参考答案和解析
参考答案:A,B,C,D
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  • 第1题:

    《动车组列车服务质量规范》中规定:安全设施设备配置齐全,作用良好,定位放置。乘务人员知位置、知性能、会操作。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错

  • 第2题:

    《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:列车配有();乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。

    A.票剪

    B.补票机

    C.站车客运信息无线交互系统手持终端

    D.已乘章


    参考答案:ABC

  • 第3题:

    《动车组列车服务质量规范》规定:列车配有()设备;乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。

    A.票剪

    B.补票机

    C.站车客运信息无线交互系统手持终端

    D.GSM-R通讯


    参考答案:ABCD

  • 第4题:

    列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端;乘务人员配置()及()。

    A.具备录音功能的手持电台

    B.对讲机

    C.音视频记录仪


    参考答案:AC

  • 第5题:

    《动车组列车服务质量规范》规定:热备车底的()同步配置到位。

    A.乘务人员

    B.随车备品

    C.司机

    D.服务用品


    参考答案:ABD