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  • 第1题:

    行情外翻后,用户首次使用手机银行在未登录状态时显示的是北京地区行情。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    柜台为手机银行新增的交易分别为()

    • A、手机/网上银行开通关闭
    • B、手机用户状态变更
    • C、重置手机银行密码
    • D、手机客户资料变更

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    柜员在柜台为客户进行“手机银行用户状态变更”交易的注销客户的时候,是将()注销了。

    • A、网上和手机渠道全部
    • B、网上渠道
    • C、手机渠道
    • D、网上、手机、电话银行渠道

    正确答案:A

  • 第4题:

    关于手机银行外币现钞预约,说法错误的是?()

    • A、只有中行手机银行用户才可以预约
    • B、选择预约币种和网点,支持手机定位
    • C、支持手机银行非登录状态辖预约,登录后可免填写取现人信息
    • D、可以按照币种/预约状态/申请日期自行查询预约记录

    正确答案:A

  • 第5题:

    客户端手机银行中更改主账户客户应如何操作?()

    • A、客户端手机银行-个人设置-变更主账户
    • B、个人网银专业版-手机银行管理-变更主账户
    • C、个人网银大众版-手机银行管理-变更主账户
    • D、柜面网银管理端-手机银行信息管理-主账户变更

    正确答案:D

  • 第6题:

    单选题
    以下哪类手机银行客户可以办理外汇买卖业务?()
    A

    移动WAP手机银行用户

    B

    电信WAP手机银行用户

    C

    电信BREW手机银行用户

    D

    以上均可


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    如果客户换了手机但号码不变,怎样继续使用手机银行()
    A

    “移动梦网”手机银行用户,无须任何操作可直接使用手机银行

    B

    联通“互动视界”(WAP)手机银行用户,无须任何操作可直接使用手机银行

    C

    联通“互动视界”(WAP)手机银行用户,只要重新下载手机银行程序即可使用,并且原设置不变

    D

    联通“神奇宝典”(BREW)手机银行用户,只要重新下载手机银行程序即可使用,并且原设置不变

    E

    “移动梦网”手机银行用户,只要重新下载手机银行程序即可使用,并且原设置不变


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    手机银行的“个人客户状态变更”包括()
    A

    挂失

    B

    解除挂失

    C

    解锁

    D

    注销


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    下列手机银行交易需要经办复核制是()。
    A

    手机银行开通关闭

    B

    手机银行客户资料变更

    C

    重置手机银行密码

    D

    手机银行状态变更


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    柜员在柜台为客户进行“手机银行用户状态变更”交易的注销客户的时候,是将()注销了。
    A

    网上和手机渠道全部

    B

    网上渠道

    C

    手机渠道

    D

    网上、手机、电话银行渠道


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    手机银行柜台业务包括()
    A

    手机/网上银行开通关闭

    B

    手机用户状态变更

    C

    重置手机银行密码

    D

    手机客户资料变更


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    柜台为手机银行新增的交易分别为()
    A

    手机/网上银行开通关闭

    B

    手机用户状态变更

    C

    重置手机银行密码

    D

    手机客户资料变更


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    “手机银行签约信息查询”交易成功后,前台屏幕显示的内容包括()。

    • A、客户号。
    • B、手机号码。
    • C、单日支付限额。
    • D、用户状态。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    下列手机银行交易需要经办复核制是()。

    • A、手机银行开通关闭
    • B、手机银行客户资料变更
    • C、重置手机银行密码
    • D、手机银行状态变更

    正确答案:D

  • 第15题:

    手机银行柜台业务包括()

    • A、手机/网上银行开通关闭
    • B、手机用户状态变更
    • C、重置手机银行密码
    • D、手机客户资料变更

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    手机银行的“个人客户状态变更”包括()

    • A、挂失
    • B、解除挂失
    • C、解锁
    • D、注销

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    以下对企业手机银行说法正确的有()。

    • A、管理员用户修改绑定手机号码时,网点验证待办任务中增加“新手机号码”栏位
    • B、操作员修改手机号码时,推送管理员手机银行待办任务中也增加“新手机号码”栏位
    • C、“客户服务-签约-对公购物车-总行1”路径,在非集中化签约-渠道类中增加“操作员变更为管理员”功能
    • D、手机银行柜面签约交易不支持非管理员用户变更为管理员用户

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    多选题
    用户的手机银行状态变更()
    A

    挂失

    B

    挂失恢复

    C

    解锁

    D

    注销


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    关于手机银行外币现钞预约,说法错误的是?()
    A

    只有中行手机银行用户才可以预约

    B

    选择预约币种和网点,支持手机定位

    C

    支持手机银行非登录状态辖预约,登录后可免填写取现人信息

    D

    可以按照币种/预约状态/申请日期自行查询预约记录


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    手机银行新增交易需要经办复核制的业务是()。
    A

    手机银行开通关闭

    B

    手机银行客户资料变更

    C

    重置手机银行密码

    D

    手机银行状态变更


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    以下对企业手机银行说法正确的有()。
    A

    管理员用户修改绑定手机号码时,网点验证待办任务中增加“新手机号码”栏位

    B

    操作员修改手机号码时,推送管理员手机银行待办任务中也增加“新手机号码”栏位

    C

    “客户服务-签约-对公购物车-总行1”路径,在非集中化签约-渠道类中增加“操作员变更为管理员”功能

    D

    手机银行柜面签约交易不支持非管理员用户变更为管理员用户


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    已开通平安银行企业网银的企业用户,可登录企业网银,在客户服务手机银行中自行开通、关闭、变更企业手机银行服务
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    手机银行的“手机用户状态变更”包括()
    A

    挂失

    B

    挂失恢复

    C

    解锁

    D

    注销

    E

    15次;15次


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析