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  • 第1题:

    客户管理是企业管理战略从“以市场或产品为中心”向“()”转移过程中的必然产物。

    • A、以市场为中心
    • B、以产品为中心
    • C、以客户为中心
    • D、以销售量为中心

    正确答案:C

  • 第2题:

    在电子商务中,柔性化能在生产领域被提出,本来是为实现()理念而提出的。

    • A、以营销为中心
    • B、以生产为中心
    • C、以顾客为中心
    • D、以产品为中心

    正确答案:C

  • 第3题:

    什么是项目管理知识领域?


    正确答案:从知识领域的角度将项目管理过程组成九个项目管理知识领域:项目范围管理、项目时间管理,项目成本管理,项目质量管理,项目人力资源管理,项目沟通管理,项目采购管理,项目风险管理和项目综合管理,每个知识领域包括数量不等的项目管理过程。

  • 第4题:

    以技术为中心的信息管理强调信息在战略决策和战略规划等高层管理上发挥资源的作。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    对于当前管理来说,管理要素()。

    • A、以知识为中心
    • B、以创新为中心
    • C、管理模式变为分权制的网格化方式
    • D、管理程序变为目标管理

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    近年来,贵阳市以争创名牌为载体,以质量为核心,以自主创新为支撑,以科学管理为保障,以工业品牌为重点,在工业、农业、服务业等领域全面推进企业名牌战略。在培育名牌、保护名牌、宣传名牌、发展名牌等方面取得成效。你认为贵阳市全面推进企业名牌战略的主要经济学依据是什么?


    正确答案: ①使用价值是价值的物质承担者,名牌是以良好的使用价值为前提的。
    ②企业的经营战略正确,可以为企业发展插上腾飞的翅膀。
    ④企业的信誉和形象是企业的无形资产,公司是否诚信经营,关系到企业成败。

  • 第7题:

    有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下哪些专业知识领域的知识和技能?()

    • A、项目管理知识体系
    • B、应用领域知识,标准与规章制度
    • C、以项目为手段对日常运作进行管理
    • D、处理人际关系技能

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    在系统开发过程中,为什么要引入项目管理?项目管理涉及的知识领域有哪些?


    正确答案: 系统项目管理有利于将系统开发人员的个人开发能力转化成企业的开发能力,并使企业的开发能力不断提高和成熟。
    九个:1.项目规划管理;2.项目时间管理;3.项目成本管理;4.项目质量管理;5项目人力资源管理;6.项目通信管理;7.项目风险管理;8.项目获取管理;9项目集成管理。

  • 第9题:

    以客户为中心的服务战略的涵义是什么?


    正确答案: 以客户为中心的服务战略是以市场为导向,以满足客户需求为中心,以经济和社会效益最大化为目标,通过提供有价值的服务、使客户满意和愉悦,从而求得企业可持续发展的总体谋划。

  • 第10题:

    单选题
    下述哪些不属于关键知识管理战略模式,()
    A

    以知识管理为核心的战略

    B

    最佳知识传递型战略

    C

    知识创新型战略

    D

    以个人为中心的战略


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    人力资源管理聚焦于组织管理中为组织创造财富、创造竞争优势的人员的管理上,即以员工为基础,以知识员工为中心和导向,是在组织最高层进行的一种()管理。
    A

    双赢性、互惠性

    B

    合法性、战略性

    C

    决策性、战略性

    D

    决策性、人本性


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    以技术为中心的信息管理强调信息在战略决策和战略规划等高层管理上发挥资源的作。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    必须牢牢抓住“双心双聚”战略内核中“()”这一关键点

    • A、以效能为中心
    • B、以客户为中心
    • C、以科技为中心
    • D、以管理为中心

    正确答案:B

  • 第14题:

    在PMBOK的9个知识领域中,有哪几个是核心知识领域?为什么称它们为核心知识领域?


    正确答案:PMBOK的9个知识领域中,有四个核心知识领域,包括范围管理、时间管理、费用管理和质量管理,之所以称其为核心知识领域是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。

  • 第15题:

    关于知识管理战略,下列说法错误的是()

    • A、企业采用什么样的知识管理战略,要看企业自身的情况与什么的战略模式匹配
    • B、知识管理战略为制定具体的知识管理流程指引方向
    • C、制定企业知识管理战略,首先需要分析企业的产品是标准化的还是个性化的
    • D、制定企业知识管理战略要依据企业的核心能力

    正确答案:C

  • 第16题:

    与传统评价体系相比,以客户为中心的客户关系管理战略评价体系的维度包括()。

    • A、客户满意
    • B、客户价值
    • C、客户忠诚
    • D、客户互动
    • E、客户知识

    正确答案:A,B,D,E

  • 第17题:

    在SWOT会计人才竞争战略中。ST战略不包括( )。

    • A、改善知识结构,改革考试制度
    • B、以会计为中心的管理模式
    • C、增强企业核心竞争力
    • D、充分发挥CFO作用

    正确答案:A

  • 第18题:

    在知识管理战略的6个领域里以什么为中心()

    • A、利用网络平台传播和共享知识
    • B、使知识成为核心资产
    • C、知识创新
    • D、整合和转移知识资产

    正确答案:C

  • 第19题:

    下述哪些不属于关键知识管理战略模式,()

    • A、以知识管理为核心的战略
    • B、最佳知识传递型战略
    • C、知识创新型战略
    • D、以个人为中心的战略

    正确答案:D

  • 第20题:

    知识管理步骤为()。

    • A、确定公司的战略目标和核心竞争力在哪里
    • B、确定公司只是管理的重点领域是哪些
    • C、对引入知识管理的业务环节或流程进行分析
    • D、根据上述分析,制定相应的知识管理方案

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    多选题
    2003年卓越绩效标准的结构包括(    )
    A

    领导

    B

    战略计划

    C

    以顾客和市场为中心

    D

    测量、分析和知识管理

    E

    过程管理


    正确答案: D,A
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    发达国家现代经营管理的“三个中心”是:以市场为中心的明确的目标和策略,以效率和效益为中心的一整套不断变化的制度和措施以及()。
    A

    以人为中心的价值观和企业文化

    B

    以创新激励为中心的战略目标

    C

    以产品创新为中心的价值观和企业文化

    D

    以知识管理为中心的战略目标


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关于知识管理战略,下列说法错误的是()
    A

    企业采用什么样的知识管理战略,要看企业自身的情况与什么的战略模式匹配

    B

    知识管理战略为制定具体的知识管理流程指引方向

    C

    制定企业知识管理战略,首先需要分析企业的产品是标准化的还是个性化的

    D

    制定企业知识管理战略要依据企业的核心能力


    正确答案: D
    解析: 暂无解析