第二次催收目的是对这些人进行重点的具有紧迫性的提醒。
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  • 第1题:

    是邮寄调查更有效的重点和难点。

    A.寻找合适的邮寄对象

    B.缩短邮寄时间

    C.设置问卷的科学性

    D.提高邮寄调查问卷回收率


    正确答案:D
    解析:提高邮寄调查问卷回收率是使邮寄调查更为有效的重点和难点,具体的方法有:(1)请由受人尊重的权威机构主办,将大大提高问卷的回收率;(2)随问卷附上回邮信封和邮票等;(3)附加一点实惠性的东西;(4)加强问卷管理,在问卷发出后,可以做些事后性的工作,比如发跟踪信等。故选D。

  • 第2题:

    ( )是邮寄调查更有效的重点和难点。

    A.寻找合适的邮寄对象

    B.缩短邮寄时间

    C.设置问卷的科学性

    D.提高邮寄调查问卷回收率


    正确答案:D
    提高邮寄调查问卷回收率是使邮寄调查更为有效的重点和难点,具体的方法有:(1)请由受人尊重的权威机构主办,将大大提高问卷的回收率;(2)随问卷附上回邮信封和邮票等;(3)附加一点实惠性的东西;(4)加强问卷管理,在问卷发出后,可以做些事后性的工作,比如发跟踪信等。故选D。

  • 第3题:

    商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应以(  )方式进行。

    A.营业网点面谈
    B.网络
    C.电话
    D.邮寄调查问卷

    答案:A
    解析:
    2008年《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》第2条规定,商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行,不得通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估。故本题选择A。

  • 第4题:

    进行问卷调查时,问卷的发放方式一般有()。

    A.报刊式问卷

    B.邮寄式问卷

    C.送发式问卷

    D.电话式问卷

    E.访谈式问卷


    参考答案:ABCDE

  • 第5题:

    邮寄访问法是通过邮寄问卷进行访问的方法。( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√
    本题目所考核的知识点为“邮寄访问法”,《统计基础知识与统计实务(2013版)》的第二章对此知识点有详细阐述。邮寄访问法是通过邮寄问卷的方式对被调查者进行访问的方法。用来邮寄的问卷可以是纸张,也可以是磁盘。