单位出台了许多惠民政策，但是在执行过程当中，据下属基层单位反映，因资金不足，人手不够，缺乏统一标准等原因，导致政策执行效果并不好。如果领导让你去解决这个问题，你会怎么办？
题目
单位出台了许多惠民政策，但是在执行过程当中，据下属基层单位反映，因资金不足，人手不够，缺乏统一标准等原因，导致政策执行效果并不好。如果领导让你去解决这个问题，你会怎么办？
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
落实惠民政策，是一项重大而紧迫的民生任务，事关群众切身利益，生产条件的改善和生活质量的提高。因此我会本着实事求是的态度对惠民政策的执行效果进行全面细致的了解，进而提出科学可行的解决办法，以确保各项惠民政策能够落实到位。
首先，对惠民政策执行情况进行深入调研。通过实地走访、问卷、座谈会等多种方式相结合，充分了解政策执行以来所取得的实效，以及政策执行过程中遇到的各种问题，并进行深入分析、研究、总结，以便后期提出针对性的解决措施。
其次，针对基层单位反映的资金不足、人手不够、缺乏统一标准等问题，我会提出进一步的解决措施：
一是加大惠民资金的投入，落实基层工作经费。加大投入力度，提高惠民政策的补贴标准和范围。按上年度惠民资金支出总额或服务对象人数的一定比例，安排必要的专项工作经费，并纳入财政预算，专款专用。
二是健全和完善各项制度，提高资金的监管能力。提高落实惠民政策的能力和水平，不仅要靠干部工作的自觉性，还要有相应的制度和机制做保证。通过健全制度，加强资金监管，进一步转变工作职能，简化办事程序，提高工作效率。
三是加大人力资源投入，提高人员素质。增派人手，全力配合惠民政策的执行，同时，加强管理和培训，提高人员业务素质，并制定相应的配套制度，促使基层工作经历与干部的提拔、职称评定等切身利益相挂钩，增强制度的影响力。
四是统一惠民补贴政策的标准，适当提高补贴标准。扩大直补范围，逐年增加资金额度，同时要随着经济发展适时提高惠民政策补助标准。
最后，将解决方案提请领导批复，带领导批复同意后，尽快联系相关部门进行落实，确保惠民政策在后续的执行过程中不打折扣，切实让广大民众从中受益。并继续跟进政策的执行，实时掌握政策的执行效果。
首先，对惠民政策执行情况进行深入调研。通过实地走访、问卷、座谈会等多种方式相结合，充分了解政策执行以来所取得的实效，以及政策执行过程中遇到的各种问题，并进行深入分析、研究、总结，以便后期提出针对性的解决措施。
其次，针对基层单位反映的资金不足、人手不够、缺乏统一标准等问题，我会提出进一步的解决措施：
一是加大惠民资金的投入，落实基层工作经费。加大投入力度，提高惠民政策的补贴标准和范围。按上年度惠民资金支出总额或服务对象人数的一定比例，安排必要的专项工作经费，并纳入财政预算，专款专用。
二是健全和完善各项制度，提高资金的监管能力。提高落实惠民政策的能力和水平，不仅要靠干部工作的自觉性，还要有相应的制度和机制做保证。通过健全制度，加强资金监管，进一步转变工作职能，简化办事程序，提高工作效率。
三是加大人力资源投入，提高人员素质。增派人手，全力配合惠民政策的执行，同时，加强管理和培训，提高人员业务素质，并制定相应的配套制度，促使基层工作经历与干部的提拔、职称评定等切身利益相挂钩，增强制度的影响力。
四是统一惠民补贴政策的标准，适当提高补贴标准。扩大直补范围，逐年增加资金额度，同时要随着经济发展适时提高惠民政策补助标准。
最后，将解决方案提请领导批复，带领导批复同意后，尽快联系相关部门进行落实，确保惠民政策在后续的执行过程中不打折扣，切实让广大民众从中受益。并继续跟进政策的执行，实时掌握政策的执行效果。
更多“单位出台了许多惠民政策，但是在执行过程当中，据下属基层单位反映，因资金不足，人手不够，缺乏统一标准等原因，导致政策执行效果并不好。如果领导让你去解决这个问题，你会怎么办？”相关问题
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第1题：
领导让你执行任务并给了你指示，但领导的指示你在实际执行中难以实施，你怎么办?答案：解析：第一,我要再一次全面的考察领导的指示是否真的难以执行。一般来说在考虑问题的高度、看待问题的角度、掌握信息的全面性等方面我与领导会有差距,所以我要多调研,征求同事意见,看这项指示是否能够实施,如果可以完成的话,那我还是要尽量克服困难完成领导的指示。
第二,如果经过自己反复的论证,领导的指示确实无法实施,那么我就应当在一个合适的时间合适的场合委婉地把这件事情汇报给领导,让领导了解具体的情况,改变指示。
第三,无论领导如何决定,我都不能带着情绪工作,要努力完成好领导交代的任务。
答题思路是：反思+沟通+总结。本题考核的重点是考生处理实际问题的能力，在工作超出现实情况的时候，要学会与领导进行沟通，确保任务的顺利完成。答题时，除了说出具体的行动计划，还要表明自己将要持以的态度。 -
第2题：
你去下属单位实习，觉得领导做事死板，处理问题的方式不对。你怎么办?答案：解析：不同的领导有不同的做事风格,作为一名实习人员,在工作中我应当服从领导的安排,努力适应领导的做事风格,不折不扣地完成领导交代的任务。
第一,全面客观地分析领导处理问题的方式。一般来说,无论是分析问题的深度,还是考虑问题的全面性,我与领导都有差距。所以我要反复论证调研,并且向同事多请教,看领导做事的方式是否真的不对。
第二,如果领导处理问题的方式确实不对的话,我会在合适的时间,合适的场合委婉地向领导提出意见和建议,以备领导参考。
第三,无论领导是否采纳我的意见,我都要保持良好的工作态度,认真做好自己的工作。
解题思路：分析+沟通+表决心。这类试题的关键也在于分情况对待。题目设定是“觉得领导……”，这样的话已经带有感情色彩，考生不能进入这个圈套。遇到同类试题，要跳出题目设定的情绪，对事情进行客观分析，始终要表现出自己积极的一面。 -
第3题：
领导让你去执行一个紧急任务，你发现实际情况和领导说的情况不符合，你该怎么办?答案：解析：第一,全面客观考证这个紧急任务,了解任务的各个细节,与领导所说的情况进行对比,并及时拟定应对方案,做到万无一失。
第二,及时向领导反映、汇报情况,并提出自己意见和应对策略供领导参考,希望能够及时改变策略。
第三,若领导有所指示,应按照领导的安排去认真执行。若没有进一步的指示,则依据自己经验尽快处理紧急任务,与领导保持联系,随时汇报情况的进展。
第四,事后及时总结经验。在以后遇到类似问题时,要清楚自己应该怎么应对,并写成工作汇报供有关领导参阅。
解题思路：分析+沟通+行动。此题是组织协调、应急类题目，要求考生迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。 -
第4题：
如果某下属单位相当一部分同志积极性不高，办事拖拉，工作效率低，上级派你来协助该单位领导来解决问题，那么你怎样解决这个问题？
正确答案:我认为首先要提出解决这样的问题应该采取的措施：
（1）调查了解情况，找出同志们积极性不高的原因，掌握他们的思想动态，然后对症下药，切实解决思想上存在的问题，从而有力地调动员工的积极性。
（2）建立健全制度，严格按制度办事。原有的制度不够完善的要健全完善。同时根据实际情况，应在充分调查认证的基础上建立相关制度。真正做到有章可循，严格按照规章制度办事，对于那些不按规章制度办事的要给予必要的处罚，严格按制度办事的给予奖励，从而激励大家工作的自觉性。
（3）要找到一种有效的激励手段，如树立典型、表彰先进等。对于表现好的干部，要大力表扬，对于事迹特别突出的，要做典型宣传，使大家向先进人物学习。年终考核要使真正先进的同志评为优秀，克服评优搞轮流坐庄的现象。这样可以使先进更先进，后进赶先进，真正形成一个争先恐后的良好局面。这样就能充分调动广大干部的积极性。
（4）解决员工生活中的实际困难，为大家解决后顾之忧。充分调动群众积极性，除了建立制度上的激励机制之外，还要注意关心群众的生活，注意解决他们生活上的实际困难。
最后，我会将这些措施建议落实到书面上，然后向该单位领导和派我来的领导汇报，得到批准后再付诸实践。 -
第5题：
你上任后，市里准备出台有关方面的政策，需要你提供一些分管工作的情况。领导给你安排了任务，但所提供的资料不够准确，而这时有关部门催要又比较急。你怎么办？
正确答案: （1）在向上级说明情况的同时，本着实事求是和对工作认真负责的态度，加班加点重新组织材料；
（2）认真查找资料不准确的原因；
（3）组织业务人员纠正错误，提供准确情况。 -
第6题：
医院的收费人员把患者名字打成了“张去死”，导致患者家属和医院的争执，院方让你去解决，你会怎么办？
正确答案:医院的收费人员把患者的名字打成了“张去死”这样的情况，这是我们医院的工作失误，是我们工作人员的责任。患者的家属感到不满，这种心情我也是可以理解的。
首先，我会代表院方向这位患者的家属表示道歉，平复患者家属的情绪，向他说明这是我们工作人员的失误，请他谅解，我们会马上把错误的名字改正过来。
其次，我会找到当时的收费人员，让他主动对患者及其家属进行道歉。并马上安排相关医务人员陪同患者进行各项化验检查，与医护人员一起详细讲解其病情及服药的正确方法，希望通过我们热情的服务来弥补过失。
再次，当把事情处理完之后，我会对这位收费人员进行批评教育，告诉他患者来到医院就医是对医院的信任，同时医院也是他们重获健康的希望，并要求他以后要认真仔细工作，不要再犯类似的错误。同时，我还会根据我们医院的相关规定，对其由于自己的工作失误给医院带来不良影响的后果，让其做出道歉和检讨，并对其进行相应的处罚。
最后，我会把事情处理的经过汇报给院领导，因为这件事情可能会影响到我们医院的形象，所以，我会提议院领导对医院的全体工作人员召开一次会议，强化工作人员的责任心，提升服务意识，真正的把患者当亲人，不再让医患关系处于紧张状态。 -
第7题：
你是某地农业行政部门的工作人员，在乡下执行水利任务，这时有村民和邻里发生土地纠纷，找到你让你解决问题，你会怎么办？
正确答案:作为农业部门的工作人员，有权力也有义务解决村民间的土地纠纷问题，我会从以下几个方面进行处理：
首先，稳定发生纠纷村民的情绪，同时表明自己的身份，使大家安静下来，希望能够依照法律心平气和的解决土地问题。
其次，分别向双方详细的了解这起土地纠纷的具体情况，根据双方提供的具体情况，向纠纷的两方阐述相关的法律法规，并根据法律提出处理结果，相信村民都是理性的，想解决问题的，我们可以将这个纠纷彻底的解决；另一方面，如果这个土地纠纷相对来说比较严重，超出了我能现场处理的范围，那我会建议他们去相关部门依照法律进行最后的解决。
最后，我们作为农业行政部门的工作人员，以后应该在农村宣传相关方面的法律，让村民们都学法知法懂法，并真正的用法律去维护自己的合法权益。 -
第8题：
单位要搞一次会议，本来是老王负责的，结果老王临时有事中途退出，领导把这个任务交给了你，你接手后发现准备有许多不足的地方，你会怎么办？
正确答案:（1）因为老王有事，领导把这项工作交给了我，是领导对我的信任，我会欣然接受，保证完成任务。首先我会认真和老王交接工作，详细了解会议准备的情况和进度。
（2）仔细研究会议组织工作的计划和准备情况，如果发现准备有许多不足的地方，我会深入思考，并提出合理建议，及时和老王诚恳沟通，并达成一致意见。
（3）和老王一起向领导汇报，把补充内容报请领导审批。
（4）在以后的准备与实施阶段，在不影响老王工作的情况下，随时保持和老王的联系。会议结束后，我会做好善后工作，向领导汇报。并总结经验教训，以便以后更好的开展工作。 -
第9题：
问答题当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时，领导过来要同你谈话，你怎么办？正确答案： 我先会请领导在旁边坐一会稍等，然后用尽量短的时间，诚恳地请下属单位的同志先冷静下来，然后与他另外约个时间再谈，并保证在坚持政策的前提下，给他一个圆满的答复；放下电话后，我马上要向领导表示歉意，并简单地向领导汇报一下刚才的情况，听听领导的意见。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题单位出台了许多惠民政策，但是在执行过程当中，据下属基层单位反映，因资金不足，人手不够，缺乏统一标准等原因，导致政策执行效果并不好。如果领导让你去解决这个问题，你会怎么办？正确答案： 落实惠民政策，是一项重大而紧迫的民生任务，事关群众切身利益，生产条件的改善和生活质量的提高。因此我会本着实事求是的态度对惠民政策的执行效果进行全面细致的了解，进而提出科学可行的解决办法，以确保各项惠民政策能够落实到位。
首先，对惠民政策执行情况进行深入调研。通过实地走访、问卷、座谈会等多种方式相结合，充分了解政策执行以来所取得的实效，以及政策执行过程中遇到的各种问题，并进行深入分析、研究、总结，以便后期提出针对性的解决措施。
其次，针对基层单位反映的资金不足、人手不够、缺乏统一标准等问题，我会提出进一步的解决措施：
一是加大惠民资金的投入，落实基层工作经费。加大投入力度，提高惠民政策的补贴标准和范围。按上年度惠民资金支出总额或服务对象人数的一定比例，安排必要的专项工作经费，并纳入财政预算，专款专用。
二是健全和完善各项制度，提高资金的监管能力。提高落实惠民政策的能力和水平，不仅要靠干部工作的自觉性，还要有相应的制度和机制做保证。通过健全制度，加强资金监管，进一步转变工作职能，简化办事程序，提高工作效率。
三是加大人力资源投入，提高人员素质。增派人手，全力配合惠民政策的执行，同时，加强管理和培训，提高人员业务素质，并制定相应的配套制度，促使基层工作经历与干部的提拔、职称评定等切身利益相挂钩，增强制度的影响力。
四是统一惠民补贴政策的标准，适当提高补贴标准。扩大直补范围，逐年增加资金额度，同时要随着经济发展适时提高惠民政策补助标准。
最后，将解决方案提请领导批复，带领导批复同意后，尽快联系相关部门进行落实，确保惠民政策在后续的执行过程中不打折扣，切实让广大民众从中受益。并继续跟进政策的执行，实时掌握政策的执行效果。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题据你了解，国家出台了哪些关于三农的政策？正确答案： 1、加大减免农业税改革力度。
2、对种粮农民实行直接补贴
3、对购置和更新大型农机具给予补贴。
4、增加良种补贴投入。
5、稳定农业生产资料价格
6、认真落实国家和省税费减免及物价控制政策。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题你单位同事借调到别的单位，领导让你暂接他的工作，你查阅资料还是不会，你去请示你们的领导。同事回来以后，领导对他进行了严肃批评，同事认为是你在背后搞鬼，你会怎么办？正确答案：解析： -
第13题：
你上任后，市里准备出台有关方面的政策，需要你提供一些分管工作的情况。你给下属安排后，所提供的资料不够准确，而这时有关部门催要又比较急，你怎么办？答案：解析：(1)在向上级说明情况的同时,本着实事求是和对工作认真负责的态度,加班加点重新组织材料。
(2)认真查找资料不准确的原因。
(3)对有关人员提出批评,并组织业务人员纠正错误,提供准确情况。
(4)以此为鉴,重视教育和指导下属今后从根本上提高工作质量,或改进不合理的工作程序,以负责的态度和科学的方法对待工作。 -
第14题：
