设备硬环境
产品覆盖面
服务软环境
第1题:
系统风险是不可消除的风险,但资产管理人可以通过各种措施来降低系统风险。( )
第2题:
经销商可以通过提高CS来争取到更多忠实的客户。
第3题:
不同行业的小企业可以通过结盟的方式共享资源来实现CRM系统。
第4题:
企业通过争取更多的税前“扣除”而实现税收筹划,属于()
第5题:
连锁店根据CRM系统的各种分析与评估体系,可以及时发现各方面存在的问题,有针对性的开展各类()。
第6题:
利用CRM系统,连锁店可以通过各种措施不断完善酒店管理,利用良好的()来争取更多的重要宾客。
第7题:
QR(快速反应)系统通过()来预测商品的未来补货需求,利用()来加速整个系统的信息流。
第8题:
客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的是()
第9题:
稳固酒店资源财富
提升大客户的满意度
准确预测销售收入
第10题:
利用免税政策
递延纳税
利用分劈技术
利用转让定价筹划法
第11题:
通过各种途径和方法为受益人争取最大利益
诚实、信用、谨慎、有效管理信托财产
不利用信托财产为自己谋取利益
不擅自利用信托财产进行关联交易
第12题:
利用税收优惠政策进行税收筹划
通过分散税基实现税收筹划
利用税法弹性进行税收筹划
利用税法空白进行税收筹划
第13题:
第14题:
CRM的核心管理思想包括()
第15题:
用户可以利用控制面板,对系统进行各种控制和管理。
第16题:
树立良好的形象,争取受众的信任来改进传播效果,这是利用了()
第17题:
连锁店做好CRM系统管理能帮助各连锁店()。
第18题:
利用CRM系统,连锁店使用会员卡促销、定期拜访、宾客联谊会等营销手段保持与客户的及时沟通,提高客户的价值与(),进而留住酒店客户。
第19题:
贵宾客户可以通过PCRM系统、()来选择。
第20题:
信托关系中受托人的义务不包括()。
第21题:
第22题:
可以利用正常儿童带动特殊儿童、给特殊儿童更多的关注、更好地管理儿童
可以利用正常儿童带动特殊儿童、有效管理特殊儿童、利用正常儿童帮助特殊儿童
可以利用正常儿童带动特殊儿童、给特殊儿童更多的关注、利用正常儿童帮助特殊儿童
可以有效管理特殊儿童、给特殊儿童更多的关注、利用正常儿童帮助特殊儿童
第23题:
销售自动化是CRM系统中最基本的模块
营销自动化作为销售自动化的扩充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析
CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构
客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现