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  • 第1题:

    出租汽车驾驶员不可以将自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    初次取得出租汽车从业资格证的驾驶员,其诚信考核等级为AA级。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    对初次领证、转入本*省不满一年的从业人员,按照规定不进行记分,不评定信用等级。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    出租汽车驾驶员信用信息记录和信用等级评定,是驾驶员准入退出的重要依据


    正确答案:正确

  • 第6题:

    《江苏省道路运输条例》规定:出租汽车客运企业应当全额出资购买营运车辆,不得利用出租汽车客运经营权()等方式,向驾驶员转嫁投资和经营风险。

    • A、收取抵押金
    • B、要求驾驶员垫资
    • C、要求驾驶员借款
    • D、分期付款

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    出租汽车驾驶员信用等级每年评定一次,周期为每年1月1日至12月31日


    正确答案:正确

  • 第8题:

    根据《江苏省道路运输条例》,营运车辆的购买应由()出资。

    • A、出租汽车企业
    • B、驾驶员
    • C、出租汽车企业与驾驶员共同
    • D、政府

    正确答案:A

  • 第9题:

    乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    乘客对出租汽车驾驶员不满意的,出租汽车驾驶员可以将该乘客转给其他出租汽车或终止服务。


    正确答案:错误

  • 第11题:

    出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。


    正确答案:正确

  • 第12题:

    出租汽车驾驶员对于经营活动中乘客对服务不满意时,应虚心听取批评意见。


    正确答案:正确

  • 第13题:

    根据《三亚市网络预约出租汽车服务质量信誉考核暂行办法》,计分周期为12个月。从初次领证之日起计算。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    ()按照《江苏省道路水路运输经营者信用管理办法》规定进行记分,当年暂不评定信用等级。

    • A、当年新取得运输经营许可
    • B、当年转入江苏省的经营者
    • C、取得许可不满2年的运输经营者
    • D、转入江苏省不满2年的经营者

    正确答案:A,B

  • 第15题:

    出租汽车驾驶员当年的评定等级要达到AAA级,其中一个条件必须要上两个年度信用等级连续为AA级以上


    正确答案:正确

  • 第16题:

    网络预约出租汽车驾驶员对投诉其服务质量或者对其服务做出不满意评价的乘客,不得实施报复行为。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》,对初次领证、转入江苏省不满一年的从业人员,当年仍需评定信用等级。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    出租汽车经营者在招聘出租汽车驾驶员时,应当查询出租汽车驾驶员的信誉信息,对列入不良记录名单的驾驶员,不予聘用。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    出租汽车驾驶员初次领证、转入江苏省不满一年的,当年信用评定等级为()

    • A、AAA级
    • B、AA级
    • C、A级
    • D、当年暂不评定

    正确答案:D

  • 第20题:

    对初次领证、转入江苏省不满()年从业人员,照规定进行记分,当年暫不评定信用等级。

    • A、一
    • B、二
    • C、三
    • D、五

    正确答案:A

  • 第21题:

    对初次领证、转入江苏省不满一年的从业人员,按规定进行记分,当年暫不评定信用等级。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    出租汽车驾驶员与乘客的沟通除了传达信息外,还要传达()。

    • A、不满
    • B、情感
    • C、快乐
    • D、情绪

    正确答案:B

  • 第23题:

    网络预约出租汽车驾驶员可以对投诉其服务质量或者对其服务做出不满意评价的乘客,实施报复行为。


    正确答案:错误