参考答案和解析
正确答案:D
更多“国际贸易的激烈竞争,是产生ISO9000族标准的()。 A.实践基础B.客观条件C.理论基础D.现实要求”相关问题
  • 第1题:

    ISO9000:2000族标准的理论基础是(62)。

    A.预防为主

    B.质量第一

    C.八项质量管理原则

    D.全面质量管理


    正确答案:C
    解析:质量管理八项原则最初以ISO/TC176/SC2/WG/N125号文件《质量管理原则及其应用指南》发布,在ISO/TC176召开的特拉维夫会议前以绝对多数的赞同票得到通过。为了能对质量管理原则的定义取得高度的一致,又编制了仅包含质量管理八项原则的新文件ISO/TC176/SC2/WG15/N130《质量管理原则》在1997年哥本哈根会议上通过了该文件,并由ISO/TC176/SC2/N376号文件予以发布。新版的IS09001:2000在修订期间就考虑到了ISO9004中说明的质量管理八大原则。新版的IS09000系列就是建立在此八大原则的基础上的
    原则1:以顾客为中心
      组织依存于其顾客。因此,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。
    原则2:领导作用
      领导将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来,并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。
    原则3:全员参与
      各级人员是组织之本。只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来最大的收益。
    原则4:过程方法
      将相关的资源和活动作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
      过程方法的原则不仅适用于某些较简单的过程,也适用于由许多过程构成的过程网络。在应用于质量管理体系时,2000版ISO9000族标准建立了一个过程模式。此模式把管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析与改进作为体系的四大主要过程,描述其相互关系,并以顾客要求为输入,提供给顾客的产品为输出,通过信息反馈来测定的顾客满意度,评价质量管理体系的业绩。
    原则5:管理的系统方法
      针对设定的目标,识别、理解并管理一个由相互关连的过程所组成的体系,有助于提高组织的有效性和效率。
    原则6:持续改进
      持续改进是组织的一个永恒的目标。
    原则7:基于事实的决策方法
      对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。
      以事实为依据做决策,可防止决策失误。在对信息和资料做科学分析时,统计技术是最重要的工具之一。统计技术可以用来测量、分析和说明产品和过程的变异性。统计技术可以为持续改进的决策提供依据。
    原则8:互利的供方关系
      通过互利的关系,增强组织及其供方创造价值的能力。
      供方提供的产品将对组织向顾客提供满意的产品可能产生重要的影响,一次处理好与供方的关系,影响到组织能否持续稳定地提供顾客满意地产品。对供方不能只讲控制,不讲合作互利。特别对关键供方,更要建立互利关系。这对组织和供方双方都是有利的。
      所以应选C。

  • 第2题:

    ● ISO9000∶2000族标准的理论基础是(59) 。

    (59)

    A. 预防为主

    B. 质量第一

    C. 八项质量管理原则

    D. 全面质量管理


    正确答案:C

  • 第3题:

    ISO 9000∶2000族标准的理论基础是。

    A.预防为主
    B.质量第一
    C.八项质量管理原则
    D.全面质量管理

    答案:C
    解析:
    目前,国际标准化组织(ISO)正式发布的ISO 9000族,共有21项标准和两个技术报告,根据ISO/TC176对ISO 9000族标准结构的调整,2000年后,ISO 9000族仅有5项标准,原有的标准或并入新的标准,或以技术报告的形式发布,或以小册子的形式出版发行,或转入其他技术委员会。ISO 900∶2000《质量管理体系——基本原理和术语》,ISO 9001∶2000《质量管理体系——要求》,ISO 9004∶2000《质量管理体系——业绩改进指南》,ISO 19011《质量/环境审核指南》,ISO 10012《测量控制系统》。2000版ISO 9000族的理论都引用了八项质量管理原则。这说明ISO 9000∶2000族标准的理论基础是八项质量管理原则。这八项原则是:
    1.以顾客为关注焦点
    组织依赖于顾客,因此组织应该理解顾客当前的和未来的需求,从而满足顾客要求并超越其期望。
    2.领导作用
    领导者将本组织的宗旨、方向、和内部环境统一起来,并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。80%质量问题与管理有关,20%与员工有关。
    3.全员参与
    各级员工是组织的生存和发展之本,只有他们的充分参与,才能使其给组织带来最佳效益。岗位职责包括了全员(从总经理到基层员工)。
    4.过程方法
    将相关的资源和活动作为过程进行管理,可以更高效地取得预期结果。
    5.管理的系统方法
    针对设定的目标,识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系,有助于提高组织的有效性和效率。木水桶的围板原理。
    6.持续改进
    是组织的一个永恒发展的目标。
    7.基于事实的决策方法
    针对数据和信息的逻辑分析或判断是有效决策的基础。用数据和事实说话。
    8.互利的供方关系
    通过互利的关系,增强组织及其供方创造价值的能力。
    参考答案:C

  • 第4题:

    关于2000版ISO9000族标准与全面质量管理的关系,下列说法正确的是( )。
    A.两者的理论基础不一致
    B.两者的目的与采用的工作方法不一样
    C.2000版ISO 9000族要求全员参与,而全面质量管理只要求一切用数据说话
    D.虽然都强调全员参加,但ISO9000族标准是指与质量体系运作有关的全体人员,而全面质量管理是指企业所有人员,范围不同


    答案:D
    解析:
    A项,2000版ISO 9000族标准与全面的质量管理有共同的理论基础,即质量管理学;B项,二者的工作方法基本一致,建立质量体系都是从质量方针和质量目标开始,然后落实到各部门和各人员去实施,再进行审核检查,最后采取纠正措施;C项,二者均强调全员参与。

  • 第5题:

    激烈的竞争是网络营销产生的()。

    • A、物质基础
    • B、技术基础
    • C、现实基础
    • D、观念基础

    正确答案:C

  • 第6题:

    2000版ISO9000族标准的理论基础是()。

    • A、持续改进原理
    • B、系统理论
    • C、八项质量管理原则
    • D、十二项质量管理体系基础

    正确答案:C

  • 第7题:

    ISO9000族标准的理论基础有哪些原则?


    正确答案: 八项质量管理原则:
    1)以顾客为关注焦点;
    2)领导作用;
    3)全员参与;
    4)过程方法;
    5)管理的系统方法;
    6)持续改进;
    7)基于事实的决策方法;
    8)与供方互利的关系。

  • 第8题:

    以下叙述错误的是哪一句?()

    • A、科学技术和生产力的发展推动了ISO9000系列标准的产生
    • B、贸易的国际化加速了ISO9000系列标准的产生
    • C、质量管理学的发展为ISO9000系列标准的产生提供了必要的理论基础
    • D、各国尚无质量保证活动的经验促使了ISO9000系列标准的产生

    正确答案:D

  • 第9题:

    ISO9000族标准的产生基础有哪些?


    正确答案: 世界上最早的质量保证标准是20世纪50年代末,在采购军用物资过程中,美国发布的MIL-Q-9858A《质量大纲要求》.70年代,美、英、法、加拿大等国先后颁发了一系列质量管理和保证方面的标准。为了统一各国质量管理活动,同时持续提高提供产品的组织的质量管理体系,国际标准化组织(ISO)1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会,1986-87年,ISO发布了ISO9000系列标准。

  • 第10题:

    单选题
    2000版ISO9000族标准的理论基础是()。
    A

    持续改进原理

    B

    系统理论

    C

    八项质量管理原则

    D

    十二项质量管理体系基础


    正确答案: C
    解析: 八项质量管理原则是:(1)以顾客为关注焦点;(2)领导作用;(3)全员参与;(4)过程方法;(5)管理的系统方法;(6)持续改进;(7)基于事实的决策方法;(8)与供方互利的关系。

  • 第11题:

    问答题
    ISO9000族标准的理论基础有哪些原则?

