在消费购买与决策的参与者中，决定者是营销人员最关心的。

题目

在消费购买与决策的参与者中，决定者是营销人员最关心的。

相似考题

1.在购买决策过程的5种角色中,营销人员最关心的是使用者。()此题为判断题(对，错)。

2.在整个购买决策过程中，能够决定是否购买、为何买、如何买、哪里买等最后决定的人是（）。A.购买者B.使用者C.决策者D.消费者

3.下列选项中，不属于记忆在消费者购买活动和营销工作中的作用的是( )。A:记忆影响消费者的购买决策 B:研究消费者的记忆规律对营销工作非常重要 C:活动可以加强消费者的记忆 D:适当的重复能加深记忆的印象

4.在运输消费者购买决策的参与者中最关键的是()。A、倡议者B、影响者C、决策者D、执行者

参考答案和解析
正确
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  • 第1题：

    消费者最终实现了购买，并不是营销活动的终结，而是下一个营销过程的开始。但是在消费者做出又一次同样的购买决策之前，企业或经营者应该关心消费者将会产生什么样的购买后评估。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    消费者购买决策过程的参与者有（）

    • A、发起者
    • B、影响者
    • C、购买者
    • D、决定者
    • E、使用者

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    消费者购买决策过程的主要步骤有哪些？在消费者购买决策的各阶段中营销人员的主要任务是什么？


    正确答案: 主要步骤：
    1、认识需要
    （1）需要唤起途径
    ①人体内部的刺激；
    ②人体外部的刺激或触发诱因
    （2）营销人员的任务
    ①了解与本*企业产品有关的现实的和潜在的需要；
    ②了解消费者的需要变化规律，以便设计诱因。
    2、收集信息
    （1）需要得到满足应具备的条件
    A、被唤起的需要很强烈；
    B、满足该需要的物品很明显；
    C、该物品可立即得到。
    （2）营销人员的任务
    ①了解消费者的信息来源
    A、个人来源；
    B、商业来源；
    C、公众来源；
    D、经验来源
    ②了解不同来源信息对消费者的影响程度经验来源和个人来源的信息—公众来源的信息—商业来源的信息商业来源的信息——告知作用经验来源的信息——验证作用个人来源的信息——评价作用③设计信息传播策略
    3、备选产品评估
    （1）评估内容
    ①产品属性：消费者根据需要确定应考虑的产品若干特性；
    ②品牌信念：消费者对不同品牌的各种特性进行评价，形成品牌信念；
    ③效用要求：采用一定的评价方法进行判断，形成其态度和对某品牌的偏好。
    （2）评估模式和方法
    A、期望价值法；
    B、理想品牌法；
    C、结合法；
    D、分离法；
    E、顺序法。
    4、购买决策
    （1）影响实际购买的因素
    A、他人的态度：他人反对强度、他人与消费者的关系、他人的权威性
    B、意外因素：预期收入、预期价格、预期质量、预期服务等。
    （2）购买决策内容
    A、产品品种、属性、品牌
    B、购买时间
    C、经销商
    D、数量
    E、付款方式
    5、购后过程
    （1）购后使用和处置
    （2）购后评价
    A、期望满意理论：认为消费者购买商品以后的满意程度取决于购前期望得到实现的程度。
    启发：在宣传商品时应实事求是，不能夸大其词。
    B、认识差距理论：认为消费者在购买和使用商品之后对商品的主观评价和水平的客观实际之间总会存在一定的差距，主观评价高于客观实际或预期时，就会满意或超满意；主观评价低于客观实际或预期时，就会产生不满意感。
    启发：企业应采取措施以减少消费者的不满足感。
    （3）购后行为

  • 第4题：

    消费者购买决策过程的参与者有哪些？


    正确答案: （1）发起者；
    （2）影响者；
    （3）决定者；
    （4）购买者；
    （5）使用者。

  • 第5题：

    消费者购买决策过程有哪些参与者？营销人员应关心的主要对象是谁？


    正确答案:参与者：发起者；影响者；决定者；购买者；使用者。最关心的主要对象是决定者。

  • 第6题：

    在消费者扮演的五种角色中，营销人员最关心（）是谁。

    • A、发起者
    • B、影响者
    • C、决定者
    • D、购买者

    正确答案:C

  • 第7题：

    在挖掘房地产卖点的过程中，营销人员可以得到关于消费者购买决策和购买行为模式特征的阶段是（）。

    • A、片区市场研究阶段
    • B、竞争者动态跟踪阶段
    • C、消费者构成及购买行为研究阶段
    • D、挖掘卖点阶段

    正确答案:C

  • 第8题：

    在铁路运输消费者购买决策的参与者中最关键的是（）

    • A、倡议者
    • B、影响者
    • C、决策者
    • D、执行者

    正确答案:C

  • 第9题：

    问答题
    消费者购买决策过程的参与者有哪些？

    正确答案： （1）发起者；
    （2）影响者；
    （3）决定者；
    （4）购买者；
    （5）使用者。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    消费者购买决策过程有哪些参与者？营销人员应关心的主要对象是谁？

    正确答案： 参与者：发起者；影响者；决定者；购买者；使用者。最关心的主要对象是决定者。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在消费者扮演的五种角色中，营销人员最关心（）是谁。
    A

