问答题材料一：一位中学生在期末考试中数学得了85分，觉得很不理想，数学老师给他列了几个式子，帮他分析学习情况。（1）期末考试成绩85分，上次考试成绩80分。（2）期末考试成绩85分，全班学生平均成绩83分，上次考试全班平均87分。（3）期末考试成绩85分，老师预期的教学目标是90分。最后，老师一致认为：成绩提高了，学习进步了，但还没有达到老师预期的教学目标，学习与教学要求还有一定的差距，仍需继续努力。材料二：魏书生对刚接任的一个班级进行摸底测验，满分100分的试卷，有个学生语文只考了8分。魏老师找他谈话。

解题指导： A项数学老师都是男老师，则一定能够保证题干结论的正确性，故答案为A。

(1)甲同学对学习丧失信心的原因主要有：①兴趣和好奇心未得到充分地激发。兴趣和好奇心是内部动机最为核心的成分，它们是培养和激发学生内部学习动机的基础。甲同学本来对数学特别感兴趣，还在数学竞赛中得过奖，但是由于其兴趣和好奇心未得到充分地激发，最后导致学习兴趣丧失。②不良的家庭教育环境。家长并未对孩子成绩不理想的原因进行了解和分析，而是一味地责骂，降低了甲同学学习的主动性和积极性，甚至扭曲了孩子的个性，不利于他的健康成长。③不正确的学习归因。甲同学对自己成绩不佳进行了错误的归因，想取得成绩又认为自己做不到，导致丧失了学习信心。④教师对其进行错误的反馈。教师对甲同学试卷的评判过于激进，给予甲同学错误的信息反馈，导致其对学习失去兴趣。 (2)教师激发学生的学习动机，应做到如下几点：①创设问题情境，实施启发式教学；②根据作业难度，恰当控制动机水平；③正确指导结果归因，促使学生继续努力；④充分利用反馈信息，妥善进行奖惩。

(1)维纳的归因理论认为，影响成败的因素有三个维度：因素源（内外因）、稳定性、可控性。 (2)王强把成绩优秀归因于努力，这是一种内在、不稳定、可控的归因。因为取得满分的原因是内在的，因而会体验到成功感，认识到努力是有回报的；因为原因是不稳定的，对以后成败的预期影响较小；又因为原因是可控的，今后可以通过继续努力获取成功，因而在学习上会表现出坚持性。 (3)赵明把考试不及格归因于能力不足，这是一种内在、稳定、不可控的原因。因为原因是内在的，因而情感上体验到羞耻、沮丧；因为原因是稳定的，故会预期未来学业仍可能失败；又因为原因是不可控的，因而今后会放弃努力，丧失学习动机。

(1)“期末考试成绩85分，上次考试成绩80分”，这体现了个体内差异评价;“期末考试成绩85分，全班学生平均成绩83分，上次考试成绩全班平均87分”，这体现了相对评价;“期末考试成绩85分，老师预期教学目标是90分”，这体现了发展性评价理念。从材料一中，我们可以看到该数学老师利用多种评价方式对这种学生进行评价。评价的根本目的是为了促进评价对象的发展，它基于评价对象的过去，重视评价对象的现在，更着眼于评价对象的未来。
(2)从整个教学进程来看，材料二中“在期中考试时他考了40多分……”“到了期末考试的时候他已经可以考到70多分了……”这也是形成性评价的一种体现。这种评价是监控学生学习进展最重要的手段，也是进一步教学的基础。对于那些在形成性评价中持续出现困难的学生，教师必须找准导致学习障碍的原因，采取切实有效的帮救措施，从而为学生的发展提供最有价值的建议。
(3)总之，教师在教学过程中，应建立促进学生全面发展的评价体系。评价不仅要关注学生的学业成绩，而且要发现和发展学生多方面的潜能，了解学生发展中的需求，帮助学生认识自我，建立自信，发挥评价的教育功能，促进学生在原有水平上的发展。

根据学习动机的作用与学习活动的关系，可以分为近景的直接性动机和远景的间接性动机。前者是与学习活动直接相连的，来源于对学习内容或学习结果的兴趣。后者是与学习的社会意义和个人的前途相连的。小明为了得到电脑刻苦学习，从学习动机理论来看，属于间接远景性动机，选E。

