多选题王晓热衷于志愿服务,课余时间在某社区服务中心做志愿者,志愿服务累计时间已有600小时,该服务中心还有很多像王晓一样热衷于志愿服务活动的志愿者。下列关于建立社区志愿服务激励保障机制的说法,正确的是(  )。A该社区服务中心应制订志愿者星级认定制度。对志愿者进行认定B按照相关规定,王晓可被认定为四星级志愿者C该社区服务中心应建立志愿者嘉许制度,对优秀志愿者进行褒扬和嘉奖,授予荣誉称号D该社区服务中心应建立志愿服务回馈制度,志愿者可利用参加志愿服务的工时,适度换取一定的社区服务,同时在就学、就业、就医等方

题目
多选题
王晓热衷于志愿服务,课余时间在某社区服务中心做志愿者,志愿服务累计时间已有600小时,该服务中心还有很多像王晓一样热衷于志愿服务活动的志愿者。下列关于建立社区志愿服务激励保障机制的说法,正确的是(  )。
A

该社区服务中心应制订志愿者星级认定制度。对志愿者进行认定

B

按照相关规定,王晓可被认定为四星级志愿者

C

该社区服务中心应建立志愿者嘉许制度,对优秀志愿者进行褒扬和嘉奖,授予荣誉称号

D

该社区服务中心应建立志愿服务回馈制度,志愿者可利用参加志愿服务的工时,适度换取一定的社区服务,同时在就学、就业、就医等方面享受优惠或优待

E

志愿服务回馈需与志愿者参加志愿服务的工时等价。以发挥志愿者的积极性


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  • 第1题:

    某志愿服务组织因服务范围及内容的扩大,新招募了一批志愿者。下列关于志愿者培训管理的说法,正确的是()。

    A:在开展志愿服务活动前,应对志愿者进行必备知识和安全须知等内容的培训
    B:该组织根据志愿服务活动的需要安排志愿者,志愿者须服从安排
    C:对拒不履行义务的志愿者,该组织可取消其注册志愿者身份
    D:该组织应建立健全注册志愿者档案或信息管理系统
    E:该组织需为志愿者办理必要的保险

    答案:A,C,D,E
    解析:
    考点:志愿者培训管理。

  • 第2题:

    某志愿服务组织因服务范围及内容的扩大,新招募了一批志愿者。下列关于志愿者培训管理的说法,正确的是()。

    A.在开展志愿服务活动前,应对志愿者进行必备知识和安全须知等内容的培训
    B.该组织根据志愿服务活动的需要安排志愿者,志愿者须服从安排
    C.对拒不履行义务的志愿者,该组织可取消其注册志愿者身份
    D.该组织应建立健全注册志愿者档案或信息管理系统
    E.该组织需为志愿者办理必要的保险

    答案:A,C,D,E
    解析:
    尊重志愿者本人的意愿,根据其时间、能力等条件,安排从事相应的志愿服务活动。故B错误。

  • 第3题:

    小田是某国有企业的职工,非常热衷于志愿服务事业,周末他都会抽出一天时间参与某志愿者协会的志愿服务,至今所累积的服务时间已达800小时。根据相关规定,小田可以被认定为(  )。

    A.二星级志愿者
    B.三星级志愿者
    C.四星级志愿者
    D.五星级志愿者

    答案:B
    解析:

  • 第4题:

    大学生小王非常热衷于公益事业,课余时间她都会去学校附近的某社区服务中心做志愿者。到目前为止,小王的志愿服务时间已达到1000小时。根据民政部确定的认定标准,小王可被认定为( )志愿者。

    A.二星级
    B.三星级
    C.四星级
    D.五星级

    答案:C
    解析:
    社区志愿服务。根据民政部确定的认定标准,志愿服务累计达到100小时、300小时、600小时、1000小时和1500小时的志愿者,可依次认定为一至五星级志愿者。根据小王的志愿服务累计时间,可被认定为四星级志愿者。

  • 第5题:

    某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有()。

    A:小罗主动向老人了解对志愿服务的需求
    B:制定老人院志愿者服务章及有关制度
    C:通过网络招募志愿者
    D:对首批招募的志愿者进行培训
    E:建立志愿者服务档案,记录志愿服务开展情况

    答案:B,C,D
    解析:
    考点:志愿者管理的内容。

  • 第6题:

    某街道社区服务中心招募了30位志愿者,开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务顺利进行,社会工作者小林拟对志愿者进行培训,帮助志愿者认识志愿服务意义,了解独居的特点,掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥( )功能来实现对志愿者的管理。
    ?