    正确答案: 八项质量管理原则:
    1)以顾客为关注焦点;
    2)领导作用;
    3)全员参与;
    4)过程方法;
    5)管理的系统方法;
    6)持续改进;
    7)基于事实的决策方法;
    8)与供方互利的关系。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ISO9000—2005质量管理体系基础和术语中八项管理原则,既是ISO9000族标准的理论基础,又是组织的领导者进行质量管理的基本原则,形成了ISO9000族质量管理体系的基础,下列错误的是(  )。
    A

    以顾客为中心

    B

    技术人员作用

    C

    全员参与

    D

    系统管理

    E

    持续改进


    正确答案: A
    解析: 应为领导作用。

  • 第13题:

    下列各项正确表述垄断与竞争关系的有()

    A.垄断是在竞争的基础上产生的

    B.垄断消除了竞争

    C.垄断与竞争并存

    D.垄断使竞争更加激烈和复杂


    正确答案:ACD
    6-272

  • 第14题:

    下列各种正确表述垄断与竞争关系有( )

    A.垄断是在竞争的基础上产生的
    B.垄断消除了竞争
    C.垄断与竞争并存
    D.垄断使竞争更加激烈和复杂

    答案:A,C,D
    解析:

  • 第15题:

    对ISO9000族标准,我国目前采用的方法是( )采用。

    A.等效
    B.等同
    C.参照
    D.参考

    答案:B
    解析:
    2020/2019教材P163
    企业质量管理体系应按照我国GB/T 19000—2008质量管理体系族标准进行建立和认证。该标准是我国按照等同原则,采用国际标准化组织颁布的ISO 9000:2005质量管理体系族标准制定的。

  • 第16题:

    ISO 9000族标准的理论基础是( )。

    A.持续改进原理 B.系统理论
    C.八项质量管理原则 D.十二项质量管理体系基础


    答案:C
    解析:
    GB/T 19000《质量管理体系基础和术语》标准第一次明确提出了质量管理八项原则,强调这八项质量管理原则是ISO 9000族标准的基础。质量管理八项原则构成了2000版质量管理体系标准的基础,也是质量管理体系建立与实施的基础。

  • 第17题:

    ISO9000系列标准的作用是()。

    • A、ISO9000系列标准的产生是卖方赢得竞争的一种手段
    • B、ISO9000系列标准的产生是保护消费者利益的必然要求
    • C、ISO9000系列标准的产生是卖方增加运行成本的重要原因
    • D、ISO9000系列标准的产生是各国政府保护本国自身利益的有力武器

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    ISO9000族标准中ISO9004-1是基础标准。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    在ISO9000族标准中,内部质量体系审核的依据是()。

    • A、合同要素
    • B、质量文件
    • C、ISO9000族标准
    • D、法律、法规要求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    ISO9000族标准产生的客观条件()。

    • A、科学技术进步
    • B、社会需求
    • C、经济发展水平提高
    • D、国家贸易的要求

    正确答案:A,C

  • 第21题:

    问答题
    ISO9000族标准的产生基础有哪些?

    正确答案: 世界上最早的质量保证标准是20世纪50年代末,在采购军用物资过程中,美国发布的MIL-Q-9858A《质量大纲要求》.70年代,美、英、法、加拿大等国先后颁发了一系列质量管理和保证方面的标准。为了统一各国质量管理活动,同时持续提高提供产品的组织的质量管理体系,国际标准化组织(ISO)1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会,1986-87年,ISO发布了ISO9000系列标准。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    激烈的竞争是网络营销产生的()。
    A

    物质基础

    B

    技术基础

    C

    现实基础

    D

    观念基础


    正确答案: D
    解析: 商业竞争的日益激烈化是网络营销产生的现实基础。

  • 第23题:

    多选题
    ISO9000族标准产生的客观条件()。
    A

    科学技术进步

    B

    社会需求

    C

    经济发展水平提高

    D

    国家贸易的要求


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析