客户可通过甘肃银行任一网点、96666电话银行、网上银行和手机银行等渠道办理口头挂失，口头挂失（）代办，期限为（）。A、允许、临时有效，B、允许、永久有效C、允许、临时有效，永久有效D、不允许、临时有效，永久有效

题目

客户可通过甘肃银行任一网点、96666电话银行、网上银行和手机银行等渠道办理口头挂失，口头挂失（）代办，期限为（）。

  • A、允许、临时有效，
  • B、允许、永久有效
  • C、允许、临时有效，永久有效
  • D、不允许、临时有效，永久有效
相似考题

1.下列关于挂失事项后续处理时限规定说法正确的有( )。A、密码挂失和凭证正式挂失当日即可办理后续处理B、凭证密码双挂失7天后方可办理挂失后续处理C、异地柜面临时挂失有效期为20天D、通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期分为5天和永久两种

2.通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期为永久的临时挂失，未办理后续处理，挂失状态（）有效。A5天B7天C15天D永久

3.通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期分为（）。A5天B7天C15天D永久

4.通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期为5天的临时挂失，有效期内未办理后续处理，系统在（）后对账户自动解除挂失状态。A5天B7天C15天D永久

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  • 第1题：

    客户可通过银行（）等渠道办理口头挂失。

    • A、任一网点
    • B、96666电话银行
    • C、网上银行
    • D、手机银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期分为（）。

    • A、5天
    • B、7天
    • C、15天
    • D、永久

    正确答案:A,D

  • 第3题：

    持卡人可通过甘肃银行（）等渠道办理借记卡口头挂失。

    • A、任一网点
    • B、96666电话银行
    • C、网上银行
    • D、手机银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    客户表示卡或存折丢失的服务应掌握的业务知识点包括（）

    • A、原则上应第一时间为客户办理口头挂失，然后指导客户办理书面挂失
    • B、口头挂失通过95555电话银行人工或自动语音、网上银行办理，口头挂失有效期限为5天
    • C、书面挂失需回开户银行办理，并携带有效证件，如代办需持双人有效证件
    • D、书面7天之后客户本人持挂失回单和有效证件回办理网点领取

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    关于借记卡口头挂失，以下说法错误的（）。

    • A、口头挂失一经生效，系统不自动撤销
    • B、可在农行任一网点办理
    • C、可通过客户服务中心、电话银行、网上银行等渠道办理
    • D、持卡人只提供有效身份证件号码，无法提供有效身份证件、卡号或密码的，柜员不得为其办理口头挂失

    正确答案:D

  • 第6题：

    持卡人办理挂失申请时需出示本人有效身份证件。原则上挂失交易不允许他人代办，但遇特殊情况，允许他人代办临时挂失和解除临时挂失。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    口头挂失有效期分为5天和长期有效，有效期为长期的口头挂失可通过以下哪个渠道办理（）

    • A、智慧柜员机
    • B、农金通
    • C、电话银行
    • D、柜面

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    关于借记卡口头挂失，以下说法错误的（）。
    A

    口头挂失一经生效，系统不自动撤销

    B

    可在农行任一网点办理

    C

    可通过客户服务中心、电话银行、网上银行等渠道办理

    D

    持卡人只提供有效身份证件号码，无法提供有效身份证件、卡号或密码的，柜员不得为其办理口头挂失


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    关于临时挂失业务，以下说法正确的是（）
    A

    原称“临时挂失”

    B

    我行设置的有效期为5天

    C

    我行设置的有效期为15天

    D

    电话银行和网上银行可以办理


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    持卡人办理挂失申请时需出示本人有效身份证件。原则上挂失交易不允许他人代办，但遇特殊情况，允许他人代办临时挂失和解除临时挂失。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期为5天的临时挂失，有效期内未办理后续处理，系统在（）后对账户自动解除挂失状态。
    A

    5天

    B

    7天

    C

    15天

    D

    永久


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户表示卡或存折丢失的服务应掌握的业务知识点包括（）
    A

    原则上应第一时间为客户办理口头挂失，然后指导客户办理书面挂失

    B

    口头挂失通过95555电话银行人工或自动语音、网上银行办理，口头挂失有效期限为5天

    C

    书面挂失需回开户银行办理，并携带有效证件，如代办需持双人有效证件

    D

    书面7天之后客户本人持挂失回单和有效证件回办理网点领取


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期为永久的临时挂失，未办理后续处理，挂失状态（）有效。

    • A、5天
    • B、7天
    • C、15天
    • D、永久

    正确答案:D

  • 第14题：

    通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期为5天的临时挂失，有效期内未办理后续处理，系统在（）后对账户自动解除挂失状态。

    • A、5天
    • B、7天
    • C、15天
    • D、永久

    正确答案:A

  • 第15题：

    客户自行在湖南农村信用社电话银行办理的储蓄凭证口头挂失，挂失有效期为（）。

    • A、5天
    • B、3天
    • C、永久有效
    • D、7天

    正确答案:A

  • 第16题：

    下列关于准贷记卡挂失描述正确的有（）.

    • A、可在全国任意网点口头挂失
    • B、口头挂失不自动解挂
    • C、持卡人须凭本人有效身份证件和支付密码，到原卡片申请行办理书面挂失
    • D、口头挂失可通过柜面、电话银行、网上银行、自助设备等渠道输入支付密码办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    下列关于中国邮政储蓄银行正式挂失和临时挂失区别的说法，正确的有（）。

    • A、正式挂失客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理；临时挂失需客户提供账/卡号或该账户对应的有效实名证件等信息，通过网点柜台或电子银行等渠道办理
    • B、正式挂失后客户必须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态；临时挂失在有效期满后自动解挂失
    • C、正式挂失有效期为7天，临时挂失有效期为5天
    • D、正式挂失收取手续费，临时挂失免手续费

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    口头临时挂失永久有效，客户撤销口头挂失前，账户处于止付状态。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    关于临时挂失业务，以下说法正确的是（）

    • A、原称“临时挂失”
    • B、我行设置的有效期为5天
    • C、我行设置的有效期为15天
    • D、电话银行和网上银行可以办理

    正确答案:A,C,D

  • 第20题：

    多选题
    下列关于准贷记卡挂失描述正确的有（）.
    A

    可在全国任意网点口头挂失

    B

    口头挂失不自动解挂

    C

    持卡人须凭本人有效身份证件和支付密码，到原卡片申请行办理书面挂失

    D

    口头挂失可通过柜面、电话银行、网上银行、自助设备等渠道输入支付密码办理


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    关于金穗借记卡口挂描述正确的是（）。
    A

    口头挂失可通过网点、电话银行、客户服务中心、网上银行办理

    B

    持卡人持有效身份证件（或证件号码）、密码可在发卡行辖内网点办理口头挂失业务，遗忘密码的，经核实身份后，由主管授权办理

    C

    口头挂失有效期为7天

    D

    密码锁定和磁道锁定的借记卡不可以办理口头挂失


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期为永久的临时挂失，未办理后续处理，挂失状态（）有效。
    A

    5天

    B

    7天

    C

    15天

    D

    永久


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期分为（）。
    A

    5天

    B

    7天

    C

    15天

    D

    永久


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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