重复购买
客户忠诚
客户满意
客户偏好
第1题:
对
错
第2题:
休哈特
田口玄一
戴明
朱兰
第3题:
第4题:
生产过程的连续性
生产过程的平行
生产系统构成的比例性
生产系统的柔性
第5题:
第6题:
努力介绍好企业的产品
注意获取竞争对手的情报
尽可能长时间的展示企业的产品
注意做好反竞争情报工作
第7题:
第8题:
第9题:
对
错
第10题:
第11题:
工作群体
准团队
伪团队
真团队
第12题:
对
错
第13题:
管理层次
管理阶层
管理幅度
管理者角色
第14题:
第15题:
第16题:
对
错
第17题:
组织结构的调整
人事的变动
变革内容的选择
职能部门的设置
第18题:
第19题:
人力资本
知识资本
物质资本
财力资本
自然资本
第20题:
评价
补货
订单生成
销售预测
第21题:
第22题:
第23题:
第24题: