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  • 第1题:

    了解竞争对手的有关信息是为了帮助你的企业经营。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    了解竞争对手与客户在该需求方面的接触频度以及层级,不包括()

    • A、竞争对手是否知道该需求
    • B、竞争对手通过何种渠道获取该需求信息
    • C、竞争对手哪些人拜访过客户
    • D、客户的采购方式

    正确答案:D

  • 第3题:

    竞争对手信息不包括()

    • A、竞争对手的产品
    • B、竞争对手的技术
    • C、市场需求信息
    • D、竞争对手的资金

    正确答案:C

  • 第4题:

    销售拜访最重要的目的是()?

    • A、了解决策流程信息
    • B、了解竞争对手
    • C、了解预算
    • D、索取行动承诺

    正确答案:D

  • 第5题:

    对竞争对手信息分析的目的是为了确保本餐厅的()。

    • A、市场营销能够取得预期的目标
    • B、产品质量能够超过竞争对手
    • C、服务质量能够更好
    • D、市场促销能够取得更好的效果

    正确答案:A

  • 第6题:

    通过百度指数可以了解到关键词的哪些信息()

    • A、网民关注度
    • B、竞争对手的点击量
    • C、竞争对手的展现量
    • D、媒体关注度

    正确答案:A,D

  • 第7题:

    开始销售工作大致分为()、()、()、()四步。

    • A、收集数据、了解竞争对手、熟悉销售流程、了解人性特点
    • B、熟记产品参数、了解竞争对手、熟悉销售流程、了解人性特点
    • C、熟记产品参数、收集数据、熟悉销售流程、了解人性特点
    • D、熟记产品参数、收集数据、了解竞争对手、熟悉销售流程

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    对竞争对手进行分析时,其一般步骤是()。
    A

    分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的能力

    B

    了解对手的基本假设、分析竞争对手的目标、分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的能力

    C

    分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的能力

    D

    分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的能力、分析竞争对手的可能反应


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    如果系统给定的竞争对手的字段不能满足客户的需要怎样操作实现()
    A

    通过业务对象自定义增加竞争对手字段

    B

    在竞争对手特征项中记录信息

    C

    在竞争对手的产品中添加信息

    D

    在竞争对手的客户中添加信息

    E

    无法增加竞争对手的字段


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    销售拜访最重要的目的是()?
    A

    了解决策流程信息

    B

    了解竞争对手

    C

    了解预算

    D

    索取行动承诺


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    调查客户对物流服务的态度最终目的是为了提高物流服务水平,在同竞争对手的竞争中占得先机,所以在调查时可以(  )。
    A

    倾听客户投诉

    B

    了解客户对竞争对手服务水平的态度

    C

    了解竞争对手在哪些方面是客户比较满意的

    D

    可增加的服务有哪些

    E

    哪些是客户不满意的


    正确答案: E,B
    解析:
    确定客户对竞争对手的评价。调查客户对物流服务的态度最终目的是为了提高物流服务水平,在同竞争对手的竞争中占得先机,所以在调查时可以了解客户对竞争对手服务水平的态度,了解竞争对手在哪些方面是客户比较满意的,哪些是客户不满意的。

  • 第12题:

    多选题
    有关人员招聘的竞争对手分析主要包括的信息有()。
    A

    竞争对手正在招聘哪类人员

    B

    竞争对手的招聘条件是怎样的

    C

    竞争对手采取怎样的招聘方式

    D

    竞争对手提供的薪酬水平是怎样的

    E

    竞争对手的用人政策是怎样的


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    评估市场工作重点做好两方面工作了解你的顾客()、这是进行市场营销的前提。

    • A、了解竞争对手的产品
    • B、了解市场需求
    • C、了解你的竞争对手

    正确答案:C

  • 第14题:

    大客户是企业最有价值的客户,是企业服务的重点,同样也被竞争对手所关注,并被各竞争对手列为竞争的主要目标。为有效的应对竞争对手对客户的侵入,客户经理要做到()

    • A、了解企业业务状况
    • B、了解竞争对手的业务状况
    • C、了解客户企业业务状况
    • D、有效的吸引客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    下面不属于实地调研时针对同行或竞争对手了解的方面是()?

    • A、购买周期
    • B、竞争对手经营位置
    • C、竞争对手数量
    • D、需求波动情况

    正确答案:B

  • 第16题:

    网站对()了解得越多,网站成功的可能性越大

    • A、信息
    • B、数据
    • C、竞争对手
    • D、客户

    正确答案:D

  • 第17题:

    企业外部信息资料的调查对象有()

    • A、需要者
    • B、直接竞争对手
    • C、间接竞争对手
    • D、销售渠道
    • E、有关部门和团体

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    如果系统给定的竞争对手的字段不能满足客户的需要怎样操作实现()

    • A、通过业务对象自定义增加竞争对手字段
    • B、在竞争对手特征项中记录信息
    • C、在竞争对手的产品中添加信息
    • D、在竞争对手的客户中添加信息
    • E、无法增加竞争对手的字段

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    分析竞争对手,可以采取定期上门走访的方法,也可以通过某些共同的客户定期搜集对手信息,但是不可以登陆竞争对手的网站了解。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    判断题
    分析竞争对手,可以采取定期上门走访的方法,也可以通过某些共同的客户定期搜集对手信息,但是不可以登陆竞争对手的网站了解。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    根据波特教授对竞争对手的分析模型,对竞争对手的分析首先要分析其未来目标,其主要原因在于:()
    A

    了解竞争对手的未来目标,有助于正确判断竞争对手的真实意图。

    B

    了解竞争对手的未来目标,有助于正确客观评价竞争对手的竞争能力。

    C

    了解竞争对手的未来目标,有助于正确推断竞争对手对其自身地位及财务成果的满意度。

    D

    了解竞争对手的未来目标,有助于企业采取相应的竞争策略。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    企业外部信息资料的调查对象有()
    A

    需要者

    B

    直接竞争对手

    C

    间接竞争对手

    D

    销售渠道

    E

    有关部门和团体


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    调查客户对物流服务的态度最终目的是为了提高物流服务水平,在同竞争对手的竞争中占得先机,所以在调查时可以了解客户对竞争对手服务水平的态度。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    调查客户对物流服务的态度最终目的是为了提高物流服务水平,在同竞争对手的竞争中占得先机,所以在调查时可以了解客户对竞争对手服务水平的态度,了解竞争对手在哪些方面是客户比较满意的,哪些是客户不满意的。