整个客房清扫过程中，房门必须始终敞开，且清扫一间开启一间。

题目

整个客房清扫过程中，房门必须始终敞开，且清扫一间开启一间。

相似考题

1.一般的,客房清扫员在决定清扫顺序时,应先清扫()。A:贵宾房B:住客房C:走客房D:“请清理客房”

2.对挂有“请勿打扰”牌客房的表述，正确的是（）。A、下午2点以后，仍挂有“请勿打扰”牌的房间，客房清扫员应敲门询问打扫时间B、客房门前的“请勿打扰”牌是客房清扫员决定清扫次序的依据之一C、看到挂有“请勿打扰”牌的房间，要及时在工作日报表上记录D、对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意，不需要打扰客人

3.当你清扫完毕一间客房时怎么办？

4.正常情况下，清扫一间退房时间应在（）分钟。A、25B、30C、35~40D、45

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  • 第1题：

    服务员清扫房间时用钥匙开门应做到（）。

    • A、把房间全部打开
    • B、把无人的房间全打开
    • C、随便开几间
    • D、从清扫一间开一间

    正确答案:D

  • 第2题：

    客房清洁中下列哪些做法是正确的？（）

    • A、进入客房要遵循三次敲门入房制
    • B、清洁过程中房门始终要敞开
    • C、不可将烟头倒入马桶
    • D、卫生间清扫要“滴水全无”

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    走客房清扫时，通常先清扫卫生间后清扫卧室。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    清扫客房时，房门上挂有“请勿打扰”牌，应如何处理？


    正确答案: （1）不予打扰；
    （2）及时在工作表上记录；
    （3）等客人取下该牌，再进房清扫；
    （4）如果到下午2点房间还是“请勿打扰”状态，应打电话询问。

  • 第5题：

    在清扫住客房的过程中，如客人需要热水，客房服务员在更换开水时，必须注意水温不得低于（）。

    • A、100℃
    • B、85℃
    • C、120℃
    • D、90℃

    正确答案:D

  • 第6题：

    服务清洁客房时，正确的是：（）

    • A、知道房间内无人时，服务员可以不敲门进入房间
    • B、整个清扫过程中，房门必须始终敞开
    • C、应严格按房间号码顺序清扫房间
    • D、清扫完毕后应自我检查一遍

    正确答案:B,D

  • 第7题：

    清扫客房时，应将客房工作车推至（）以减少重复路线，提高工作效率。

    • A、走廊尽头
    • B、房内卫生间门口
    • C、房门口
    • D、房门对面

    正确答案:C

  • 第8题：

    客房服务员引领客人入房时，如发现房间正在维修应（）。

    • A、立即报告总台
    • B、给客人另开一间房
    • C、请客人等候清扫完毕
    • D、请客人去总台另开房

    正确答案:A

  • 第9题：

    客房清扫准备工作中，了解（）是最重要的环节。

    • A、清扫程序
    • B、需清扫客房的状况
    • C、房间方位

    正确答案:B

  • 第10题：

    清扫客房时，房门要大开直至打扫完毕。


    正确答案:正确

  • 第11题：

    多选题
    服务清洁客房时，正确的是：（）。
    A

    知道房间内无人时，服务员可以不敲门进入房间

    B

    整个清扫过程中，房门必须始终敞开

    C

    应严格按房间号码顺序清扫房间

    D

    清扫完毕后应自我检查一遍


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    当客房服务员清扫房间用钥匙开门时，应做到（）。
    A

    把房间全部打开

    B

    把无人的房间全部打开

    C

    随便开几间

    D

    清扫一间开一间


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    Could you change a room facing south for me的中文意思是（）。

    • A、请你们现在就清扫房间
    • B、能否给我换一间朝阳的房间
    • C、你们只有一间套房了
    • D、你们有空房吗

    正确答案:B

  • 第14题：

    当客房服务员清扫房间用钥匙开门时，应做到（）。

    • A、把房间全部打开
    • B、把无人的房间全部打开
    • C、随便开几间
    • D、清扫一间开一间

    正确答案:D

  • 第15题：

    清扫住客房时，以手指轻敲房门3次，每隔（）都要说：“您好！客房服务员”。

    • A、1秒
    • B、5秒
    • C、3秒
    • D、2秒

    正确答案:B

  • 第16题：

    清扫客房时，必须把房门开着是为了（）

    • A、表示退房
    • B、表示在清扫
    • C、表示客人不在
    • D、表示常住房

    正确答案:B

  • 第17题：

    开房率较高时，下列几个清扫顺序较为合理的是（）。

    • A、挂牌清扫房→总台急需房→住客房→走客房
    • B、走客房→总台急需房→挂牌清扫房→住客房
    • C、挂牌清扫房→走客房→总台急需房→住客房
    • D、总台急需房→走客房→挂牌清扫房→住客房

    正确答案:D

  • 第18题：

    客房清扫整理要按房号顺序进行清扫。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    客房服务员清扫整理客房时需要随声携带工作表，每清扫整理一间房都应准确登记（）的时间。


    正确答案:进出客房

  • 第20题：

    进入客房清扫时，应将房门（）。

    • A、关上
    • B、开1/2
    • C、完全打开
    • D、没有客人在就可以关上

    正确答案:C

  • 第21题：

    卧室清扫时应将房门完全打开，直到该房间清扫完毕。（）


    正确答案:错误

  • 第22题：

    整个客房清扫过程中，房门必须始终敞开，且清扫一间开启一间。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    多选题
    客房清洁中下列哪些做法是正确的？（）
    A

    进入客房要遵循三次敲门入房制

    B

    清洁过程中房门始终要敞开

    C

    不可将烟头倒入马桶

    D

    卫生间清扫要“滴水全无”


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    整个客房清扫过程中，房门必须始终敞开，且清扫一间开启一间。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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