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  • 第1题:

    开展金融物流业务,要明确目标客户的基本需求,除要明确融资额、融资银行、拟质押物品种、监管期限、收费标准外,还需了解()。

    • A、质押物数量
    • B、监管业务模式
    • C、监管方式
    • D、风险等级

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    在客户开发过程中,业务开发人员需要先行明确目标客户的基本需求,都包括哪些主要内容?


    正确答案: (1)融资额/监管额;
    (2)拟质押物品种;
    (3)质押物数量;
    (4)监管业务模式;
    (5)监管方式;
    (6)融资银行;
    (7)监管仓库(或监管地点);
    (8)监管期限;
    (9)收费标准。

  • 第3题:

    客户需求往往都是以的方式存在的。客户是否真的会购买产品,取决于客户对于产品价值的认知。()

    • A、明确需要
    • B、潜在需要
    • C、明确需求
    • D、潜在需求

    正确答案:D

  • 第4题:

    信用社财务规划是信用社确定的中长期财务远景目标,内容包括()。

    • A、明确业务
    • B、明确客户发展目标
    • C、明确价值提升目标
    • D、明确改革措施
    • E、明确资源配置投向

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    一般来说,对住宅需求的目标客户基本特征分析的主要内容有()。

    • A、目标客户成本预算分析
    • B、目标客户区域特征分析
    • C、目标客户家庭结构分析
    • D、目标客户职业构成分析
    • E、目标客户收入构成分析

    正确答案:B,C,D,E

  • 第6题:

    综合经营计划编制主要内容包括()

    • A、年度主要业务发展目标
    • B、年度主要业务发展政策
    • C、年度绩效评价政策
    • D、年度财务资源配置政策
    • E、其他需要明确的事项

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    公司客户经理开发客户的流程包括:()

    • A、明确目标客户
    • B、了解客户需求
    • C、撰写调查报告,做好前期工作
    • D、提供个性化服务

    正确答案:D

  • 第8题:

    单选题
    公司客户经理开发客户的流程包括:()
    A

    明确目标客户

    B

    了解客户需求

    C

    撰写调查报告,做好前期工作

    D

    提供个性化服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    在客户开发过程中,业务开发人员需要先行明确目标客户的基本需求,都包括哪些主要内容?

    正确答案: (1)融资额/监管额;
    (2)拟质押物品种;
    (3)质押物数量;
    (4)监管业务模式;
    (5)监管方式;
    (6)融资银行;
    (7)监管仓库(或监管地点);
    (8)监管期限;
    (9)收费标准。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    一般来说,对住宅需求的目标客户基本特征分析的主要内容有()。
    A

    目标客户成本预算分析

    B

    目标客户区域特征分析

    C

    目标客户家庭结构分析

    D

    目标客户职业构成分析

    E

    目标客户收入构成分析


    正确答案: B,E
    解析: 本题考查房地产开发项目目标客户的基本特征分析。一般来说,对住宅需求的目标客户基本特征分析的主要内容有:目标客户区域特征分析;目标客户家庭结构分析;目标客户职业构成分析;目标客户年龄构成分析;目标客户收入构成分析;目标客户置业次数构成分析。

  • 第11题:

    多选题
    信用社财务规划是信用社确定的中长期财务远景目标,内容包括()。
    A

    明确业务

    B

    明确客户发展目标

    C

    明确价值提升目标

    D

    明确改革措施

    E

    明确资源配置投向


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    开展金融物流业务,要明确目标客户的基本需求,除要明确融资额、融资银行、拟质押物品种、监管期限、收费标准外,还需了解()。
    A

    质押物数量

    B

    监管业务模式

    C

    监管方式

    D

    风险等级


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    教育投资过程中,要确定客户当前和未来的教育目标与投资需求、资金供应,不需要对客户的教育需求和子女基本情况进行分析。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    当客户提出的是时,我们需要做的就是准确的理解并有效地满足客户的期望。()

    • A、明确需要
    • B、潜在需要
    • C、明确需求
    • D、潜在需求

    正确答案:C

  • 第15题:

    个性化需求分析需要做的工作包括()。

    • A、建立完整详细的客户档案
    • B、建立与客户的客户关系信息档案
    • C、建立客户的网络情况和电信业务情况档案
    • D、了解客户的发展战略目标

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    软件需求包括三个不同的层次:业务需求、用户需求和功能需求。其中业务需求()。

    • A、反映了组织结构或客户对系统、产品高层次的目标要求。在项目视图与范围文档中予以说明
    • B、描述了用户使用产品必须实现的软件功能
    • C、定义了开发人员必须实现的软件功能
    • D、描述了系统展现给用户的行为和执行的操作等

    正确答案:A

  • 第17题:

    需求分析的基本流程是什么?()

    • A、明确客户需求
    • B、探寻客户需求
    • C、销售方案推荐
    • D、了解客户用车经验

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    业务受理针对初步咨询客户的目标不包括()

    • A、详细、准确介绍我行产品要素;
    • B、初步了解客户未来的资金需求;
    • C、让客户明了申请需要具备的条件;
    • D、询问全面的财务信息,填写《受理信息登记表》

    正确答案:D

  • 第19题:

    下列关于现金管理业务的说法当中,错误的有():

    • A、只有大型企业、集团企业、连锁企业才需要现金管理业务,中小企业没有现金管理的需求
    • B、只有贷款客户才需要现金管理业务,没有贷款需求的客户没有现金管理的需求
    • C、现金管理业务中的“现金”主要是只现钞,不包括客户在银行的存款
    • D、现金管理业务中的“现金”不仅是指现钞,还包括客户在银行的存款

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    多选题
    基本授权下发后,可根据()对基本授权进行调整。
    A

    业务发展需要

    B

    风险控制需要

    C

    客户需求

    D

    行长要求


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    业务开发人员需要先行明确目标客户的基本需求,主要包括()。
    A

    融资额/监管额

    B

    拟质押物品种

    C

    质押物数量

    D

    监管业务模式


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    业务受理针对初步咨询客户的目标不包括()
    A

    详细、准确介绍我行产品要素;

    B

    初步了解客户未来的资金需求;

    C

    让客户明了申请需要具备的条件;

    D

    询问全面的财务信息,填写《受理信息登记表》


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    软件需求包括三个不同的层次:业务需求、用户需求和功能需求。其中业务需求()。
    A

    反映了组织结构或客户对系统、产品高层次的目标要求。在项目视图与范围文档中予以说明

    B

    描述了用户使用产品必须实现的软件功能

    C

    定义了开发人员必须实现的软件功能

    D

    描述了系统展现给用户的行为和执行的操作等


    正确答案: C
    解析: 业务需求(Business requirement)表示组织或客户高层次的目标。业务需求通常来自项目投资人、购买产品的客户、实际用户的管理者、市场营销部门或产品策划部门。业务需求描述了组织为什么要开发一个系统,即组织希望达到的目标。使用前景和范围文档来记录业务需求,这份文档有时也被称作项目轮廓图或市场需求文档。
    用户需求(user requirement)描述的是用户的目标,或用户要求系统必须能完成的任务。用例、场景描述和事件――响应表都是表达用户需求的有效途径。也就是说用户需求描述了用户能使用系统来做些什么。
    功能需求(functional requirement)规定开发人员必须在产品中实现的软件功能,用户利用这些功能来完成任务,满足业务需求。功能需求有时也被称作行为需求,因为习惯上总是用“应该”对其进行描述:“系统应该发送电子邮件来通知用户已接受其预定”。功能需求描述是开发人员需要实现什么。