2000版ISO9000标准的八大质量管理原则：一是以顾客为关注焦点；二是（）；三是全员参与；四是过程方法；五是管理的系统方法；六是（）；七是基于事实的决策方法；八是互利的供方关系。

题目

2000版ISO9000标准的八大质量管理原则：一是以顾客为关注焦点；二是（）；三是全员参与；四是过程方法；五是管理的系统方法；六是（）；七是基于事实的决策方法；八是互利的供方关系。

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1.在ISO9000族标准的八项质量管理原则中,以()为关注焦点。A、顾客B、领导作用C、全员参与D、工程方法

2.ISO9000质量管理体系中，质量管理原则之一是要求以顾客为关注焦点，这里的顾客是指( )。A. 所有个人或组织 B. 消费者C. 最终使用者 D. 采购方E. 零售商

3.根据ISO9000质量管理体系标准，下列选项中属于质量管理七项原则的有（）。A.以顾客为关注焦点 B.预防为主 C.管理的过程方法 D.循证决策 E.与需方互利的关系

4.ISO9000的八项质量管理原则之一是以()为关注焦点。A.顾客B.领导C.员工D.公司

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  • 第1题：

    货物生产企业必须建立相应的质量管理体系，下列不属于“ISO9000”族质量认证体系质量管理原则的是()。

    A、以顾客为关注焦点
    B、领导作用
    C、利益最大化
    D、管理的系统方法

    答案：C
    解析：
    “ISO900”族质量认证体系的质量管理原则包括：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；⑧与供方互利的关系。

  • 第2题：

    在质量管理的管理标准化阶段，ISO9000提出的质量管理原则包括()。

    A、以供应商为关注焦点
    B、领导作用
    C、全员参与
    D、持续改进
    E、基于事实的决策方法

    答案：B,C,D,E
    解析：
    ISO9000在总结国际先进公司的管理经验后，提出了以下八项质量管理原则：①以购买人为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；⑧购买人与供应商的互利。

  • 第3题：

    2000版ISO9000质量管理体系标准的质量管理原则有()。

    A. 强制管理原则
    B. 持续改进原则
    C.经济原则
    D. 以顾客为关注焦点原则
    E. 全员参与原则

    答案：B,D,E
    解析：
    2000 版IS0 9000 质量管理体系标准的质量管理原则有八项:以顾客为关注焦点原则;领导作用原则;全员参与原贝七过程方法原则;管理的系统方法原则;持续改进原则;基于事实的决策方法原则;互利的供方关系原则。选项AC 不合题意。

  • 第4题：

    （2011年）2000版ISO9000质量管理体系标准的质量管理原则有（ ）。

    A. 经济原则
    B. 以顾客为关注焦点原则
    C. 强制管理原则
    D. 全员参与原则
    E. 持续改进原则

    答案：B,D,E
    解析：

  • 第5题：

    以下哪些是属于ISO9000提出的质量管理原则（）。

    • A、以顾客为关注焦点
    • B、社会责任
    • C、战略导向
    • D、领导作用
    • E、重视过程并关注结果

    正确答案:A,D

  • 第6题：

    以下是ISO9000质量管理体系的八项质量管理原则中的原则的是（）

    • A、以顾客为关注焦点
    • B、领导作用
    • C、全员参与
    • D、过程方法
    • E、与时俱进
    • F、工装技改
    • G、先进的统计方法
    • H、管理的系统方法

    正确答案:A,B,C,D,H

  • 第7题：

    在ISO9000：2008质量管理体系中，质量管理原则的第一条就是“以顾客为关注焦点”。并解释说“组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求。满足顾客要求并争取超越顾客期望”。以下对象中，（）不属于顾客的范畴

    • A、供应商
    • B、采购方
    • C、委托人
    • D、消费者

    正确答案:A

  • 第8题：

    （）是ISO9000：2000标准中提出的八大质量管理原则之首，而且在ISO9000的标准中，已像一条红线贯穿始终。

    • A、基于事实的决策方法
    • B、以顾客为关注焦点
    • C、管理的系统方法
    • D、持续改进

    正确答案:B

  • 第9题：

    非营利组织引入ISO9000质量管理体系的可行性表现在（）。

    • A、非营利组织服务的规范化要求与ISO9000质量管理体系的规范化管理相符合
    • B、“顾客导向”的非营利组织服务模式通过ISO9000质量管理体系“以顾客为关注焦点”的核心原则得到体现
    • C、非营利组织的权、责的明确要求可以通过ISO9000质量管理体系“管理职责”的规定来实现
    • D、优化组织运行流程和提高运行效率的需求契合ISO9000质量管理体系的过程方法
    • E、企业和政府部门的实践提供了宝贵经验

