飞鱼CRM可以接入哪个渠道过来的线索？（）A、橙子建站B、鲁班C、抖音企业号D、外部市场活动
题目
飞鱼CRM可以接入哪个渠道过来的线索？（）
- A、橙子建站
- B、鲁班
- C、抖音企业号
- D、外部市场活动
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参考答案和解析
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第1题：
飞鱼CRM中同步的建站线索有：（）
- A、电话
- B、表单
- C、站点
- D、咨询线索
正确答案:A,B,D -
第2题：
客户张先生是一家小型装修公司，暂无设计人员制作营销页面，优化师王琦推荐客户使用橙子建站进行落地页制作，那么优化师王琦的以下哪种说法不正确？（）
- A、橙子建站完全免费
- B、橙子建站加载速度快，适配头条广告生态
- C、橙子建站目前包含两种落地页类型
- D、橙子建站同时适用于外部客户制作落地页
正确答案:D -
第3题：
门店推广2.0抖音POI门店不支持以下哪种创建方式？（）
- A、单门店手动录入
- B、批量上传创建
- C、使用建站落地页录入
- D、从抖音企业号中同步已认领门店
正确答案:C -
第4题：
飞鱼CRM中支持哪个角色进行标签统一设置？（）
- A、员工
- B、管理员
- C、超级管理员
- D、都可以
正确答案:C -
第5题：
《飞鱼CRM2.0》：使用飞鱼呼叫中心拨打电话，提交线索的用户侧显示来电号码是（）。
- A、呼叫中心预留手机号码
- B、020号段的固话
- C、400号段的固话
- D、呼叫中心坐席号码，与预留号码归属地一致
正确答案:D -
第6题：
飞鱼CRM是什么系统？（）
- A、数据管理系统
- B、客户管理系统
- C、投放管理系统
- D、线索管理系统
正确答案:B -
第7题：
《飞鱼CRM2.0》：飞鱼CRM系统中线索通知功能（）。
- A、可设置全部线索通知到超级管理员
- B、可以设置短信通知收到线索的员工
- C、可设置提交线索的用户将在线索分配后收到对应短信的通知
- D、当员工预留电话为固话及400电话时将无法接收到短信通知
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
《飞鱼CRM2.0》：飞鱼CRM系统中线索自动分配（）。
- A、支持按用户ip地址进行分配
- B、支持根据线索的所在城市（表单/卡券中的城市字段）判断归属地进行判断并分配
- C、支持按照线索中电话归属地进行判断并分配
- D、支持按员工线索数量补齐分配
正确答案:B,C,D -
第9题：
以下哪几个功能是飞鱼CRM目前可以支持的？（）
- A、支持修改坐席号码
- B、查看广告消耗和线索成本
- C、支持上传线索数据
- D、查看某广告计划的线索详情
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
抖音企业认证后，主页链接可以添加哪些链接（）
- A、头条建站链接
- B、广告主官网
- C、天猫企业链接
- D、京东企业链接
- E、淘宝企业链接
正确答案:A,B,C,D,E -
第11题：
飞鱼CRM跟进广告投放获取的线索数据，使用流程介绍下列说法不正确的是？（）
- A、新建员工：只需输入员工工号，即可创建工号登陆
- B、线索分配：管理tab栏--业务设置--销售线索-可选择手动分配线索、自动分配线索
- C、线索通知：开启线索的短信通知提醒
- D、呼叫中心：设置预留手机号，在线索池点击拨打按钮即可进行通话
正确答案:A -
第12题：
抖音企业认证后主页添加外链支持添加以下哪些链接？（）
- A、企业ICP备案的官网链接
- B、法人ICP备案的官网链接
- C、橙子建站链接
- D、淘宝企业、天猫、京东店铺链接
正确答案:A,C,D -
第13题：
飞鱼CRM的线索来源有哪些？（）
- A、广告流量
- B、直访流量
- C、外部流量
- D、其他流量
正确答案:A,C -
第14题：
抖音POI门店不支持以下哪种创建方式？（）
- A、单门店手动录入
- B、批量上传创建
- C、使用建站落地页录入
- D、从抖音企业号中同步已认领门店
正确答案:C -
第15题：
优化师张长明向客户李先生推荐使用飞鱼CRM系统，李先生担心线素的质量问题，为此张明向李先生介绍了飞鱼CRM的赔付规则。以下线索表现的选项中，符合飞鱼赔付规则的有哪几项？（）
- A、使用飞鱼呼叫中心回访线索，线索表现为号码不存在
- B、使用飞鱼呼叫中心回访线索，线索表现为关机
- C、使用飞鱼呼叫中心回访线索，线索表现为接听后挂断
- D、使用飞鱼呼叫中心回访线索，线索表现为拒接
正确答案:A,B,D -
第16题：
抖音企业号可在主页设置外链跳转按钮，目前实现跳转至（）。
- A、企业官网
- B、今日头条移动建站体系创建的H5页面
- C、淘宝企业/天猫店铺
- D、京东店铺
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
关于抖音企业号以下错误的是（）。
- A、AD后台被封后，认证的企业号不可以继续使用
- B、抖音企业号认证服务费600元/次/年
- C、开通企业号后不会对内容进行流量扶持
- D、一个企业可支持申请5个抖音账号
正确答案:A -
第18题：
飞鱼CRM2.0系统短信通知不包括哪类线索？（）
- A、表单
- B、智能电话
- C、卡券
- D、通过XPATHC建立的非头条建站中的转化目标
正确答案:D -
第19题：
飞鱼CRM线索数据转发功能支持转发以下哪些数据？（）
- A、表单
- B、咨询
- C、电话
- D、抽奖
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
飞鱼CRM后台没有哪种功能：（）
- A、独立登录
- B、呼叫中心
- C、热力图
- D、线索管理
正确答案:C -
第21题：
优化师张明向客户李先生推荐使用飞鱼CRM系统，李先生担心线索的质量问题，为此张明向李先生介绍了飞鱼CRM的赔付规则。以下线索表现的选项中，符合飞鱼赔付规则的有哪几项？（）
- A、使用飞鱼呼叫中心回访线索，线索表现为号码不存在
- B、使用飞鱼呼叫中心回访线索，线索表现为关机
- C、使用飞鱼呼叫中心回访线索，线索表现为接听后挂断
- D、使用飞鱼呼叫中心回访线索，线索表现为拒接
正确答案:A,B,D -
第22题：
优化师张明向客户林先生介绍抖音企业认证的权益，以下张明关于抖音企业认证权益的描述中错误的是哪一项？（）
- A、客户完成抖音企业认证后昵称下方展示蓝V标识并显示认证信息
- B、完成企业认证后，客户可在抖音号主页设置3个置顶视频
- C、抖音企业号可以发布最长时限一分钟的视频
- D、完成企业认证后，可在抖音号主页添加应用下载链接或官网链接
正确答案:D -
第23题：
优化师向客户王先生推荐使用飞鱼CRM跟进广告投放获取的线索数据，使用流程介绍下列说法不正确的是（）
- A、新建员工：只需输入员工工号，即可创建工号登陆
- B、线索分配：管理tab栏--业务设置--销售线索-可选择手动分配线索、自动分配线索
- C、线索通知：开启线索的短信通知提醒
- D、呼叫中心：设置预留手机号，在线索池点击拨打按钮即可进行通话
正确答案:A