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  • 第1题:

    《铁路旅客运输办理细则》规定,不能办理越站的情形是()。

    • A、列车严重超员
    • B、乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺
    • C、列车满员
    • D、乘坐的回转车,途中需要甩车

    正确答案:A,B,D

  • 第2题:

    《铁路旅客运输办理细则》规定,线路中断造成列车不能继续运行时,列车长应迅速了解(),组织列车工作人员稳定车内秩序。


    正确答案:停运的原因

  • 第3题:

    《铁路旅客运输办理细则》因列车满员或意外事件列车停止运行,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    《铁路旅客运输办理细则》规定,列车车门口验票由车站负责。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    《铁路旅客运输办理细则》规定,线路中断列车停止运行,对中途站返回发站停止旅行的旅客应如何处理?


    正确答案: 线路中断列车停止运行,旅客由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,其中包括在列车上补购的车票,但罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。已使用至到站的车票不退。

  • 第6题:

    《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客误乘列车或坐过了站时,应如何处理?


    正确答案: 旅客误乘列车或坐过了站时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。在免费送回区间,站车均应告之旅客不得自行中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收一次手续费。

  • 第7题:

    多选题
    《铁路旅客运输办理细则》规定,因列车满员或意外事件列车停止运行,旅客不能按票面指定的()乘车时,车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。
    A

    日期

    B

    座别

    C

    卧别

    D

    车次


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    填空题
    《铁路旅客运输办理细则》规定,线路中断造成列车不能继续运行时,列车长应迅速了解(),组织列车工作人员稳定车内秩序。

    正确答案: 停运的原因
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    《铁路旅客运输办理细则》规定,不能办理越站的情形是()。
    A

    列车严重超员

    B

    乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺

    C

    列车满员

    D

    乘坐的回转车,途中需要甩车


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    因列车满员或意外事件列车停止运行,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,车站应积极为旅客办理()及通票有效期延长手续。
    A

    退票

    B

    签证

    C

    绕道

    D

    换票


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    《铁路旅客运输办理细则》因列车满员或意外事件列车停止运行,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客误乘列车或坐过了站时,应如何处理?

    正确答案: 旅客误乘列车或坐过了站时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。在免费送回区间,站车均应告之旅客不得自行中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收一次手续费。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《铁路旅客运输办理细则》规定,线路中断列车停止运行,停止运行站应怎样安排被阻的旅客?


    正确答案: 线路中断,列车停止运行,停止运行站应在旅客车票背面注明“日期、原因、返回XX站”字样或贴同样内容的小条、加盖站名戳,作为旅客免费返回发站或中途站办理退票、或改签的凭证。

  • 第14题:

    《铁路旅客运输办理细则》对列车验票工作是如何规定的?


    正确答案:《铁路旅客运输办理细则》第二十六条规定,列车车门口验票由列车员负责,列车内的验票工作由列车长负责组织实施,由乘警、列车值班员等有关人员配合。验票原则上每400千米一次,运行全程不足400千米的列车应查验一次,特殊区段由列车长决定查验次数的增减。

  • 第15题:

    《铁路旅客运输办理细则》规定,列车的验票是如何规定的?


    正确答案: 列车车门口验票由列车员负责,列车内的验票工作由列车长负责组织实施,有乘警、列车值班员等有关人员配合。验票原则上每400km一次,运行全程不足400km的列车应查验一次,特殊区段由列车长决定查验次数的增减。

  • 第16题:

    《铁路旅客运输办理细则》规定,因铁路责任造成旅客退票时,无论在(),均应积极为旅客办理。

    • A、列车
    • B、中途站
    • C、发站
    • D、到站

    正确答案:B,C,D

  • 第17题:

    《铁路旅客运输办理细则》中,旅客误乘列车或坐过了站怎么处理?


    正确答案: 旅客因误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。在免费送回区间,站车均应告知旅客不得自行中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收一次手续费。

  • 第18题:

    《铁路旅客运输办理细则》规定,对丢失车票的旅客,列车补票时应注明丢失。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    问答题
    《铁路旅客运输办理细则》规定,列车的验票是如何规定的?

    正确答案: 列车车门口验票由列车员负责,列车内的验票工作由列车长负责组织实施,有乘警、列车值班员等有关人员配合。验票原则上每400km一次,运行全程不足400km的列车应查验一次,特殊区段由列车长决定查验次数的增减。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    凭铁路局管内和铁路专线定期票,可在规定的区段内乘坐()。
    A

    各次旅客列车的软、硬座车,可不办理签证,不受列车满员限制

    B

    各次旅客列车的软、硬座车,需办理签证手续

    C

    各次旅客列车的硬座车,可不办理签证,不受列车满员限制

    D

    各次旅客列车的硬座车,需办理签证


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    《铁路旅客运输办理细则》规定,线路中断列车停止运行,停止运行站应怎样安排被阻的旅客?

    正确答案: 线路中断,列车停止运行,停止运行站应在旅客车票背面注明“日期、原因、返回XX站”字样或贴同样内容的小条、加盖站名戳,作为旅客免费返回发站或中途站办理退票、或改签的凭证。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    《铁路旅客运输办理细则》规定,线路中断列车停止运行,对中途站返回发站停止旅行的旅客应如何处理?

    正确答案: 线路中断列车停止运行,旅客由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,其中包括在列车上补购的车票,但罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。已使用至到站的车票不退。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    《铁路旅客运输办理细则》规定,因铁路责任造成旅客退票时,无论在(),均应积极为旅客办理。
    A

    列车

    B

    中途站

    C

    发站

    D

    到站


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析