    发起者

    B

    影响者

    C

    决定者

    D

    购买者


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    在购买决策过程的5种角色中，营销人员最关心的是使用者。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在购买决策过程的5种角色中，营销人员最关心的是使用者。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    在消费者购买决策中，对是否买、为何买、如何买、何处买等购买决策做出最终决定的人是（）。

    • A、购买者
    • B、发起者
    • C、使用者
    • D、决策者

    正确答案:D

  • 第15题：

    在整个购买决策过程中，能够决定是否购买、为何买、如何买、哪里买等最后决定的人是（）。

    • A、购买者
    • B、使用者
    • C、决策者
    • D、消费者

    正确答案:C

  • 第16题：

    在消费者购买决策中，对是否买、为何买、如何买、何处买等购买决策做出最终决定的人是谁？


    正确答案:决策者

  • 第17题：

    消费者购买行为的刺激—反应模式中的消费者黑箱主要包括（）

    • A、营销刺激 
    • B、外部刺激 
    • C、购买者特征 
    • D、购买者决策过程 
    • E、购买者决策

    正确答案:C,D

  • 第18题：

    电信企业开展市场营销活动除了需要了解影响消费者特征和各种影响因素外，还必须弄清楚消费者购买决策过程，以便采取相应措施，实现企业的营销目的。一般购买决策的参与者角色有哪些？（）

    • A、发起者，首先想到或提议购买某种产品或劳务的人
    • B、影响者，其看法或意见对最终决策具有直接或间接影响的人
    • C、决策者，对买不买，买什么，买多少，何时买，何处买等问题作出全部或部分的最后决定的人
    • D、购买者，实际采购的人
    • E、使用者，直接消费或使用所购买商品或劳务的人

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    在消费者行为模型中，购买者“黑箱”包括的要素有（　）。

    • A、影响消费者行为的因素 
    • B、消费者的购买决策过程 
    • C、消费者最终购买选择 
    • D、企业营销刺激 
    • E、其他外界刺激  

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    填空题
    消费者购买决策的参与者包括（）、（）、（）、（）、（）。

    正确答案： 发起者,影响者,决定者,购买者,使用者
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    消费者购买决策过程的主要步骤有哪些？在消费者购买决策的各阶段中营销人员的主要任务是什么？

    正确答案： 主要步骤：
    1、认识需要
    （1）需要唤起途径
    ①人体内部的刺激；
    ②人体外部的刺激或触发诱因
    （2）营销人员的任务
    ①了解与本*企业产品有关的现实的和潜在的需要；
    ②了解消费者的需要变化规律，以便设计诱因。
    2、收集信息
    （1）需要得到满足应具备的条件
    A、被唤起的需要很强烈；
    B、满足该需要的物品很明显；
    C、该物品可立即得到。
    （2）营销人员的任务
    ①了解消费者的信息来源
    A、个人来源；
    B、商业来源；
    C、公众来源；
    D、经验来源
    ②了解不同来源信息对消费者的影响程度经验来源和个人来源的信息—公众来源的信息—商业来源的信息商业来源的信息——告知作用经验来源的信息——验证作用个人来源的信息——评价作用③设计信息传播策略
    3、备选产品评估
    （1）评估内容
    ①产品属性：消费者根据需要确定应考虑的产品若干特性；
    ②品牌信念：消费者对不同品牌的各种特性进行评价，形成品牌信念；
    ③效用要求：采用一定的评价方法进行判断，形成其态度和对某品牌的偏好。
    （2）评估模式和方法
    A、期望价值法；
    B、理想品牌法；
    C、结合法；
    D、分离法；
    E、顺序法。
    4、购买决策
    （1）影响实际购买的因素
    A、他人的态度：他人反对强度、他人与消费者的关系、他人的权威性
    B、意外因素：预期收入、预期价格、预期质量、预期服务等。
    （2）购买决策内容
    A、产品品种、属性、品牌
    B、购买时间
    C、经销商
    D、数量
    E、付款方式
    5、购后过程
    （1）购后使用和处置
    （2）购后评价
    A、期望满意理论：认为消费者购买商品以后的满意程度取决于购前期望得到实现的程度。
    启发：在宣传商品时应实事求是，不能夸大其词。
    B、认识差距理论：认为消费者在购买和使用商品之后对商品的主观评价和水平的客观实际之间总会存在一定的差距，主观评价高于客观实际或预期时，就会满意或超满意；主观评价低于客观实际或预期时，就会产生不满意感。
    启发：企业应采取措施以减少消费者的不满足感。
    （3）购后行为
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    消费者购买决策过程的参与者有（）
    A

    发起者

    B

    影响者

    C

    购买者

    D

    决定者

    E

    使用者


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    决策活动在消费者行为中占有极为重要的地位，是因为（）。
    A

    消费者决策进行与否，决定了购买行为的发生与否

    B

    决策的内容规定了购买行为的发生方式

    C

    决策是影响企业营销活动的基本要素

    D

    决策是购买行为的第一个环节

    E

    决策的质量决定了购买行为的效应大小


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    消费者购买行为的刺激—反应模式中的消费者黑箱主要包括（）。
    A

    营销刺激

    B

    外部刺激

    C

    购买者特征

    D

    购买者决策过程

    E

    购买者决策


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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