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  • 第1题:

    总行版手机银行个人注册客户可以通过()进行收款方账户维护。

    • A、网上银行
    • B、手机银行
    • C、网点柜台
    • D、电话银行

    正确答案:A,B

  • 第2题:

    开通了总行版手机银行业务的网上银行个人注册客户在网银中可以操作的交易有()。

    • A、暂停/恢复手机银行
    • B、绑定新手机号
    • C、注销手机银行
    • D、取消绑定手机号

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    客户办理基金开户手续,是否必须到银行柜台办理?


    正确答案:不是。从2007年4月中旬开始,客户在开立证券卡后可以直接通过我行网上银行系统办理有关基金账户的开户手续。

  • 第4题:

    客户可通过光大银行()交易渠道办理开通黄金积存业务。

    • A、柜台
    • B、网上银行
    • C、手机银行
    • D、电话银行

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    多选题
    总行版手机银行个人注册客户可以通过()进行收款方账户维护。
    A

    网上银行

    B

    手机银行

    C

    网点柜台

    D

    电话银行


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    多选题
    财富账户客户可通过招商银行()办理受托理财的认购认购撤单、赎回、赎回撤单业务。
    A

    柜台

    B

    电话银行

    C

    手机银行

    D

    财富账户专业版


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    在柜台注册总行版手机银行业务的客户需填写()。
    A

    中国农业银行手机银行业务注册表(个人)

    B

    中国农业银行电子银行业务注册表(个人)

    C

    中国农业银行手机银行业务申请表(个人)

    D

    中国农业银行电子银行业务申请表(个人)


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    总行版手机银行交易回单可以通过()渠道获取。
    A

    网上银行

    B

    手机银行

    C

    柜台

    D

    电话银行传真服务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    总行版手机银行客户必须到柜台办理的业务有()。
    A

    登陆密码重置

    B

    贷记卡登记

    C

    手机银行注册

    D

    添加注册账户


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    总行版手机银行公共客户可以通过手机银行办理查询、查询密码修改和账户挂失等业务,但必须输入银行卡号和相应的()登录手机银行系统。
    A

    账户查询密码

    B

    账户支付密码

    C

    手机银行密码

    D

    电子银行密码


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    申请手机银行贵宾版市场细分的客户出示借记卡即可到柜台申请办理()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    客户办理基金开户手续,是否必须到银行柜台办理?

    正确答案: 不是。从2007年4月中旬开始,客户在开立证券卡后可以直接通过我行网上银行系统办理有关基金账户的开户手续。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在柜台注册总行版手机银行业务的客户需填写()。

    • A、中国农业银行手机银行业务注册表(个人)
    • B、中国农业银行电子银行业务注册表(个人)
    • C、中国农业银行手机银行业务申请表(个人)
    • D、中国农业银行电子银行业务申请表(个人)

    正确答案:D

  • 第14题:

    总行版手机银行交易回单可以通过()渠道获取。

    • A、网上银行
    • B、手机银行
    • C、柜台
    • D、电话银行传真服务

    正确答案:C

  • 第15题:

    个人理财版、贵宾版手机银行客户在柜台办理注销之前须()

    • A、直接注销
    • B、解除网银与E-TOKEN的绑定关系

    正确答案:B

  • 第16题:

    个人网上银行大众版客户办理关联账户业务不必前往柜台。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    单选题
    个人客户在柜台办理总行版手机银行业务开通时需填写()。
    A

    中国农业银行电子银行业务申请表(个人)

    B

    中国农业银行手机银行个人客户签约申请表

    C

    中国农业银行电子银行渠道签约申请表

    D

    中国农业银行网上银行个人客户签约申请表


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    多选题
    下列哪些选项是各支行、营业网点对总行版手机银行业务的职责?()
    A

    引导客户正确办理手机银行业务

    B

    做好临柜业务宣传和咨询解释工作

    C

    手机银行的其他柜面扩展业务

    D

    办理手机银行的柜面注册、注销、维护和查询等业务


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    必须到原签约网点办理手机银行(短信版)业务有()。
    A

    申请解约

    B

    挂失/解挂

    C

    交易密码重置

    D

    功能设定


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    开通了总行版手机银行业务的网上银行个人注册客户在网银中可以操作的交易有()。
    A

    暂停/恢复手机银行

    B

    绑定新手机号

    C

    注销手机银行

    D

    取消绑定手机号


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    总行版手机银行个人注册客户可通过()对手机银行业务进行暂停/恢复操作。
    A

    手机银行渠道

    B

    网上银行渠道

    C

    电话银行渠道

    D

    柜面渠道


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    客户忘记手机银行登录密码或交易密码,须到柜面办理密码重置业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列哪些资料不是客户在柜台注册总行版手机银行时需要提供的?()
    A

    客户身份证原件

    B

    手机型号说明

    C

    客户账户凭证原件

    D

    手机保修单


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析