要想获得用户对自己公司产品或服务满意度的资料，同时还要获得用户对其他公司产品或服务满意度的资料时，要使用的调查法应该是（）。A、问卷调查法B、电话调查法C、样本调查法D、整体调查法

题目

要想获得用户对自己公司产品或服务满意度的资料，同时还要获得用户对其他公司产品或服务满意度的资料时，要使用的调查法应该是（）。

  • A、问卷调查法
  • B、电话调查法
  • C、样本调查法
  • D、整体调查法
相似考题

1.访问调查法通常以当面、电话或书面形式向被调查者提出询问，以获得所需要的资料，了解潜在用户未来购买量的一种调查方法。（）此题为判断题(对，错)。

2.项目后评价的方法中，获得的信息易于定量便于对比的是（　）。A：资料查阅调查法 B：问卷调查法 C：专家研讨法 D：访谈调查法

3.环境现状调查时，应首先通过( )获得现有的各种有关资料，但此方法只能获得第二手资料，而且往往不全面，不能完全符合要求，需要其他方法补充。A:问卷调查法 B:现场调查法 C:收集资料法 D:实验调查法

4.调查法是运用各种调查的方法了解被调查者对某一事物(包括人)的想法、感情和满意度。可运用的调查法有()。A、谈话法B、面对面调查法C、电话调查法D、问卷调查法

参考答案和解析
正确答案:C
更多“要想获得用户对自己公司产品或服务满意度的资料，同时还要获得用户对其他公司产品或服务满意度的资料时，要使用的调查法应该是（）。A、问卷调查法B、电话调查法C、样本调查法D、整体调查法”相关问题

  • 第1题：

    在薪酬市场调查的方法中，()可以用于澄清问题，以及快速获得其他方法遗漏的数据和信息。

    A:面谈调查法
    B:问卷调查法
    C:文献收集法
    D:电话调查法

    答案：D
    解析：
    电话调查是一种高效快速、操作方法简单的调查方式，通过电话可以与一个特定区域或整个国家范围内相关组织的薪酬管理人员进行快速联系，以获取所需要的数据和信息。电话调查法还可以用于澄清问题，以及快速获得其他方法遗漏的数据和信息。

  • 第2题：

    调查人员到服务现场进行调查时，在服务过程中对被调查者进行询问以获得其所要的资料的方法属于（）。

    A观察法

    B实验法

    C询问法

    D座谈法


    C
    略

  • 第3题：

    下列哪个不属于项目产品或服务市场细分的直接调查的方法（）

    • A、走访调查法
    • B、专家调查法
    • C、电话调查法
    • D、书面调查法

    正确答案:B

  • 第4题：

    以下项目产品或服务的市场需求调查方法中，属于间接调查法的是（）

    • A、人口情况标准
    • B、满意原则
    • C、资料调查法
    • D、行政效率

    正确答案:C

  • 第5题：

    使用现成的市场统计数据资料去分析市场需求情况，这种分析项目产品或服务的调查方法称为（）。

    • A、专家调查法
    • B、书面调查法
    • C、电话调查法
    • D、资料调查法

    正确答案:D

  • 第6题：

    采购调查的询问法分为（）

    • A、资料分析法
    • B、问卷调查法
    • C、面谈调查法
    • D、电话调查法

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    员工工作满意度调查的方法通常包括（）。

    • A、目标型问卷调查法
    • B、描述性问卷调查法
    • C、访谈法
    • D、资料分析法

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    问卷调查法可以根据用户申办的业务有针对性的进行满意度调查。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    单选题
    项目后评价的方法中，获得的信息易于定量、便于对比的是（）。
    A

    资料查阅调查法

    B

    问卷调查法

    C

    专家研讨法

    D

    访谈调查法


    正确答案： C
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    下列哪个是项目产品或服务市场细分的间接调查的方法（）
    A

    专家调查法

    B

    走访调查法

    C

    电话调查法

    D

    书面调查法


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    项目产品或服务的市场需求预测可以采用的方法有（）
    A

    资料调查法

    B

    回归预测法

    C

    走访调查法

    D

    时间序列预测法

    E

    德尔菲预测法


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    使用现成的市场统计数据资料去分析市场需求情况，这种分析项目产品或服务的调查方法称为（）。
    A

    专家调查法

    B

    书面调查法

    C

    电话调查法

    D

    资料调查法


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    项目后评价的方法中，获得的信息易于定量便于对比的是（　）。

    A.资料查阅调查法
    B.问卷调查法
    C.专家研讨法
    D.访谈调查法

    答案：B
    解析：
    本题考查的是项目后评价方法。问卷调查法是一种以书面提问的方式获取信息的方法，要求所有被调查者按统一的格式回答同样的问题。问卷调查法所获得的信息易于定量、便于对比。问卷一般以表格的形式，在后评价时发送给项目单位相关人员填写。问卷应说明调查的目的和对被调查者的要求、问卷填写的方式，问卷中的问题可以采取幵放、封闭或半开放半封闭的形式。参见教材P501。

  • 第14题：

    若要使用（），通常用户比较明确的用户，掌握用户资料的情况下才能进行。

    • A、问卷调查法
    • B、电话调查法
    • C、样本调查法
    • D、整体调查法

    正确答案:A

  • 第15题：

    下列哪个是项目产品或服务市场细分的间接调查的方法（）

    • A、专家调查法
    • B、走访调查法
    • C、电话调查法
    • D、书面调查法

    正确答案:A

  • 第16题：

    项目产品或服务的市场需求预测可以采用的方法有（）

    • A、资料调查法
    • B、回归预测法
    • C、走访调查法
    • D、时间序列预测法
    • E、德尔菲预测法

    正确答案:B,D,E

  • 第17题：

    员工满意度调查方法有（）

    • A、问卷调查法
    • B、访谈法
    • C、选择法
    • D、目标型调查法
    • E、描述型调查法

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    （）是以书面的形式让被试者回答问题，从而获得资料的方法。

    • A、抽样调查法
    • B、问卷调查法
    • C、普查法
    • D、统计

    正确答案:B

  • 第19题：

    没有用户资料，随机抽取大量样本来进行的调查法叫（）。

    • A、问卷调查法
    • B、电话调查法
    • C、样本调查法
    • D、整体调查法

    正确答案:C

  • 第20题：

    常用的用户满意度调查方法有问卷调查法、（）和电话调查法。

    • A、有针对性的调查表
    • B、样本调查法
    • C、片区调查法
    • D、整体调查法

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    以下项目产品或服务的市场需求调查方法中，属于间接调查法的是（）
    A

    人口情况标准

    B

    满意原则

    C

    资料调查法

    D

    行政效率


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    采购调查的询问法分为（）
    A

    资料分析法

    B

    问卷调查法

    C

    面谈调查法

    D

    电话调查法


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列哪个不属于项目产品或服务市场细分的直接调查的方法（）
    A

    走访调查法

    B

    专家调查法

    C

    电话调查法

    D

    书面调查法


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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