    A.规划

    B.组织

    C.领导

    D.控制

    答案:B
    解析:
    志愿服务人力资源管理的内容: ①规划。包括需求评定;整体性的方案规划;阶段性的方案规划;经费;相关的策略 ——行销、创新、网络合作。②组织。包括志愿者组织的结构设计;志愿者的分组、分工;规范的制定;制度的制定;授权;志愿者的工作流程;志愿者的招募及甄选;志愿者的教育训练。 ③领导。包括督导形态;沟通协调;福利及激励。 ④控制。包括建立志愿者工作评估标准和方法;志愿者基本资料建档;志愿者需求及满意度评估。题中,这种志愿者培训是通过发挥组织功能来实现对志愿者的管理。

  • 第7题:

    青年志愿者服务的基本单位是()

    • A、青年志愿服务中心
    • B、青年志愿者服务站
    • C、青年志愿者服务队

    正确答案:C

  • 第8题:

    大学生小王非常热衷于公益事业,课余时间她都会去学校附近的某社区服务中心做志愿者。到目前为止,小王的志愿服务时间已达到1000小时。根据民政部确定的认定标准,小王可被认定为()志愿者。

    • A、二星级
    • B、三星级
    • C、四星级
    • D、五星级

    正确答案:C

  • 第9题:

    多选题
    某志愿服务组织因服务范围及内容扩大,新招募了一批志愿者。下列关于志愿者培训管理的说法,正确的是(  )。
    A

    在开展志愿服务活动前,应对志愿者进行必备知识和安全须知等内容的培训

    B

    该组织根据志愿服务活动的需要安排志愿者,志愿者须服从安排

    C

    对拒不履行义务的志愿者,该组织可取消其注册志愿者身份

    D

    该组织应建立健全注册志愿者档案或信息管理系统

    E

    该组织需为志愿者办理必要的保险


    正确答案: E,D
    解析:

  • 第10题:

    多选题
    广州市某社会工作服务机构通过竞标的方式承接了某街道家庭综合服务中心的运营,为扩大服务的覆盖范围、为居民提供多样性的服务,“专业社会工作者+志愿者”是该机构开展社区服务时秉持的服务模式。根据相关规定,在社区志愿服务方面,该社会工作机构应着重把握以下几点()。
    A

    要根据社区居民构成,培育不同类型、不同层次的社区志愿服务组织

    B

    依托社区综合服务设施,建立志愿服务站点,搭建志愿者、服务对象和服务项目对接平台

    C

    建立社区志愿服务记录制度,把志愿者的积极性保护好、发挥好

    D

    建立社区志愿服务激励保障机制,使其参与志愿服务所付出的时间得到最大程度的回馈

    E

    坚持培训与服务并重的原则,根据志愿服务项目的要求,通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式,对志愿者进行培训


    正确答案: B,D
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    某志愿服务组织因服务范围及内容的扩大,新招募了一批志愿者。下列关于志愿者培训管理的说法正确的有(  )。
    A

    在开展志愿服务活动前,应对志愿者进行必备知识和安全须知等内容的培训

    B

    该组织根据志愿服务活动的需要安排志愿者,志愿者须服从安排

    C

    对拒不履行义务的志愿者,该组织可取消其注册的志愿者身份

    D

    该组织应建立健全注册志愿者档案或信息管理系统

    E

    该组织需为志愿者办理必要的保险


    正确答案: A,D
    解析:
    A项,志愿服务组织应当对新招募的志愿者进行志愿服务基础知识的培训;在开展志愿服务活动前,对志愿者进行必备知识和安全须知等内容的培训。B项,志愿者本人可以根据自己的意愿、时间、能力等条件,选择参加志愿服务活动,有权拒绝超出约定范围的志愿服务。C项,对拒不履行义务的,注册机构可取消其注册志愿者身份。DE两项,志愿者日常管理要求建立健全注册志愿者档案或信息管理系统;为志愿者办理必要的保险。

  • 第12题:

    多选题
    李静热衷于志愿服务,课余时间在某社区服务中心做志愿者,志愿服务累计时间已有600小时,该服务中心还有很多像李静一样热衷于志愿服务活动的志愿者。下列关于建立社区志愿服务激励保障机制的说法,正确的有(  )。
    A

    该社区服务中心应制订志愿者星级认定制度,对志愿者进行认定

    B

    按照相关规定,李静可被认定为四星级志愿者

    C

    该社区服务中心应建立志愿者嘉许制度,对优秀志愿者进行褒扬和嘉奖,授予荣誉称号

    D

    该社区服务中心应建立志愿服务回馈制度,志愿者可利用参加志愿服务的工时,适度换取一定的社区服务,同时在就学、就业、就医等方面享受优惠或优待

    E

    志愿服务回馈需与志愿者参加志愿服务的工时等价,以发挥志愿者的积极性


    正确答案: A,B
    解析:
    在社区志愿服务激励保障机制中,建立志愿者星级认定制度,要根据民政部确定的认定标准,志愿服务累计达到100小时、300小时、600小时、1000小时和1500小时的志愿者,可依次认定为一至五星级志愿者。建立志愿者嘉许制度,对优秀志愿者进行褒扬和嘉奖,授予荣誉称号。建立志愿服务回馈制度,志愿者可以利用参加志愿服务的工时,适度换取一定的社区服务,同时在就学、就业、就医等方面享受优惠或优待。但回馈要适度,充分体现志愿服务自愿、无偿、利他的特点,不能搞成等价交换。本题中,李静可被认定为三星级志愿者。

  • 第13题:

    王晓热衷于志愿服务,课余时间在某社区服务中心做志愿者,志愿服务累计时间已有600小时,该服务中心还有很多像王晓一样热衷于志愿服务活动的志愿者。下列关于建立社区志愿服务激励保障机制的说法,正确的是()。

    A:该社区服务中心应制订志愿者星级认定制度,对志愿者进行认定
    B:按照相关规定,王晓可被认定为四星级志愿者
    C:该社区服务中心应建立志愿者嘉许制度,对优秀志愿者进行褒扬和嘉奖,授予荣誉称号
    D:该社区服务中心应建立志愿服务回馈制度,志愿者可利用参加志愿服务的工时,适度换取一定的社区服务,同时在就学、就业、就医等方面享受优惠或优待
    E:志愿服务回馈需与志愿者参加志愿服务的工时等价,以发挥志愿者的积极性

    答案:A,C,D
    解析:
    考点:社区社会工作服务和志愿服务中社区志愿服务激励保障机制。

  • 第14题:

    某志愿服务组织因服务范围及内容扩大,新招募了一批志愿者。下列关于志愿者培训管理的说法,正确的是(  )。

    A.在开展志愿服务活动前,应对志愿者进行必备知识和安全须知等内容的培训
    B.该组织根据志愿服务活动的需要安排志愿者,志愿者须服从安排
    C.对拒不履行义务的志愿者,该组织可取消其注册志愿者身份
    D.该组织应建立健全注册志愿者档案或信息管理系统
    E.该组织需为志愿者办理必要的保险

    答案:A,C,D,E
    解析:

  • 第15题:

    广州市某社工机构通过竞标的方式承接了某街道家庭综合服务中心的运营,为扩大服务的覆盖范围、为居民提供多样性的服务,“专业社工+志愿者”是该机构开展社区服务时秉持的服务模式。根据相关规定,在社区志愿服务方面,该社工机构应着重把握以下几点()。

    A.要根据社区居民构成,培育不同类型、不同层次的社区志愿服务组织
    B.依托社区综合服务设施,建立志愿服务站点,搭建志愿者、服务对象和服务项目对接平台
    C.建立社区志愿服务记录制度,把志愿者的积极性保护好、发挥好
    D.建立社区志愿服务激励保障机制,使其参与志愿服务所付出的时间得到最大程度的回馈
    E.坚持培训与服务并重的原则,根据志愿服务项目的要求,通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式,对志愿者进行培训

    答案:A,B,C,E
    解析:
    考点:社区志愿服务。 D选项说法不正确,回馈要适度,充分体现志愿服务自愿、无偿、利他的特点,不能搞成等价交换。

  • 第16题:

    社区志愿服务,是社会组织和个人自愿用自身的时间、技能等资源,在社区为居民和社区慈善事业、公益事业提供帮助或服务的行为。开展社区志愿服务需要( )
    ①推行志愿者注册制度,培育社区志愿服务意识,弘扬社区志愿服务精神
    ②发展社区志愿者队伍
    ③建立志愿服务激励机制使志愿者本人在需要帮助时,能够及时得到志愿者组织 和其他志愿者的服务
    ④明确当前的重点服务领域

