《动车组列车服务质量规范》中规定:卧具旅客到站前收取,贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。()此题为判断题(对,错)。

题目
《动车组列车服务质量规范》中规定:卧具旅客到站前收取,贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。()

此题为判断题(对,错)。


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  • 第1题:

    除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。

    A.10分钟

    B.20分钟

    C.30分钟

    D.40分钟


    参考答案:C

  • 第2题:

    卧车贴身卧具一客一换,卧具终点站收取。夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第3题:

    《非空调列车服务质量规范》第7.8条规定卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前( )为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。

    A.30分钟

    B.35分钟

    C.40分钟

    D.50分钟


    正确答案:A

  • 第4题:

    列车到站前,列车员通告站名、()站停时间,通知旅客做好下车准备,提前组织重点旅客到车门口等候下车。

    A.到开时刻

    B.到站时刻

    C.开车时刻


    参考答案:A

  • 第5题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》卧车贴身卧具(),卧具终点站收取。

    A.一客一换

    B.一往返一换

    C.一单程一换

    D.一月一换


    参考答案:A