下列选项中有效的积极倾听技巧是：（） I.概括。 II.澄清。 Ⅲ.心领神会。A、只有I。B、只有II。C、I、II和Ⅲ。D、I、II。

题目

下列选项中有效的积极倾听技巧是：（） I.概括。 II.澄清。 Ⅲ.心领神会。

  • A、只有I。
  • B、只有II。
  • C、I、II和Ⅲ。
  • D、I、II。
相似考题

1.护患在沟通过程中最重要的技巧是A．触摸B．沉默C．积极倾听D．幽默E．澄清情况

2.下列沟通技巧中不属于倾听技巧的是A.参与B.复述C.澄清D.反映E.触摸

3.沟通技巧中不属于倾听技巧的是A．参与B．复述C．澄清D．反映E．触摸

4.以下不属于邮政客服服务技巧中“积极倾听”具体内容的是()。A、多听少说B、积极回应C、澄清事实D、立即解释

更多“下列选项中有效的积极倾听技巧是：（） I.概括。 II.澄清。”相关问题

  • 第1题：

    护患沟通中倾听的主要技巧是

    A、提问

    B、倾听

    C、重复

    D、集中精力

    E、澄清


    参考答案：D

  • 第2题：

    下列选项中，（）是人际传播的基本技巧

    A.说话的技巧
    B.提问的技巧
    C.倾听技巧
    D.观察技巧
    E.反馈技巧

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    人际传播的基本技巧可分为说话的技巧、倾听技巧、提问的技巧、观察技巧和反馈技巧。

  • 第3题：

    下列选项属于个案会谈支持性技巧的是()。

    A.专注
    B.倾听
    C.同理心
    D.鼓励
    E.澄清

    答案：A,B,C,D
    解析：
    个案会谈的支持性的技巧主要有：专注、倾听、同理心、鼓励。E项澄清属于引领性技巧，故不选。

  • 第4题：

    下列选项属于支持性技巧的是( )

    A.专注
    B.倾听
    C.同理心
    D.鼓励
    E.澄清

    答案：A,B,C,D
    解析：
    支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言，让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。主要包括： 一是专注。
    二是倾听。
    三是同理心。
    四是鼓励。

  • 第5题：

    有效的沟通技巧包括（）。

    • A、同理心的运用
    • B、澄清
    • C、积极的倾听
    • D、自我流露
    • E、鼓励和支持

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    下列那些选项是有效倾听技巧（）

    • A、只倾听不表态
    • B、注意力集中，身心投入，专注倾听
    • C、积极回应
    • D、巧妙、恰如其分的回应

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    常规的沟通技巧有（）

    • A、倾听技巧
    • B、提问技巧
    • C、赞美技巧
    • D、澄清技巧
    • E、抽身技巧

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    下列选项中有效的积极倾听技巧是：（） I.概括。 II.澄清。 Ⅲ.心领神会。

    • A、只有I。
    • B、只有II。
    • C、I、II和Ⅲ。
    • D、I、II。

    正确答案:C

  • 第9题：

    多选题
    营销中倾听的技巧包括（）
    A

    确认

    B

    澄清

    C

    反馈

    D

    记录


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    护患沟通中倾听的主要技巧是（）
    A

    提问

    B

    倾听

    C

    重复

    D

    集中精力

    E

    澄清


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列选项属于支持性技巧的是（　）。
    A

    专注

    B

    倾听

    C

    同理心

    D

    鼓励

    E

    澄清


    正确答案： C,D
    解析： 支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：专注、倾听、同理心、鼓励。

  • 第12题：

    多选题
    下列哪些选项是有效倾听技巧（）
    A

    只倾听不表态

    B

    注意力集中，身心投入，专注倾听

    C

    积极回应

    D

    巧妙、恰如其分的回应


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    护患沟通时反馈的最有效的技巧是A.提问B.倾听C.重复D.鼓励SXB

    护患沟通时反馈的最有效的技巧是

    A.提问

    B.倾听

    C.重复

    D.鼓励

    E.澄清


    正确答案：C
    重复是护患沟通的一种反馈机制，使病人了解护士在倾听其讲述，并理解其所谈的内容。重复可给病人一种自己的话有人倾听，正在生效之感，从而增强交谈的自信心。

  • 第14题：

    下列选项中，属于支持性技巧的有

    A.专注
    B.澄清
    C.倾听
    D.同理心
    E.鼓励

    答案：A,C,D,E
    解析：

  • 第15题：

    下列选项属于会谈中支持性技巧的是()。

    A:专注
    B:倾听
    C:同理心
    D:鼓励
    E:澄清

    答案：A,B,C,D
    解析：
    支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：专注、倾听、同理心、鼓励。

  • 第16题：

    以下哪一项是一个有效的积极倾听技巧？Ⅰ．总结；Ⅱ．澄清；Ⅲ．评估；Ⅳ．强调。

    A.只有Ⅰ和Ⅳ。
    B.只有Ⅱ和Ⅲ。
    C.只有Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ。
    D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ。

    答案：C
    解析：
    Ⅰ．正确。“总结”会引起深入的焦点讨论和先行澄清。Ⅱ．正确。“澄清”内容和过程有助于某些问题的探讨和将某些想法更具体化。Ⅲ．不正确，“评估”可能会缩减观点的介绍并会导致其他的人认为听众的注意力是虚构的。Ⅳ．正确。“强调”显示出听众理解了他人的感觉并鼓励了他们来表达他们的情感。

  • 第17题：

    营销中倾听的技巧包括（）

    • A、确认
    • B、澄清
    • C、反馈
    • D、记录

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    下列选项属于支持性技巧的是（　）。

    • A、专注
    • B、倾听
    • C、同理心
    • D、鼓励
    • E、澄清

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    下列哪些选项是有效倾听技巧（）

    • A、只倾听不表态
    • B、注意力集中，身心投入，专注倾听
    • C、积极回应
    • D、巧妙、恰如其分的回应

    正确答案:B,C,D

  • 第20题：

    在小组工作中，带领小组的基本技巧有（）

    • A、积极倾听
    • B、反映
    • C、总结
    • D、澄清
    • E、鼓励和支持

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题：

    多选题
    有效的沟通技巧包括（）。
    A

    同理心的运用

    B

    澄清

    C

    积极的倾听

    D

    自我流露

    E

    鼓励和支持


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列选项中，（   ）是人际传播的基本技巧 。
    A

    说话的技巧

    B

    提问的技巧

    C

    倾听技巧

    D

    观察技巧

    E

    反馈技巧


    正确答案： D,B
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    下列那些选项是有效倾听技巧（）
    A

    只倾听不表态

    B

    注意力集中，身心投入，专注倾听

    C

    积极回应

    D

    巧妙、恰如其分的回应


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    下列选项中有效的积极倾听技巧是：（） I.概括。 II.澄清。 Ⅲ.心领神会。
    A

    只有I。

    B

    只有II。

    C

    I、II和Ⅲ。

    D

    I、II。


    正确答案： B
    解析： 本题考查的知识点是沟通过程的概念、沟通方向和人际沟通。概括、澄清和心领神会通常会被认为是有效的积极的倾听技巧。概括会引起深人的焦点讨论和先行澄清。澄清内容和过程有助于某些问题的探讨和将某些想法更具体化。心领神会显示出听众理解了他人的感觉并鼓励他们来表达他们的情感。

相关内容