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  • 第1题:

    选择目标市场要做的工作包括()。

    A:选择和确定企业的营销目标
    B:了解市场状况
    C:选择目标市场,设计营销计划
    D:选择目标市场,制定营销策略
    E:了解清楚潜在客户的需求情况

    答案:A,C,D,E
    解析:
    选择目标市场要做的工作包括:①选择和确定企业的营销目标,这里包括确定潜在客户群体和企业能够为客户提供的服务产品种类,以客户的需求来确定服务产品的市场范围。②要了解清楚潜在客户的需求情况,包括客户有什么样的需求,哪些需求是共同的、哪些需求是不同的、哪些需求是更重要的等等。③是选择目标市场,设计营销计划。经过市场分析,企业可能会发现有利可目的市场不止个,为了有效利用企业资源,必须对其盈利性进行排序。④选择目标市场,制定营销策略。

  • 第2题:

    金融企业以客户为中心的经营、服务的第一步是( )。

    A.了解客户
    B.了解自身
    C.了解行业
    D.了解客户需求
    E.了解市场动向

    答案:A,D
    解析:
    金融企业以客户为中心的经营服务第一步,也是最关键的一步是了解客户和客户需求。

  • 第3题:

    电话营销的主要目的是为了(  )。

    A:宣传企业产品
    B:告知市场行情
    C:实现产品交易
    D:了解客户需求

    答案:D
    解析:

  • 第4题:

    邮政()是邮政企业了解市场,掌握市场的供求关系;了解客户的需求情况;了解竞争者营销目的和方法的重要资源


    正确答案:市场信息

  • 第5题:

    以下关于客户调查的表述错误的是()。

    • A、是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查
    • B、通过调查,邮政企业才能真正了解业务发展过程中存在的问题、客户需求等
    • C、为邮政企业根据市场需求及时调整营销决策奠定基础
    • D、包括大客户调查和小客户调查

    正确答案:C

  • 第6题:

    邮政市场调查的目的是了解邮政市场活动的历史与现状。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    邮政市场调查的基本目的就是了解和掌握市场需求及变化趋势,明确市场开拓方向。()


    正确答案:正确

  • 第8题:

    市场信息是企业了解市场、掌握市场供求发展趋势,了解客户、为客户提供产品和服务的重要资源。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    房地产市场调查的目的是()。

    • A、掌握房地产市场变化规律
    • B、了解消费者对房屋质量、面积、价格等的意见
    • C、了解消费者对房屋质量、面积、价格等的要求
    • D、了解市场对某种类型房屋的需求量和销售趋势
    • E、编制营销预算方案

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    填空题
    邮政()是邮政企业了解市场,掌握市场的供求关系;了解客户的需求情况;了解竞争者营销目的和方法的重要资源

    正确答案: 市场信息
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    邮政业务调查的基本要求是了解和掌握市场需求及变化趋势,明确市场开拓方向。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    邮政业务调查的基本目的是了解和掌握()及变化趋势,明确市场开拓方向

    正确答案: 市场需求
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    市场细分的作用有( )。

    A.有利于了解市场上的竞争者
    B.有利于企业发现市场机会,制定适宜的市场营销战略
    C.便于获得各子市场的需求信息,准确地了解市场的满足程度
    D.可以掌握不同子市场产品的发展方向,及时调整产品结构和营销策略
    E.为选择目标市场奠定基础

    答案:B,C,D,E
    解析:
    市场细分的作用有:①市场细分有利于企业发现市场机会,制定适宜的市场营销战略;②便于获得各子市场的需求信息,准确地了解市场的满足程度;③可以掌握不同子市场产品的发展方向,及时调整产品结构和营销策略;④为选择目标市场奠定基础。

  • 第14题:

    金融企业以客户为中心的经营、服务第一步是(  )。

    A.了解客户
    B.了解自身
    C.了解行业
    D.了解客户需求
    E.了解市场动向

    答案:A,D
    解析:
    金融企业以客户为中心的经营服务第一步,也是最关键的一步是了解客户和客户需求。

  • 第15题:

    对于思乡月业务的营销来说,针对大客户营销需要了解大客户的需求,最终终端也就是了解()

    • A、大客户本身
    • B、大客户的客户
    • C、邮政速递企业
    • D、大客户的数量

    正确答案:B

  • 第16题:

    邮政业务调查的基本要求是了解和掌握市场需求及变化趋势,明确市场开拓方向。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    邮政市场信息是邮政企业、()的重要资源。

    • A、掌握市场的供求关系
    • B、了解市场
    • C、了解客户的需求情况
    • D、了解竞争者营销目的和方法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    市场调查与预测的目的在于()。

    • A、为企业提供决策的依据
    • B、了解竞争者的营销战略
    • C、了解和掌握各种市场及其影响因素的状况与发展趋势
    • D、有效地处理企业与市场的关系答案

    正确答案:C

  • 第19题:

    邮政业务调查的基本目的是了解和掌握()及变化趋势,明确市场开拓方向


    正确答案:市场需求

  • 第20题:

    下列关于邮政市场调查的表述正确的是()。

    • A、邮政市场调查是邮政服务性产品的业务调查,是为了了解社会对邮政通讯和其他服务的需求状况,和水平
    • B、搞好邮政业务调查,是适应竞争,开拓市场和改善经营服务的需要
    • C、邮政市场调查是邮政部门对邮政业务增长、缩减做出决定的有效手段
    • D、邮政市场调查是准确把握市场需求及变化趋势,做出市场开拓和经营决策的依据

    正确答案:A,B

  • 第21题:

    单选题
    对于思乡月业务的营销来说,针对大客户营销需要了解大客户的需求,最终终端也就是了解()
    A

    大客户本身

    B

    大客户的客户

    C

    邮政速递企业

    D

    大客户的数量


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    市场信息是企业了解市场、掌握市场供求发展趋势,了解客户、为客户提供产品和服务的重要资源。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    选择目标市场要做的工作包括(  )。
    A

    选择和确定企业的营销目标

    B

    了解市场竞争的激烈程度

    C

    选择目标市场,设计营销计划

    D

    选择目标市场,制定营销策略

    E

    了解清楚潜在客户的需求情况


    正确答案: A,D
    解析:
    选择目标市场要做的工作包括:①选择和确定企业的营销目标,包括确定潜在客户群体和企业能够为客户提供的服务产品种类,以客户的需求来确定服务产品的市场范围。②要了解清楚潜在客户的需求情况,包括客户有什么样的需求,哪些需求是共同的、哪些需求是不同的、哪些需求是更重要的等等。③选择目标市场,设计营销计划。经过市场分析,企业可能会发现有利可图的市场不止一个,为了有效利用企业资源,必须对其盈利性进行排序。④选择目标市场,制定营销策略。

  • 第24题:

    判断题
    邮政市场调查的基本目的就是了解和掌握市场需求及变化趋势,明确市场开拓方向。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析