最近你当选为学校学生会主席，有学生向你反映学校计算机太少，不够用，你怎样解决这个问题?答案：解析：1)实地调研,调查学生反映的问题是否存在。
(2)如果存在的话,把自己的调查报告报给校领导,请求增加计算机数量。
(3)服从领导的安排。
答题思路是：调研+协调+反思。这类题一定要进行调研，弄清楚情况，再提相应的对策。 -
第15题：
有人反映12333服务热线老是打不通、认为这个平台不好，领导让你解决此事，你怎么办?答案：解析：设立12333服务热线的目的就是解决群众在社保方面的疑难问题，节省他们前往社保部门的时间精力。12333热线的服务质量关系到每个居民的切身利益，如果打不通就失去了它存在的意义，还会让群众认为这只是个摆设，是个形象工程，大大影响政府的形象。因此，我首先会查询一下群众投诉的记录，了解具体情况，比如拨打的时段，机主所在城市，以及问题出在系统回应还是人工服务上，根据具体情况，具体分析，逐步处理。
12333服务热线一般由拨打者所在地市级人力资源和社会保障局接听并处理，所以如果总是繁忙占线或者无人接听，那么是本地人社局的相关服务人员出现了纰漏，我会找到接听电话的科室和人员，根据群众的投诉记录进行了解，包括分机数量，接听人员数量，所记录的群众打入时间是否有人在岗，以及是否按照规定对咨询电话进行记录。
如果问题出在时间分布不合理，例如群众咨询时段过于集中，导致分机不足或接听人员不足，我会在政务网站和本地报纸上，建议群众分散在在各个时段，尤其是空闲时段拨打;如果是人员和分机数确实不足，拨入热线即便时段均匀也无法满足的话，我会向领导建议增加人员和设备;如果是接线人员无故离岗导致无人接听，我会重申工作纪律，根据记录处罚相关人员，并建立查岗和接听登记制度，监督执行。
此外，很多群众的咨询问题具有共性，可以在人社局的官网上以FAQ的形式一并回答，减少电话压力，并且可以设置网上文字咨询页面，由专人回答，相比于电话，不会出现占线忙碌的问题。 -
第16题：
你作为新上任的领导干部给下属安排工作，同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪，你该怎么办？
正确答案: （1）要虚心听取群众的不同意见，认真调查了解各方面的情况。
（2）如所提问题确实有道理，可暂不实行，切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是正确对待群众意见的大问题。
（3）如果认为“刚上任，应体现“三把火”的特点，为树立自己的威望，说一不二，施加压力，不允许提反面意见”则是错误的。 -
第17题：
你有许多工作要做，这时领导又给你安排了一些工作，让你尽快做完，而你感觉工作太多，不能按时完成，这时你会怎么办？
正确答案:（1）对于领导安排的工作，我一定会快而且好的完成。我会从新审视自己的工作，分清优先级，并按计划估算时间。
（2）如果能适当加班加点完成，就加班完成。同时在不耽误同事正常工作的情况下，可以找同事帮忙。
（3）如果这种情况还是做不完，我会向领导及时汇报，说明原因，并拿出可行性报告，明确能够完成的时间，或者请求领导加派人手。
（4）根据领导的决定执行任务。 -
第18题：
单位组织迎新座谈会，领导让你负责去他朋友那边采购水果备品，但是你去他朋友那边发现水果不新鲜，质量也不好，这时候你会怎么办。
正确答案:迎新座谈会是单位对新同事的欢迎仪式，让新同事能够感受到集体的温暖，尽快地融入到新的大家庭中。对新同事的欢迎和关爱应当体现到座谈会的每一个细节中去，新鲜水果的准备也不例外，我一定尽心尽力地完成任务。
领导让我负责去他朋友那里去采购水果备品，相信领导是出于水果新鲜实惠的考虑的决定。如果我到了那里发现水果不新鲜，质量也不好，我会先和领导的这位朋友进行协商，告诉他我们水果的用途，水果如果不够新鲜，就没办法作为我们单位迎新座谈会上的备品使用，看他是否可以想办法帮我换一批新鲜的水果，如果可以的话，就在这位朋友那里将新鲜的水果采购回去备用。
