实验室对申诉和投诉的处理程序一般有哪些内容?
第1题:
实验室应当建立完善的申诉和投诉机制,处理相关方对其检测、校准和检查结论提出的()。
第2题:
实验室应建立完善的申诉和投诉处理机制。
第3题:
编写“申诉和投诉处理程序”,主要目的是()。
第4题:
实验室应保存()的记录。
第5题:
评审准则要求,实验室应建立完善的申诉和投诉处理()。
第6题:
申诉的一般程序有哪些?
第7题:
对
错
第8题:
对
错
第9题:
第10题:
满足客户的所有要求
处理供应商对实验室的不满
满足客户的各种要求
正确处理相关方意见,不断改善质量体系工作
第11题:
回避
限制
预防
纠正
第12题:
对
错
第13题:
检验检测机构应建立和保持处理投诉和申诉的程序。明确对投诉和申诉的接收、确认、调查和处理职责,并采取()措施。
第14题:
评审员在某实验室评审时,询问有关实验室申诉和投诉处理程序和主动征求客户意见的情况该机构的管理人员解释说“我们实验室制定了申诉和投诉处理的程序文件,并且向客户发函主动征求客户意见客户反馈意见不多,而且反馈的意见不尽合理,所以也没有进行处理”。
第15题:
实验室应保存合理的申诉和投诉及处理结果的记录,并按规定归档。
第16题:
实验室应建立完善的申诉和投诉处理机制,处理客户对其检测结论提出的异议。
第17题:
处理客人投诉的程序和方法有哪些?
第18题:
处理投诉的基本程序有哪些?
第19题:
第20题:
所有申诉和投诉及处理结果
重要申诉及处理结果
重要投诉及处理结果
所有处理结果
第21题:
对
错
第22题:
制定程序文件
处分有关人员
设立专职机构
采纳申诉人的要求
第23题: