关于顾客下面说法错误的是()。
第1题:
下面关于字符常量的说法错误韵是( )
第2题:
第3题:
关于传统销售,下列说法错误的是:()。
第4题:
下面关于确定优先级目标的说法正确的是()。
第5题:
下列关于顾客满意和顾客信任的说法中,错误的是()。
第6题:
关于顾客参与的缺点,下列说法错误的是()。
第7题:
关于市场服务象限图的说法错误的是()。
第8题:
下面关于不安抗辩权的说法错误的是()。
第9题:
顾客拒绝
政府拒绝
员工拒绝
以上都正确
第10题:
能够提高服务效率
增加犯错误的几率
引发顾客热情
让顾客非常满意
第11题:
增加生产能力
降低生产成本
提升服务价值
降低顾客体验
第12题:
对现有顾客现有服务是增加份额
对新顾客现有服务是开发市场
对现有顾客新服务是开发服务
对新顾客新服务是一元化
第13题:
下面关于this指针的说法中错误的是( )。
第14题:
第15题:
关于顾问式销售,下列说法错误的是:()。
第16题:
关于企业的负面环境影响内容,下面说法正确的是?()
第17题:
下列关于服务规范化说法正确的是()。
第18题:
关于SIPOC法的用途,下列说法错误的是()
第19题:
以下关于企业总资本说法中错误的是( )。
第20题:
导购与顾客建立的是长期的、持续的关系
比传统销售更加专业、更加科学
对所有的顾客都是一样的接待方式
以顾客的需求为导向
第21题:
导购把顾客当成上帝
给顾客提供资讯和帮助
是推销的过程
手段比较被动
第22题:
有形资本和无形资本
人力资本和组织资本
潜在资本和顾客资本
顾客资本
第23题:
顾客参与导致服务系统输入不稳定
造成服务质量不稳定
管理难度降低
容易使顾客成为潜在的竞争者