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  • 第1题:

    会议礼仪常识不包括( )。

    A.宴会礼仪
    B.迎送礼仪
    C.服务礼仪
    D.文书礼仪

    答案:A
    解析:
    会议的通用礼仪包括:会议文书礼仪、迎送礼仪、参会礼仪、服务礼仪。宴会礼仪不属于会议礼仪常识。

  • 第2题:

    简述与学生家长交往有哪些礼仪?


    正确答案: 礼貌交流,充分沟通
    教师,特别是中小学教师,与家长接触的时候较多。开家长座谈会时要注意以下礼仪。
    (1)服饰庄重,举止文雅,给家长以亲切和可信任感。尊重家长,讲究礼节礼貌。
    (2)实事求是地介绍学生的情况。
    (3)对学生多一些表扬,鼓励,少一些批评指责。
    (4)与家长交流应用商量的口吻,不应用命令的口气。
    (5)多给家长一些发言机会。
    (6)不应把家长当作发泄的对象,不能把家长当作什么都不懂的人予以教训。
    (7)做好准备,中心突出,不要拖太长的时间,尽可能为家长着想。

  • 第3题:

    赠送礼物时有哪些礼仪要求?


    正确答案:赠送礼物是家庭交往活动形式之一,也是向对方表示心意的物质表现。送礼要区别对待,对赠送的礼物要根据不同的人而有所不同,对恋人、爱人,礼物以纪念性为佳,对朋友,礼物以趣味性为佳;对老人,礼物以实用性为佳;对孩子,礼物以启智新颖为佳;对外宾,以特色为佳。

  • 第4题:

    在礼品礼仪中,首先一点要明确的是()

    • A、送礼地点
    • B、送礼目的
    • C、送礼方式
    • D、送礼时间

    正确答案:B

  • 第5题:

    商务礼仪中,送礼都有哪些注意事项?


    正确答案: 1、场合与时机;
    2、彼此间的关系;
    3、经济的问题;
    4、礼品的种类。

  • 第6题:

    怎样才能做好迎送礼仪工作?


    正确答案: (1)确定迎送规格
    迎送规格主要依据三方面的情况来确定,即前来谈判人员的身份和目的,我方与被迎送者之间的关系以及惯例。
    (2)掌握抵达和离开的时间
    (3)做好接待的准备工作

  • 第7题:

    服务礼仪主要包括()等。

    • A、窗口礼仪、客户服务礼仪和电话礼仪
    • B、问候礼仪、迎送礼仪和社交礼仪
    • C、人际交往礼仪、公众形象礼仪和微笑服务礼仪
    • D、A和B

    正确答案:A

  • 第8题:

    常用礼仪有哪些()

    • A、敬礼礼仪
    • B、握手礼仪
    • C、电话礼仪
    • D、汇报礼仪
    • E、陪同礼仪
    • F、迎送礼仪

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第9题:

    填空题
    ()主要包含公文礼仪、工作汇报礼仪、会议礼仪、信访礼仪、工作交接礼仪、命名与颁奖礼仪、公务迎送礼仪以及特殊公务礼仪等内容。

    正确答案: 公务礼仪
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    中华民族是“礼仪之邦”,学生家长给教师送礼完全是正常的人之常情。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 这种说法是错误的。中华民族素以“礼仪之邦”著称,在日常工作和生活中,迎来送往,礼尚往来,实属人之常情。作为教师,其师德状况、人格水平是他的教育教学能力的重要组成部分。传授知识、培养能力是教师的天职和应尽的义务,教好学生更是教师的责任。教师没有理由收受学生的礼。教师不同于其他职业者,教师职业的特殊性在于自己的一言一行都会对学生产生巨大而深远的影响。因而,这些在社会上看来很自然、很正常的人之常情,但在学校里就不合适,这也是学校这个精神特区的特殊之处。因而把教师接收学生家长的礼物当作人之常情是错误的。

  • 第11题:

    单选题
    赠送礼品是商务谈判活动中的一项重要礼仪,下列哪项是符合礼仪的做法()
    A

     在晚餐或看完戏之后乘兴向英国客户赠送礼品

    B

     给德国女士送香水

    C

     接到日本客人赠送的礼物时,当面打开并赞美和表示喜欢

    D

     给韩国客户赠送4个小礼品


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在礼品礼仪中,首先一点要明确的是()
    A

    送礼地点

    B

    送礼目的

    C

    送礼方式

    D

    送礼时间


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()主要包含公文礼仪、工作汇报礼仪、会议礼仪、信访礼仪、工作交接礼仪、命名与颁奖礼仪、公务迎送礼仪以及特殊公务礼仪等内容。


    正确答案:公务礼仪

  • 第14题:

    “至尊体验54321”中的一迎是指()

    • A、礼仪迎宾服务
    • B、立岗迎宾服务
    • C、礼仪引导服务
    • D、迎送礼仪服务

    正确答案:A

  • 第15题:

    简述正式迎送礼仪的程序。


    正确答案: 首先,迎送人员应提前到达;其次,安排献花;再次,相互介绍。

  • 第16题:

    中华民族是“礼仪之邦”,学生家长给教师送礼完全是正常的人之常情。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    关于许可E-mail营销的意义,说法不妥的是()

    • A、可帮企业定期寄信给竞争对手客户,与之保持联络,大大减少其对竞争对手的忠诚度
    • B、可帮助企业审核获得的E-mail资料,筛选出潜在客户群,与之沟通
    • C、可帮助企业分类整理客户E-mail资料,按其消费习惯制定个性化信息,与之沟通
    • D、可帮企业奖励优质客户,例如赠送礼物,或者让其提早知道折扣信息

    正确答案:A

  • 第18题:

    赠送礼品有哪些礼仪?


    正确答案: (1)撕掉价格标签,用彩色纸包装礼品,用丝带系成漂亮的蝴蝶结。
    (2)选择恰当时机当面赠送,如需要,可向对方介绍礼品特色、涵义。
    (3)送多方外宾礼品,要讲究平衡,避免厚此薄彼。

  • 第19题:

    作为中小学老师,经常会碰到学生家长给老师送礼的情况。面对这些礼物,老师的正确选择是()。

    • A、教师节时可以接受
    • B、学生自己做的可以收
    • C、不能在公共场所收
    • D、任何礼物都不能收

    正确答案:D

  • 第20题:

    礼主要包含的内容是()

    • A、礼节
    • B、礼貌
    • C、礼仪
    • D、送礼
    • E、收礼

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    判断题
    自古以来中国就以“礼仪之邦”着称于世,礼仪与仁爱一向是中华民族的传统美德。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    作为中小学老师,经常会碰到学生家长给老师送礼的情况。面对这些礼物,老师的正确选择是()。
    A

    教师节时可以接受

    B

    学生自己做的可以收

    C

    不能在公共场所收

    D

    任何礼物都不能收


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    常用礼仪有哪些()
    A

    敬礼礼仪

    B

    握手礼仪

    C

    电话礼仪

    D

    汇报礼仪

    E

    陪同礼仪

    F

    迎送礼仪


    正确答案: A,F
    解析: 暂无解析