综合理财网点是执行总行()统一客户视图策略的主要渠道,中端客户群和高端客户群的开拓,以及中端客户的维护主要依靠综合理财网点A、竞争高端B、定位中端C、培育潜力

题目

综合理财网点是执行总行()统一客户视图策略的主要渠道,中端客户群和高端客户群的开拓,以及中端客户的维护主要依靠综合理财网点

  • A、竞争高端
  • B、定位中端
  • C、培育潜力

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  • 第1题:

    下列关于综合理财服务的说法,不正确的是( )。

    A:
    综合理财服务是商业银行在理财顾问服务的基础上为客户提供的一种个性化、综合化服务
    B:
    在综合理财服务活动中,客户授权银行代表客户按照合同约定的投资方向和方式,
    进行投资和资产管理
    C: 在综合理财服务活动中,投资收益与风险由客户或客户与银行按照约定方式承担
    D: 在综合理财服务活动中,商业银行不可以向目标客户群销售理财计划

    答案:D
    解析:
    《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第10条规定,
    商业银行在綜合理财服务活中,可以向特定目标客户群销售理财计划。
    【考点】《商业银行个人理财业务管理暂行办法》

  • 第2题:

    下列关于我国商业银行理财业务发展的趋势,说法正确的是( )。

    A.从负债端看,存款利率市场化将对传统保本理财产品产生冲击
    B.从资产端看,资产证券化的推出加速将明显改变理财资金的运用形态
    C.从资产端看,理财直接融资工具的推出加速将明显改变理财资金的运用形态
    D.从客户端看,理财客户群将加速向个人投资者尤其是高净值个人客户迁移
    E.从渠道端看,未来电子渠道理财业务的发展,将更加注重客户体验提升

    答案:A,B,C,E
    解析:
    D项,从客户端看,理财客户群将加速向高净值个人客户与机构投资者迁移。随着市场利率化的推进,低风险、低收益理财产品大量回归存款后,普通个人理财客户规模将明显减少。高净值个人客户与机构投资者的资产管理需求,将成为银行资产管理业务发展的主要动力。

  • 第3题:

    中银理财营销渠道的主体是统一标识的物理网点。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    贵宾客户服务中心是未来重点打造的区域性贵宾理财中心,是执行总行()统一客户视图策略的主要渠道。

    • A、竞争高端
    • B、定位中端
    • C、培育潜力

    正确答案:A

  • 第5题:

    关于理财委托撤销说法正确的是()。

    • A、个人客户购买理财可以在省内任意网点撤销
    • B、对公客户购买理财必须在原购买网点撤销
    • C、个人客户在柜面可撤销全部渠道购买的理财产品
    • D、对公客户在网银渠道,现金管理银企通平台只能撤销本渠道购买的理财产品

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    个人客户统一视图策略中的市场定位是()

    • A、定位中端
    • B、竞争高端
    • C、维持存量
    • D、培育潜力

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    商业银行对客户理财需求调查的信息包括()。

    • A、客户群对理财产品收益率的要求
    • B、客户群对理财产品流动性的要求
    • C、客户群风险整体承受能力
    • D、客户群对理财产品需求规模的预估

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    多选题
    关于理财委托撤销说法正确的是()。
    A

    个人客户购买理财可以在省内任意网点撤销

    B

    对公客户购买理财必须在原购买网点撤销

    C

    个人客户在柜面可撤销全部渠道购买的理财产品

    D

    对公客户在网银渠道,现金管理银企通平台只能撤销本渠道购买的理财产品


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    金融便利店是执行总行()统一客户视图策略的主要渠道,为潜力客户提供“快、便、好”的标准化服务,以吸引广大的潜力客户。
    A

    竞争高端

    B

    定位中端

    C

    培育潜力


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    中银理财营销渠道的主体是统一标识的物理网点。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    综合理财网点是执行总行()统一客户视图策略的主要渠道,中端客户群和高端客户群的开拓,以及中端客户的维护主要依靠综合理财网点
    A

    竞争高端

    B

    定位中端

    C

    培育潜力


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    当银行自身网点分布较广、银行产品专业化要求较高、某些银行产品客户群较为集中的银行适宜采用的分销渠道是()。
    A

    直接分销渠道

    B

    间接分销渠道

    C

    策略联盟

    D

    交叉分销渠道


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于综合理财服务的说法,不正确的是()。

    A:在综合理财服务活动中,投资收益与风险由客户或客户与银行按照约定方式承担
    B:在综合理财服务活动中,商业银行不可以向目标客户群销售理财计划
    C:在综合理财服务活动中,客户授权银行代表客户按照合同约定的投资方向和方式,进行投资和资产管理
    D:综合理财服务是商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上为客户提供的一种个性化、综合化服务

    答案:B
    解析:
    B选项应改为:《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第10条规定,商业银行在综合理财服务活动中,可以向特定目标客户群销售理财计划。

  • 第14题:

    客户维护流程中的主要执行岗位人员是().

    • A、网点主任
    • B、客户经理
    • C、理财经理
    • D、运营主管
    • E、低柜人员
    • F、高柜人员

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    渠道投放有两重意思,主要包括()。

    • A、品牌导入中的渠道策略
    • B、渠道管理中的客户覆盖策略
    • C、品牌推广中的渠道策略
    • D、渠道管理中客户细分策略

    正确答案:B,C

  • 第16题:

    金融便利店是执行总行()统一客户视图策略的主要渠道,为潜力客户提供“快、便、好”的标准化服务,以吸引广大的潜力客户。

    • A、竞争高端
    • B、定位中端
    • C、培育潜力

    正确答案:C

  • 第17题:

    目前,农信系统客户可通过以下哪几个渠道购买理财产品()

    • A、网点柜面
    • B、个人网银专业版
    • C、客户端手机银行
    • D、电话银行

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    商业银行在综合理财服务活动中,可以向()销售理财计划。

    • A、特定目标客户群
    • B、所有客户群
    • C、有限目标客户群

    正确答案:A

  • 第19题:

    多选题
    个人客户统一视图策略中的市场定位是()
    A

    定位中端

    B

    竞争高端

    C

    维持存量

    D

    培育潜力


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    客户经理下行外呼是指总行统一制定营销策略、话术、发布营销任务,由客户经理执行的外呼模式。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    贵宾客户服务中心是未来重点打造的区域性贵宾理财中心,是执行总行()统一客户视图策略的主要渠道。
    A

    竞争高端

    B

    定位中端

    C

    培育潜力


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    营业网点在保障金融消费者依法求偿权中应做到()
    A

    在普通营业厅.金葵花理财中心应分别公布符合总行规范要求的24小时客户投诉受理渠道标识

    B

    营业网点可以以分支行电话代替投诉专线

    C

    网点应设置《客户意见簿》等客户表达意见的渠道,格式符合总行规范,且页码连续

    D

    未及时回复纸质意见簿客户意见的扣分


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列关于我国商业银行理财业务发展的趋势,说法正确的是(  )。
    A

    从负债端看,从存款替代型理财向真正的代客理财回归

    B

    从资产端看,资产证券化的推出加速将明显改变理财资金的运用形态

    C

    从资产端看,理财直接融资工具的推出加速将明显改变理财资金的运用形态

    D

    从客户端看,理财客户群将加速向个人投资者尤其是高净值个人客户迁移

    E

    从渠道端看,未来电子渠道理财业务的发展,将更加注重客户体验提升


    正确答案: E,A
    解析:
    D项,从客户端看,理财客户群将加速向高净值个人客户与机构投资者迁移。随着市场利率化的推进,低风险、低收益理财产品大量回归存款后,普通个人理财客户规模将明显减少。高净值个人客户与机构投资者的资产管理需求,将成为银行资产管理业务发展的主要动力。