(1)归因是人们对自己或他人活动及其结果的原因所做的解释和评价。心理学家维纳对行为结果的归因进行了系统探讨，并把归因分为三个维度：内部归因与外部归因；稳定性归因和非稳定性归因；可控性归因与不可控性归因。他又把人们活动成败的原因即行为责任主要归结为六个因素，即能力高低、努力程度、任务难易、运气(机遇)好坏、身心状态和外界环境。材料中王雪将数学没有考好的原因归为比别人笨，也就是自己能力低，能力属于内部的、稳定的和不可控的归因。 (2)一个总是失败并把失败归于内部的、稳定的和不可控的因素(即能力低)的学生会形成一种习得性无助的自我感觉。习得性无助是当个体感到无论做什么事情都不会对自己的重要生活事件产生影响时所体验到的一种抑郁状态。材料中王雪总把数学成绩不好归因于自己的能力低，这样可能会形成对于数学学习的习得性无助的心理，这对于她日后的数学学习是不利的。
(3)①长期消极的归因不利于学生的人格成长，这就需要教师利用反馈的作用，并在反馈中给予鼓励和支持，帮助学生正确归因、重塑自信。因此，如果我是王雪的数学老师我会积极地对王雪的成绩进行反馈，帮助她进行正确归因，防止她形成消极心理。
②如果我是王雪的数学老师，我会通过归因训练改变王雪消极的自我认识，提高她的学习动机。根据归因理论，学生将成败归因于努力比归因于能力会产生更强烈的情绪体验，将自己的成败归因于努力与否会提高学习的积极性。因此我会引导王雪进行努力归因，即无论成功或失败都归因于努力与否。
③努力归因的同时进行现实归因。我还要引导王雪进行现实归因，针对一些具体问题引导其进行现实归因，以帮助王雪分析除了努力这个因素外。还有哪些因素影响了她的数学成绩，是学习方法还是家庭因素或者是教师的因素等。这些因素在多大程度上影响其学习成绩，并尽力指出解决这些问题的方法，以提高其克服困难的勇气，增强其自信心。

此案中，张洋的主要问题是学习较差，为上学花了不少钱，却担心拿不到学位证，因此焦虑不安。社会工作者在介入此个案时，可以采用个案工作的会谈技巧开展工作。 具体方案为：
会谈次数：5次
会谈计划与目标：
第一次：建立关系的会谈。目的：与张洋相互熟悉、建立融洽的工作关系。
第二次：收集资料的会谈。目的：了解张洋的详细情况。
第三次：诊断性会谈。目的：对张洋的问题作出准确的界定、分析和推断。
第四次：治疗性会谈。目的：对张洋施加积极影响，促使其发生改变。
第五次：一般性咨询会谈。目的：为张洋提供知识和信息咨询服务，帮助其做出正确的选择。
会谈的相关安排：
1．会谈的准备。从张洋的家人、同学、老师等人那里了解张洋的情况，阅读张洋的相关资料；选择一个合适的会谈时间如周末、假期等，以及一个轻松或温馨的场合，如张洋家中或咖啡馆、操场等地，便于张洋自由地谈论自己的问题。
2．会谈的内容安排。对每次谈话过程进行精心安排，拟定一个谈话提纲，做好会谈开始、中间和结束各阶段的各项任务安排和时间分配。
3．会谈内与会谈外的衔接。通过在会谈中给张洋布置一些作业、行动任务，做好会谈内与会谈外的衔接工作，使服务成为完整的体系。
具体会谈技巧的运用：
1．支持性技巧。借助口头和身体语言，让服务对象感受到被理解、被接纳。
一是专注。在对话交流过程中，用眼睛看着张洋，与之保持视线的交流，同时身体略微前倾，让张洋感受到社会工作者对他的关心和专注。
二是倾听。用心聆听张洋的话，不随意打断他的话，有问题等他说完再问。
三是同理心。在谈话中设身处地地体会张洋的内心感受。
四是鼓励。每当张洋出现积极的言行、思想时，通过点头、微笑、口头赞扬等方式肯定其积极表现，对其进行鼓励。
2．引导性技巧
一是澄清。当张洋的表述模糊不清时，对其进行询问： “您刚才说的意思是……吗 ”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗 ”，以明确他的意思。
二是对焦。当张洋一次性抛出很多话题或问题时，会显得没有重点和头绪，使得会谈工作不好开展，这时可以运用对焦谈话技巧让张洋自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。
三是摘要。如果张洋有长段谈话，或者一次说了好几个话题，需要对其谈话及时进行概括和归纳。
3．影响性技巧
一是提供信息。社会工作者借助自己的专业知识和经验向服务对象提供必要的知识和技巧。
二是自我披露。社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，告诉张洋 “这是我自己的经验”，为服务对象提供参考。
三是建议。根据具体情况，向张洋及时提供一些改善自身状况的建设性意见，要用商量的语气、推荐的口吻提出，避免使用 “必须”“一定”等词语，尊重服务对象自己的选择。
四是忠告。当张洋出现危险或错误言行时，向其指出其言行的危害性或者必须采取的行为，可以运用强调的语气，但是不要强迫他。
五是对质。通过直接提问等方式让其面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方，把他的注意力集中到未来可改变的方面而不是关注谁的责任。