    A. ①②
    B. ②③
    C. ①②③
    D. ①②③④


    答案:D
    解析:
    开展社区志愿服务:一是要推行志愿者注册制度。二是发展社区志愿者队伍。三是建立志愿服务激励机制。四是明确当前的重点服务领域。故选D

  • 第17题:

    某街道社区服务中心招募了30位志愿者,开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务顺利进行,社会工作者小林拟对志愿者进行培训,帮助志愿者认识志愿服务意义,了解独居的特点,掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥()功能来实现对志愿者的管理。

    A:规划
    B:组织
    C:领导
    D:控制

    答案:B
    解析:
    考点:志愿者管理职能的内容。

  • 第18题:

    某街道社区服务中心招募了30位志愿者,开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务的顺利进行,社会工作者小林对志愿者进行培训,帮助志愿者认识志愿服务意义,了解独居老人的特点,掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥()功能来实现对志愿者的管理。

    A:规划
    B:组织
    C:领导
    D:控制

    答案:B
    解析:
    本题考核的是志愿者管理职能的内容。管理职能包括:(1)规划职能,包括需求评定、方案规划、相关策略——行销、创新和网络合作等。(2)组织职能,包括志愿者组织的结构设计、分工、工作流程、教育训练。(3)领导职能,包括督导形态、沟通协调和福利及激励。(4)控制职能,包含建立志愿者工作评估标准和方法等。

  • 第19题:

    某街道社区服务中心招募了30位志愿者,开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿者服务顺利进行,社会工作者小林你对志愿者进行培训,帮助志愿者认识志愿服务意义,了解独居的特点,掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥()功能来实现对志愿者的管理。

    • A、规划
    • B、组织
    • C、领导
    • D、控制

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    青年志愿者服务的基本单位是()
    A

    青年志愿服务中心

    B

    青年志愿者服务站

    C

    青年志愿者服务队


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    某志愿服务组织因服务范围及内容的扩大,新招募了一批志愿者。下列关于志愿者培训管理的说法,正确的是()。
    A

    在开展志愿服务活动前,应对志愿者进行必备知识和安全须知等内容的培训

    B

    该组织根据志愿服务活动的需要安排志愿者,志愿者须服从安排

    C

    对拒不履行义务的志愿者,该组织可取消其注册志愿者身份

    D

    该组织应建立健全注册志愿者档案或信息管理系统

    E

    该组织需为志愿者办理必要的保险


    正确答案: B,C
    解析: 志愿者培训管理。

  • 第22题:

    多选题
    广州市某社工机构通过竞标的方式承接了某街道家庭综合服务中心的运营,为扩大服务的覆盖范围、为居民提供多样性的服务,“专业社工+志愿者”是该机构开展社区服务时秉持的服务模式。根据相关规定,在社区志愿服务方面,该社工机构应着重把握以下几点()。
    A

    要根据社区居民构成,培育不同类型、不同层次的社区志愿服务组织

    B

    依托社区综合服务设施,建立志愿服务站点,搭建志愿者、服务对象和服务项目对接平台

    C

    建立社区志愿服务记录制度,把志愿者的积极性保护好、发挥好

    D

    建立社区志愿服务激励保障机制,使其参与志愿服务所付出的时间得到最大程度的回馈

    E

    坚持培训与服务并重的原则,根据志愿服务项目的要求,通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式,对志愿者进行培训


    正确答案: C,D
    解析: 社区志愿服务。

  • 第23题:

    单选题
    某街道社区服务中心招募了30位志愿者,开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务的顺利进行,社会工作者小林拟对志愿者进行培训,帮助志愿者认识志愿服务意义,了解独居老人的特点,掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥(  )功能来实现对志愿者的管理。[2009年真题]
    A

    规划

    B

    组织

    C

    领导

    D

    控制


    正确答案: D
    解析:
    志愿服务人力资源管理的内容:①规划。包括需求评定;整体性的方案规划;阶段性的方案规划;经费;相关的策略——行销、创新、网络合作。②组织。包括志愿者组织的结构设计;志愿者的分组、分工;规范的制定;制度的制定;授权;志愿者的工作流程;志愿者的招募及甄选;志愿者的教育训练。③领导。包括督导形态;沟通协调;福利及激励。④控制。包括建立志愿者工作评估标准和方法;志愿者基本资料建档;志愿者需求及满意度评估。题中,这种志愿者培训是通过发挥组织功能来实现对志愿者的管理。