集团客户保有有效方法。（）A、变“被动保有”为“主动经营”，做足集团单位关系营销，整体做好集团单位稳定营销B、进集团单位大卖TD智能终端，通过终端销售拉动流量收入增长C、精准集团单位内目标存量客户的保有营销，包括终端营销和存费送礼等D、通过推广集团粘性产品及应用，通过提升APP应用能力稳定客户

题目

集团客户保有有效方法。（）

  • A、变“被动保有”为“主动经营”，做足集团单位关系营销，整体做好集团单位稳定营销
  • B、进集团单位大卖TD智能终端，通过终端销售拉动流量收入增长
  • C、精准集团单位内目标存量客户的保有营销，包括终端营销和存费送礼等
  • D、通过推广集团粘性产品及应用，通过提升APP应用能力稳定客户
相似考题

1.终端营销对公司哪些方面起到了至关重要的作用()A.高端客户保有B.流量经营C.渠道维稳D.品牌形象提升

2.SA（SalesAgent）（）是指符合规定的代理商条件，通过移动公司审核及授权，成为具有集团业务代理资格、负责面向集团客户进行集团业务销售、服务的法人单位。

3.集团客户项目效益评估中，对延长目标集团客户存量用户生命周期能起到较好作用，并因此能为公司增加存量用户保有收入的是（）A、捆绑收入B、关联收入C、间接业务收入D、直接收入

4.为加强集团成员保有、优化客户感知，2014年7月18日起对集团客户的部分重要成员（含集团五星钻/金/银卡、集团关键人物）的号码销户后的冷冻期均予以延长，此服务请勿主动宣传，仅在客户咨询时告知。（）

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
更多“集团客户保有有效方法。（）A、变“被动保有”为“主动经营”，做足集团单位关系营销，整体做好集团单位稳定营销B、进集团单位大卖TD智能终端，通过终端销售拉动流量收入增长C、精准集团单位内目标存量客户的保有营销，包括终端营销和存费送礼等D、通过推广集团粘性产品及应用，通过提升APP应用能力稳定客户”相关问题

  • 第1题：

    营销员约见客户前的信息准备包括（）的信息。

    • A、准客户
    • B、准集团客户
    • C、老客户
    • D、集团客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    MAS（Mobile Agent Sever）是指为满足大型集团客户通过移动终端实现（）、（）、（）等信息化需求，在集团客户Intranet内部署的与集团客户内ERP，CRM，OA等系统进行应用耦合的移动代理服务器。


    正确答案:移动办公、生产控制、营销服务

  • 第3题：

    MAS（移动代理服务器）业务指中国移动通过在集团客户（主要为拥有完备企业信息系统的企业）内部部署移动代理服务器，为集团客户提供的基于移动终端的信息化应用服务（包括（）、（）、WAP、手机客户端等）。


    正确答案:短信；彩信

  • 第4题：

    集团客户业务协议内容须涵盖（）等。

    • A、集团客户名称
    • B、集团客户法人签字
    • C、集团客户单位有效公章
    • D、集团客户业务协议起止日期

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    开通集团客户业务实施预存功能费的实施对象？（）

    • A、集团业务对应的集团帐户；
    • B、集团单位使用的集团业务对应的集团帐户，含由集团单位帐户统付（代付）的个人使用的集团产品的帐户）；
    • C、全球通、动感地带、神州行客户；
    • D、拍照集团客户。

    正确答案:B

  • 第6题：

    衡量集团客户保有效果的指标有哪些？（）

    • A、集团单位成员收入保有率
    • B、集团单位成员保有率
    • C、集团单位成员话务保有率
    • D、集团单位成员流量保有率

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    集团客户综合代维范围主要包括移动公司自有产权的（）两部分。

    • A、集团客户传输接入类设备、应用终端类设备
    • B、集团客户语音业务设备、集团客户互联网业务设备
    • C、集团客户输接入类设备、延伸服务界定的设备和线路

    正确答案:A

  • 第8题：

    分行经营单位发起的集团客户认定申请，申请任务通过客户经理主管发至（）。

    • A、分行集团客户管理员
    • B、分行集团客户主管
    • C、CCRO
    • D、行长行长

    正确答案:A

  • 第9题：

    关于银行集团客户的评级，下列说法正确的是（）。

    • A、对第一类型集团客户，集团整体、集团成员客户均需单独进行评级
    • B、对第二类型集团客户，只需对集团整体进行评级，集团本部可直接应用集团整体评级
    • C、对第三类型集团客户，可只对集团整体进行评级，集团整体集团成员客户无需评级
    • D、对第四类型集团客户，可只对集团成员客户单独评级，集团整体无需评级

    正确答案:A,B,D

  • 第10题：

    关企业网银集团客户，下列说法错误时的是（）。

    • A、集团客户是指总部在我行营业网点通过开立账户等方式与我行建立业务关系，
    • B、集团客户成员单位也在我行或合作银行营业网点开立存款账户
    • C、集团客户总部根据需要可以通过网上银行查询、管理成员单位账户，但不可以从成员单位账户划转资金。
    • D、集团客户总部根据需要，可以通过网上银行查询、管理成员单位账户，或从成员单位账户划转资金。

