更多“营销意识就是为客户创造想要的(),建立与维持关系,以获得回报的思维过程。A、回报B、价值C、金钱D、利益”相关问题
  • 第1题:

    市场营销的目的是为(  )创造价值,并获得回报。

    A.生产者
    B.竞争者
    C.客户
    D.政府

    答案:C
    解析:
    市场营销作为一种将产品从生产者向消费者转移的激励过程,就是从卖方的立场出发,以买主为对象,在不断变化的市场环境中,以满足一切现实和潜在消费者的需要为中心,提供和引导商品或服务到达消费者手中,同时企业也获得利润的企业经营活动。市场营销就是管理有价值的客户关系。市场营销的目的是为客户创造价值,并获得客户回报。

  • 第2题:

    市场营销过程中的最后一个步骤是(  )。

    A.设计客户导向的营销战略
    B.理解市场和客户的需求、欲望
    C.建立营销性的关系和创造客户愉悦
    D.从客户处获得价值以创造利润和客户价值

    答案:D
    解析:
    市场营销过程的步骤包括:①理解市场和客户的需求、欲望;②设计客户导向的营销战略;③构建传递卓越价值的整合营销计划;④建立营销性的关系和创造客户愉悦;⑤从客户处获得价值以创造利润和客户权益。

  • 第3题:

    以下属于政府和社会资本合作(PPP)项目实施方案编制的基本要求(原则)的有( )。
      

    A.坚持风险分担,利益共享
    B.尊重契约精神,建立长期合作关系
    C.维护公共利益,保障社会资本获得合理回报
    D.宏观与微观相结合,统筹近期与远期关系
    E.维护社会利益,保障社会资本获得合理回报

    答案:A,B,C,D
    解析:
    考点:政府和社会资本合作(PPP)项目实施方案编制的基本要求(原则)。选项E错误,维护公共利益,保障社会资本获得合理回报。

  • 第4题:

    ()法与以前的销售模式与方法不同,它认为销售以服务和价值创造为基础,注重于解决方案和建立长久关系的融合。

    • A、关系营销
    • B、市场销售
    • C、关系销售
    • D、市场营销

    正确答案:C

  • 第5题:

    4R营销理念中的4R指的是()。

    • A、市场反应
    • B、顾客关联
    • C、关系营销
    • D、利益回报

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    市场营销是企业为()创造价值并且建立牢固的顾客关系,进而从顾客那里获得价值作为回报的过程。

    • A、员工
    • B、顾客
    • C、董事会
    • D、投资者

    正确答案:B

  • 第7题:

    一对一营销以()为中心,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的“双赢”关系。

    • A、客户资料
    • B、客户份额
    • C、客户价值
    • D、客户关系

    正确答案:B

  • 第8题:

    银行的营销活动需要注重回报,一切营销活动都应以为()和银行创造价值为目的。

    • A、客户
    • B、员工
    • C、社会
    • D、市场

    正确答案:A

  • 第9题:

    多选题
    以下说法属于4R营销理念的有()
    A

    与客户建立关联

    B

    提高市场反应速度

    C

    根据客户的需求来提供产品

    D

    关系营销得到进一步重视

    E

    回报是营销的源泉


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    “4RS”营销理论中的“关系”是指()
    A

    加快顾客投诉处理

    B

    企业及时回应顾客需求

    C

    企业获得合理回报

    D

    企业与顾客建立的长期而稳固的关系


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    市场营销是企业为()创造价值并且建立牢固的顾客关系,进而从顾客那里获得价值作为回报的过程。
    A

    员工

    B

    顾客

    C

    董事会

    D

    投资者


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    ( 难度:中等)下列选项中,关于4Rs理论中的回报(Retribution)要素表述正确的是:
    A.营销目标必须注重产出
    B.注重企业在营销活动中的回报
    C.一切营销活动都必须以为消费者及股东创造价值为目的
    D.一切营销活动都必须以为中间商创造价值为目的

    答案:ABC

  • 第13题:

    4Rs营销新理论阐述的营销要素包括(  )。

    A:与顾客建立关系
    B:提高市场反应速度
    C:考虑客户的成本
    D:关系营销越来越重要
    E:回报是营销的源泉

    答案:A,B,D,E
    解析:

  • 第14题:

    通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值的营销属于( )。

    A.一级关系营销
    B.二级关系营销
    C.三级关系营销
    D.超级关系营销

    答案:C
    解析:
    三级关系营销通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。企业利用高新技术成果精心设计服务体系,使顾客得到更多的利益,用以增强顾客关系。这个层次的关系营销不再是仅仅依靠个人建立关系的行为。

  • 第15题:

    弗拉认为我们通过人际关系可以获得爱、金钱、地位()物品、服务这六种回报

    • A、情感
    • B、期待
    • C、信息
    • D、利益

    正确答案:C

  • 第16题:

    金融营销是指金融机构以市场需求为核心,采取整体营销的行为,通过交换、创造和销售满足客户需求的金融产品和服务价值,建立、维护和发展与各方面的关系,以实现各方利益的一种经营管理活动。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    “4RS”营销理论中的“关系”是指()

    • A、加快顾客投诉处理
    • B、企业及时回应顾客需求
    • C、企业获得合理回报
    • D、企业与顾客建立的长期而稳固的关系

    正确答案:D

  • 第18题:

    需求回报问题将解决方案的利益与客户的需求建立起了纽带。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    市场营销是创造、沟通与传递()给客户,并管理客户关系,以让组织及其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

    • A、品牌
    • B、产品
    • C、利润
    • D、价值

    正确答案:D

  • 第20题:

    市场企业想要获得更多销售额和利润,需要()

    • A、提供能满足顾客需求的产品或服务
    • B、为顾客创造感知价值
    • C、与顾客建立稳固的关系
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    市场营销的目的是为(    )创造价值,并获得回报。
    A

    生产者

    B

    竞争者

    C

    客户

    D

    政府


    正确答案: B
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    下列哪一项不是现代营销一个准确描述?()
    A

    营销是为客户创造价值

    B

    营销涉及管理盈利性客户关系

    C

    营销强调销售和广告完全

    D

    市场营销涉及到满足顾客的需要

    E

    市场营销建立与客户价值取向的交流关系


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    Weiss认为人们会寻求且维持回报大于付出的人际关系,其中可通过与他人建立良好的关系,并因此意识到当自己需要帮助时,他人会伸出援助之手。这种人际关系回报可称为()
    A

    社会整合

    B

    价值保证

    C

    可靠同盟感

    D

    依附


    正确答案: C
    解析: 暂无解析