填空题乘降组织是客运组织服务工作的重点，本着（）、（）的原则，确保乘客（）。列车进站停稳后，组织乘客（），（），对下车乘客（）。

题目
填空题
乘降组织是客运组织服务工作的重点，本着（）、（）的原则，确保乘客（）。列车进站停稳后，组织乘客（），（），对下车乘客（）。
相似考题

1.列车发生火灾时，如列车能维持进站，尽量维持进站后疏散乘客；如列车不能维持进站，应就地停车，司机组织乘客尽快疏散，疏散的原则为尽量不组织乘客跨越火场逃生，疏散方向为（）。A.逆风疏散B.迎风疏散C.两边疏散D.就近疏散

2.客运组织中出站组织不包括下列( )项。A.乘客下车后到达车站站台，经楼梯、自动扶梯(或垂直电梯)进入站厅层付费区B.出站乘客通过出站闸机，进入站厅层非付费区C.列车到站停稳开门后，乘客须按先下后上的顺序乘车，站台工作人员要注意防止乘客抢上抢下D.通过导向标识找到相应的出入口，通道、出入口出站

3.车站客运服务主要包括( )。A.维护车站秩序，组织乘客有序乘降B.提供售票、检票、充值、补票等票务服务C.处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题D.提供无障碍乘车服务

4.列车到站停稳开门后,引导乘客按先上后下的顺序乘车,站台岗注意做好引导工作,防止乘客抢上抢下。()此题为判断题(对，错)。

更多“乘降组织是客运组织服务工作的重点，本着（）、（）的原则，确保乘客（）。列车进站停稳后，组织乘客（），（），对下车乘客（）”相关问题

  • 第1题：

    站台服务员的主要作业内容有( )。

    A.接送列车

    B.引导乘客

    C.组织乘降

    D.站台管理


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    列车停稳后，走到附近扶梯口/楼梯口对应的车门前，指引乘客上下车。确认车门、屏蔽门全部打开。当列车准备关门时，平展手臂，阻止乘客抢上抢下，无乘客，可不展手臂作阻挡姿势。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第3题：

    车站客运服务主要包括（）。

    • A、维护车站秩序，组织乘客有序乘降
    • B、提供售票、检票充值、补票等票务服务
    • C、处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题
    • D、提供无障碍乘车服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    三级客流控制是指（）。

    • A、在非付费区采取措施控制进入付费区乘客数量的客运组织行为
    • B、在付费区采取措施控制站台乘客数量的客运组织行为
    • C、在出入口外采取措施控制进站乘客数量的客运组织行为
    • D、在站台区采取措施控制乘客上车数量的客运组织行为

    正确答案:C

  • 第5题：

    列车到站停稳开门后，引导乘客按先上后下的顺序乘车，站台岗注意做好引导工作，防止乘客抢上抢下。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    列车进站停稳后，组织乘客先下后上，对下车乘客迅速（），主动提醒上车乘客注意（）；人多拥挤时，积极劝说乘客等候（）。


    正确答案:疏导出站；脚下站台缝隙；下次列车

  • 第7题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织旅客（），引导旅客出站。

    • A、有序上下车
    • B、乘降安全
    • C、乘降秩序
    • D、有序乘降

    正确答案:D

  • 第8题：

    乘降组织是客运组织服务工作的重点，本着（）、（）的原则，确保乘客（）。列车进站停稳后，组织乘客（），（），对下车乘客（）。


    正确答案:安全；快速；乘降安全；均匀上车；先下后上；迅速疏导出站

  • 第9题：

    单选题
    大客车通过险桥、漫水桥、渡口、危险地段前，要做（）以保证安全。
    A

    让乘客系好安全带

    B

    让乘客坐稳

    C

    让乘客抓住车内固定物

    D

    组织乘客下车


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    车站客运服务主要包括（）。
    A

    维护车站秩序，组织乘客有序乘降

    B

    提供售票、检票充值、补票等票务服务

    C

    处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题

    D

    提供无障碍乘车服务


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织旅客（），引导旅客出站。
    A

    有序上下车

    B

    乘降安全

    C

    乘降秩序

    D

    有序乘降


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    列车进站停稳后，组织乘客先下后上，对下车乘客迅速（），主动提醒上车乘客注意（）；人多拥挤时，积极劝说乘客等候（）。

    正确答案： 疏导出站,脚下站台缝隙,下次列车
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    19 客车通过险桥、漫水桥、渡口、危险地段前，应当____。

    A.让乘客系好安全带

    B.让乘客坐稳

    C.让乘抓住车内固定物

    D.组织乘客下车


    正确答案：D

  • 第14题：

    客车通过险桥、漫水桥、渡口、危险地段前，应当（）。

    A.让乘客坐稳
    B.组织乘客下车
    C.让乘客抓住车内固定物
    D.让乘客系好安全带

    答案：B
    解析：
    乘客的安全要放在第一位，在不能确定是否可以安全通过危险地段时，最好的做法是组织乘客下车。

  • 第15题：

    车站客运组织工作包括（）、组织乘客乘降和换乘，以及文化、生活等其它方面的服务等。


    正确答案:售检票

  • 第16题：

    乘客受伤发生在列车上，待列车进站停稳，按（）处理受伤乘客。

    • A、司机命令
    • B、环控调度命令
    • C、行车调度命令
    • D、维修调度命令

    正确答案:C

  • 第17题：

    乘降组织是客运组织服务工作的重点，本着（）的原则。

    • A、全面服务重点照顾
    • B、乘客至上
    • C、积极处置
    • D、安全快速

    正确答案:D

  • 第18题：

    列车停稳后，协助列车长组织旅客安全乘降。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    列车发生火灾时，如列车能维持进站，尽量维持进站后疏散乘客；如列车不能维持进站，应就地停车，司机组织乘客尽快疏散，疏散的原则为尽量不组织乘客跨越火场逃生，疏散方向为（）。

    • A、逆风疏散
    • B、迎风疏散
    • C、两边疏散
    • D、就近疏散

    正确答案:B

  • 第20题：

    填空题
    乘降组织是客运组织服务工作的重点，本着（）、（）的原则，确保乘客（）。列车进站停稳后，组织乘客（），（），对下车乘客（）。

    正确答案： 安全,快速,乘降安全,均匀上车,先下后上,迅速疏导出站
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    列车停稳后，协助列车长组织旅客安全乘降。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    车站客运组织工作包括（）、组织乘客乘降和换乘，以及文化、生活等其它方面的服务等。

    正确答案： 售检票
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    乘降组织是客运组织服务工作的重点，本着（）的原则。
    A

    全面服务重点照顾

    B

    乘客至上

    C

    积极处置

    D

    安全快速


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    列车到站停稳开门后，引导乘客按先上后下的顺序乘车，站台岗注意做好引导工作，防止乘客抢上抢下。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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