    正确答案:C

  • 第11题：

    多选题
    授信业务主办行的职责包括（）
    A

    牵头做好主办集团客户的统一授信业务

    B

    积极配合总行办理总行发起的集团客户统一授信业务

    C

    负责主办集团客户总部及辖内集团所属企业的营销、维护

    D

    负责辖内客户业务落地，协助授信业务协办行辖内集团所属企业的营销拓展


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    终端营销对公司哪些方面起到了至关重要的作用（）
    A

    高端客户保有

    B

    流量经营

    C

    渠道维稳

    D

    品牌形象提升


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    终端营销对公司哪些方面起到了至关重要的作用（）

    • A、高端客户保有
    • B、流量经营
    • C、渠道维稳
    • D、品牌形象提升

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    ICT项目中如果包含了跟集团客户的终端营销案相关的合作内容，则营销案部分的统付话费等收入，原则上不得计入ICT项目收入，参与效益评估；同时，项目拓展应在项目包含的营销案合作部分单独审核通过后，再提交ICT项目审核流程。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    MAS的行业应用业务模式主要有：（）

    • A、对集团客户员工及设备的管理
    • B、对集团客户渠道的管理
    • C、对集团客户营销和服务对象的管理

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    MAS承载类业务是指中国移动通过在集团客户内部（）系统安装（），为集团客户提供基于移动终端的信息化解决方案和应用服务。


    正确答案:IT、移动代理服务器

  • 第17题：

    （）工作是指企事业单位经移动公司授权，直接面向客户，进行集团产品应用推广以及相关服务等工作。

    • A、集团业务销售代理
    • B、渠道代理
    • C、经销
    • D、批发

    正确答案:A

  • 第18题：

    直接影响集团客户经理计件系数的集团保有类指标是哪个？（）

    • A、集团单位成员流量保有率
    • B、集团单位成员话务保有率
    • C、集团单位成员收入保有率
    • D、集团单位成员保有率

    正确答案:C

  • 第19题：

    MAS终端用户可以使用（）、（）、（）、（）以及（）等方式，通过MAS服务器访问集团客户IT系统的各种应用，获取各类信息、实现移动办公、生产控制、营销服务等管理功能。


    正确答案:短信、彩信、WAP、语音、手机应用程序

  • 第20题：

    集团客户授信，协办社的职责主要是（）

    • A、负责收集与信用社建立信用关系的集团客户成员单位资料，向主办社提供授信资料并提出相关建议
    • B、在分配的授信额度内为信用社团客户成员单位办理信贷业务
    • C、配合主办社做好集团客户授信的相关工作
    • D、负责信用社集团客户成员单位的贷后管理
    • E、在分配的授信额度内为信用社集团客户成员单位办理信贷业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    如何针对集团型客户进行区分营销？


    正确答案: 不同类型的集团客户对B2B资金结算网络有不同的需求，结合我行网上B2B系统的特点，以集团总公司对其下属公司资金不同的管理方式和控制程度，将其划分为监督型、控制型、归集型和财务型四种类型，相应的营销策略如下：
    监督型。这类集团客户对下属公司的资金管理较为松散，总公司主要是监督下属公司资金的运转状况，一般情况下不直接调配下属公司的资金。对此类集团客户在营销B2B资金结算网络时，建议采用多客户号的形式进行组建，即总公司及各下属公司分别申请签约B2B，各下属公司通过B2B网上授权的方式授权给总公司办理查询或者转账。
    控制型。这类集团客户不仅要监督下属公司资金的运转情况，而且要对下属公司的资金运转进行严格的控制，必要时还可以直接调拨资金。在营销时建议总公司以单一客户号的形式申请B2B，各下属公司通过书面授权的形式，将账户添加到总公司的客户号下，使下属公司的账户成为总公司的签约账户。
    归集型。这类集团客户的下属公司全部或部分是营业点、办事处、销售点等。总公司除了对各地账户资金进行严格控制外，还要求下属公司账户的资金只能向总公司定向上划。对此类集团客户，在营销时建议总公司以单一客户号的形式申请B2B，各下属公司在各地开立只收不付的特殊账户，然后通过书面授权形式，将账户添加到总公司的客户号下，使下属公司的账户成为总公司的签约账户，并且实施封闭转账。
    财务中心型。这类客户一般都设立了内部财务中心或结算中心。企业与外部的资金往来结算均通过企业财务中心或结算中心在银行的结算账户完成。此外，企业结算中心还要承担本企业内部各结算单位之间的资金往来、控制和管理。
    对此类集团客户，在营销时建议使用我行B2B系统的“网上银行集团理财功能”。

  • 第22题：

    单选题
    分行经营单位发起的集团客户认定申请，申请任务通过客户经理主管发至（）。
    A

    分行集团客户管理员

    B

    分行集团客户主管

    C

    CCRO

    D

    行长行长


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    营销员约见客户前的信息准备包括（）的信息。
    A

    准客户

    B

    准集团客户

    C

    老客户

    D

    集团客户


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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