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题：

    单选题
    在ISO9000：2008质量管理体系中，质量管理原则的第一条就是“以顾客为关注焦点”。并解释说“组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求。满足顾客要求并争取超越顾客期望”。以下对象中，（）不属于顾客的范畴
    A

    供应商

    B

    采购方

    C

    委托人

    D

    消费者


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    2000版ISO9000质量管理体系标准的质量管理原则有（）。
    A

    经济原则

    B

    以顾客为关注焦点原则

    C

    强制管理原则

    D

    全员参与原则

    E

    持续改进原则


    正确答案： B,C
    解析： 2000版ISO9000质量管理的原则：
    ①以顾客为关注焦点原则；
    ②领导作用原则；
    ③全员参与原则；
    ④过程方法原则；
    ⑤管理的系统方法原则；
    ⑥持续改进原则；
    ⑦基于事实的决策方法原则；
    ⑧互利的供方关系原则。

  • 第12题：

    多选题
    ISO9000标准提出的八项质量管理原则包括( )。
    A

    以顾客为关注焦点 

    B

    领导作用

    C

    全员参与    

    D

    方针目标管理 

    E

    供方选择与评价


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    ISO9000：2000标准质量管理八项原则，首要的原则是( )。

    A.以顾客为关注焦点
    B.领导作用
    C.全员参与
    D.过程方法

    答案：A
    解析：

  • 第14题：

    《质量管理体系标准基础和术语》GB/T19000--2016/ISO9000：2015提出了质量管理7项原则，不包括（）。

    A.管理的系统方法
    B.改进
    C.以顾客为关注焦点
    D.过程方法

    答案：A
    解析：
    质量管理七项原则：（1）以顾客为关注焦点；（2）领导作用；（3）全员积极参与；（4）过程方法；（5）改进；（6）循证决策；（7）关系管理。

  • 第15题：

    2000年版ISO9000质量管理体系标准的质量管理原则有()。

    A:经济原则

    B:进度原则

    C:全员参与原则

    D:以顾客为关注焦点原则

    E:管理的系统方法原则

    答案：C,D,E
    解析：
    2000版ISO9000质量管理的8个原则：①以顾客为关注焦点原则；②领导作用原则；③全员参与原则；④过程方法原则；⑤管理的系统方法原则；⑥持续改进原则；⑦基于事实的决策方法原则；⑧互利的供方关系原则。选项A（经济原则）、选项B（进度原则），不属于2000版ISO9000质量管理原则。

  • 第16题：

    2000版ISO9000质量管理体系标准的质量管理原则有()

    A:经济原则
    B:以顾客为关注焦点原则
    C:强制管理原则
    D:全员参与原则
    E:持续改进原则

    答案：B,D,E
    解析：
    2000版ISO9000质量管理的原则有：(1)以顾客为关注焦点原则；(2)领导作用原则；(3)全员参与原则；(4)过程方法原则；(5)管理的系统方法原则；(6)持续改进原则；(7)基于事实的决策方法原则；(8)互利的供方关系原则。

  • 第17题：

    “组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望”表述的是IS0 9000族标准的（）的质量管理原则。

    • A、顾客第一
    • B、以顾客为中心
    • C、顾客至上
    • D、以顾客为关注焦点

    正确答案:D

  • 第18题：

    某公司管理层在贯彻ISO9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。标准提出的几项质量管理原则包括（）。

    • A、以顾客为关注焦点
    • B、领导作用
    • C、全员参与
    • D、方针目标管理
    • E、供方选择与评价

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    IOS9000标准中0.2质量管理原则a）中指出：“以（）为关注焦点，组织依存于（）”

    • A、顾客玩家
    • B、玩家顾客
    • C、顾客顾客
    • D、用户顾客

    正确答案:C

  • 第20题：

    下列哪项不属于2000版ISO9000族标准中关于八项质量管理原则的内容？（）

    • A、以顾客为关注焦点
    • B、技术进步
    • C、管理的系统方法
    • D、持续改进

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    ISO9000—2005质量管理体系基础和术语中八项管理原则，既是ISO9000族标准的理论基础，又是组织的领导者进行质量管理的基本原则，形成了ISO9000族质量管理体系的基础，下列错误的是（　　）。
    A

    以顾客为中心

    B

    技术人员作用

    C

    全员参与

    D

    系统管理

    E

    持续改进


    正确答案： D
    解析： 应为领导作用。

  • 第22题：

    单选题
    在ISO9000族标准的八项质量管理原则中，以（）为关注焦点。
    A

    顾客

    B

    领导作用

    C

    全员参与

    D

    工程方法


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列哪项不属于2000版ISO9000族标准中关于八项质量管理原则的内容？（）
    A

    以顾客为关注焦点

    B

    技术进步

    C

    管理的系统方法

    D

    持续改进


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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