营销意识就是为客户创造想要的(),建立与维持关系,以获得回报的思维过程。
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
()法与以前的销售模式与方法不同,它认为销售以服务和价值创造为基础,注重于解决方案和建立长久关系的融合。
第5题:
4R营销理念中的4R指的是()。
第6题:
市场营销是企业为()创造价值并且建立牢固的顾客关系,进而从顾客那里获得价值作为回报的过程。
第7题:
一对一营销以()为中心,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的“双赢”关系。
第8题:
银行的营销活动需要注重回报,一切营销活动都应以为()和银行创造价值为目的。
第9题:
与客户建立关联
提高市场反应速度
根据客户的需求来提供产品
关系营销得到进一步重视
回报是营销的源泉
第10题:
加快顾客投诉处理
企业及时回应顾客需求
企业获得合理回报
企业与顾客建立的长期而稳固的关系
第11题:
员工
顾客
董事会
投资者
第12题:
( 难度:中等)下列选项中,关于4Rs理论中的回报(Retribution)要素表述正确的是:
A.营销目标必须注重产出
B.注重企业在营销活动中的回报
C.一切营销活动都必须以为消费者及股东创造价值为目的
D.一切营销活动都必须以为中间商创造价值为目的
答案:ABC
第13题:
第14题:
第15题:
弗拉认为我们通过人际关系可以获得爱、金钱、地位()物品、服务这六种回报
第16题:
金融营销是指金融机构以市场需求为核心,采取整体营销的行为,通过交换、创造和销售满足客户需求的金融产品和服务价值,建立、维护和发展与各方面的关系,以实现各方利益的一种经营管理活动。
第17题:
“4RS”营销理论中的“关系”是指()
第18题:
需求回报问题将解决方案的利益与客户的需求建立起了纽带。
第19题:
市场营销是创造、沟通与传递()给客户,并管理客户关系,以让组织及其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
第20题:
市场企业想要获得更多销售额和利润,需要()
第21题:
生产者
竞争者
客户
政府
第22题:
营销是为客户创造价值
营销涉及管理盈利性客户关系
营销强调销售和广告完全
市场营销涉及到满足顾客的需要
市场营销建立与客户价值取向的交流关系
第23题:
社会整合
价值保证
可靠同盟感
依附