如果和领导的朋友进行协商后无法解决问题的情况下，我会第一时间向领导进行汇报具体情况，实事求是地向领导说明这批水果的新鲜程度和质量都达不到我们的标准，听取领导的指示，询问领导可否更换购买途径继续进行水果的采购。
总之，我会尽快的完成购买任务，准备好新鲜高质的水果。 -
第19题：
领导让你负责下属单位的培训，培训过程中，被培训人员反映说培训内容太过于偏重理论性，缺少操作性的内容，你怎么办？
正确答案:（1）与提意见的培训学员就具体问题进行沟通，细致地了解他们的实际情况，并就他们反映的问题做好记录。
（2）认真查找自身的原因，并对培训计划做相应的调整，使之变得更加合理，更加符合培训实际。
（3）就培训学员所提出的意见，进行一次系统的答复，并对所开设的科目的特点向学员进行详细的说明和介绍。
（4）培训工作结束以后，把培训工作的实际情况，如实向领导汇报，并做好工作总结。 -
第20题：
基层单位政务不公开，领导让你去调查，你怎么开展工作。
正确答案: 政务公开是政府工作的重中之重，是人民群众监督政府工作的重要途径，也是建设服务型政府的具体体现。增加政府工作透明度，使政府工作人员臵于人民群众的监督之下，有利于依法行政，高效率，高质量的履行职责。防止和杜绝各种不良行为的发生，深入开展反腐倡廉工作都有着非常重要的现实意义。
第一，要详细向人民群众了解那些政务没有向人民公开，这中间是不是存在什么误会，如果存在误会就积极地向人民群众解释。
第二，如果确实存在这样的现象，那么要深入调查。通过走访向人民群众了解基层政务公开的落实情况以及存在的问题等，包括什么政务应该公开，什么政务没有公开，该办什么，怎么办，收费多少，并做好记录工作。
第三，对于相关部门也要了解相关工作，对于没有及时公开政务的原因要进行调查，包括对于政务应该公开的时间、相关信息、相关内容、相关责任人等。
第四，对于调查的结果要及时形成报告，及时公开相关信息，及时让人民群众了解相关政府工作情况，及时让我们的政府工作人员接受人民的监督。在调查的过程中不仅要全面考察存在的问题还要态度严谨认真，这样才能减少工作过程中的问题或者差错。 -
第21题：
问答题十八大以来，国家出台了医疗、养老、教育、住房、就业等领域的民生政策、惠民工程，从共享发展理念谈谈你的看法。正确答案：解析： -
第22题：
问答题基层单位政务不公开，领导让你去调查，你怎么开展工作。正确答案： 政务公开是政府工作的重中之重，是人民群众监督政府工作的重要途径，也是建设服务型政府的具体体现。增加政府工作透明度，使政府工作人员臵于人民群众的监督之下，有利于依法行政，高效率，高质量的履行职责。防止和杜绝各种不良行为的发生，深入开展反腐倡廉工作都有着非常重要的现实意义。
第一，要详细向人民群众了解那些政务没有向人民公开，这中间是不是存在什么误会，如果存在误会就积极地向人民群众解释。
第二，如果确实存在这样的现象，那么要深入调查。通过走访向人民群众了解基层政务公开的落实情况以及存在的问题等，包括什么政务应该公开，什么政务没有公开，该办什么，怎么办，收费多少，并做好记录工作。
第三，对于相关部门也要了解相关工作，对于没有及时公开政务的原因要进行调查，包括对于政务应该公开的时间、相关信息、相关内容、相关责任人等。
第四，对于调查的结果要及时形成报告，及时公开相关信息，及时让人民群众了解相关政府工作情况，及时让我们的政府工作人员接受人民的监督。在调查的过程中不仅要全面考察存在的问题还要态度严谨认真，这样才能减少工作过程中的问题或者差错。解析： 【测评要素】计划组织协调能力 -
第23题：
问答题你在原来的单位，虽然条件艰苦，但是同事领导都很喜欢你，大家互相帮助，相处融洽。你到了新单位去工作，大家各忙各的，缺乏沟通，你去请教问题都对你爱理不理。对此，你怎么办？正确答案：解析：