参考答案和解析
参考答案:ABCD
更多“影响有效沟通的障碍包括() ”相关问题
  • 第1题:

    影响有效沟通的障碍有哪些?如何克服这些障碍?
    沟通的障碍包括两方面:1、组织障碍:由于地位差异、目标差异、缺乏正式沟通渠道、协调不够等原因造成的沟通障碍2、个体障碍:阻碍有效沟通的个体方面的原因有选择性知觉、信息操控、情绪、语言表达能力、非语言表达能力、发送者的信誉、沟通渠道选择不当等。克服障碍的措施:1、组织行动:营造一种坦诚和信任的组织气氛、全方位地开发并使用正式的渠道、鼓励使用多元沟通渠道,包括正式渠道和非正式渠道。2、个人技能:做好充分的沟通准备、调整心态、使用反馈技巧、积极倾听、控制情绪、简化语言、注意非语言提示、要保证行动支持沟通。

  • 第2题:

    11、有效的沟通,必须是沟通渠道畅通的信息交流。否则,沟通渠道出现任何障碍,都会影响沟通


    错误

  • 第3题:

    7、有效的沟通,必须是沟通渠道畅通的信息交流,否则,沟通渠道出现任何障碍,都会影响沟通


    正确

  • 第4题:

    下列影响有效沟通的因素是()。

    A选择性知觉

    B情绪状态

    C信息过滤

    D语义障碍

    E沟通焦虑


    A,B,C,D,E

  • 第5题:

    【多选题】影响有效沟通的障碍包括()因素。

    A.个人因素

    B.人际因素

    C.结构因素

    D.技术因素


    个人因素;人际因素;结构因素;技术因素