沃受理APP工具适合什么场景?()
第1题:
使用“异网APP”工具进行算账式营销,除为用户查询消费外,还要询问用户办理异网套餐资费,让客户知晓应缴与实际消费落差,放大客户痛点,揭露异网资费陷阱。()
第2题:
通过哪些工具可实现一人一码宽带业务推广?()
第3题:
沃受理APP工具适合什么场景?()
第4题:
宽带装维人员通过什么工具对中台订单进行收费?()
第5题:
“沃受理APP-(中台)智慧沃家”菜单,支持哪类业务场景受理?()
第6题:
沃家庭面向家庭客户办理,固话强制要求为()用户,沃家庭中宽和固定电话必须为()关系。
第7题:
业务受理可通过营业厅方式办理,其中营业厅包括哪些?()
第8题:
一季度宽带业务营销方案中推出,异网ADSL用户凭原异网ADSL有效发票新装光纤包年可享受()优惠。为配合沃家庭的促销政策,停止办理连续五年以上家庭宽带老用户办理续包年提速的优惠和停止办理()及赠送家庭网关的优惠政策。
第9题:
实行规范的站立服务,是指在未受理业务时,如有用户到营业厅受理台前,营业员应(),并询问用户需办理何种业务。如果是咨询或投诉,应(),使用文明用语;如果是办理业务,应先示意用户就座后,再坐下办理。当用户离开时如没有其他用户在场,应()。
第10题:
后付费3G用户停机保号/开机可通过以下哪些途径办理()
第11题:
自助语音系统式客服系统的重要组成部门,主要通过向用户电话来访提供语音提示,与用户进行信息交互,引导客户自助办理业务。
第12题:
对
错
第13题:
营业前台对到厅的老用户应该在“营销服务助手”或者“弹窗”里面查询用户可办理的优惠活动,并主动推荐办理。
第14题:
省内天宫平台如何进行业务推广?()
第15题:
沃受理APP,进行业务办理时需要输入哪些信息?()
第16题:
本机用户进线要求办理紧急停机可建议用户登录网上营业厅办理。
第17题:
用户可通过哪些互联网入口可自助办理宽带业务?()
第18题:
在业务办理规定中,用户开户时需要()到营业厅申请,经办人需()及()方可办理。
第19题:
固定电话用户因移机或改号变更电话号码,为不影响对外联系,用户启用新号()后,1个月内,凭有效证件到各营业厅办理在原电话号码上播放语音通知的业务。
第20题:
一个沃家庭用户可以办理()个小流量无线上网卡,小流量上网卡分为包年和包月两种计费方式,资费分别为()元/年和()元/月,且系统强制限制办理沃家庭的固定电话用户必须为()种用户。
第21题:
过户业务受理规定中要求,必须是()与老用户共同持()到营业厅办理过户手续。
第22题:
居民用户通过掌上电力APP办理更名业务,不需要到供电营业厅签订供用电合同。()
第23题:
对
错