以下变更业务，需本人亲自办理的有（）A、证件有效期变更B、手机号码变更C、证件号码变更D、名字变更

题目

以下变更业务，需本人亲自办理的有（）

  • A、证件有效期变更
  • B、手机号码变更
  • C、证件号码变更
  • D、名字变更
相似考题

1.电子银行业务签约、变更或注销申请必须由本人亲自办理，不得委托他人代办。

2.以下保全服务项目，需客户亲自办理的有（）。A、变更投保人B、保险合同借款C、退保D、保单挂失

3.以下（）保全项目必须由客户本人亲自办理，不得接受委托代办。A、变更投保人B、变更受益人C、投保人变更D、减额交清

4.客户代办必须由本人亲自办理的业务时，应说：“回去让本人来办”。

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  • 第1题：

    若客户代办必须由本人亲自办理的业务，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）

    • A、‘对不起，这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来办理，谢谢您的配合。’
    • B、‘这项业务应该由本人亲自办理，你快走。’
    • C、‘你不能办理，下次再来。’
    • D、‘这项业务必须由本人亲自办理，你不必再来！’

    正确答案:A

  • 第2题：

    需客户本人亲自办理的业务，因特殊原因本人确实无法亲自办理的，应如何处理？


    正确答案: （1）需客户本人亲自办理的业务，因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的，应提供被代理人授权办理相关业务处理的委托书（应写明具体委托事项，并承诺日后出现纠纷由本人承担一切损失）、有权机关（如司法部门、公证机构）出具的情况证明（或对委托书进行公证）、代理人与被代理人的有效实名证件、存款凭证，由代理人代为办理。营业机构应通过电话或上门等方式进行核实，并经支行（局）长同意后方可办理。业务办理完成后营业机构应留存委托书、有权机构出具的情况证明、代理人与被代理人有效实名证件的复印件或影印件。
    （2）对于老弱病残、出国、意外事件等特殊客户，需其本人亲自办理的业务，应按照监管部门特事特办的要求进行特殊处理，报上级邮政储蓄机构同意后，可通过柜台延伸服务办理的采取上门延伸服务办理；不能通过延伸服务办理的，营业机构应在风险可控的前提下，为客户开通绿色服务通道。

  • 第3题：

    客户需持符合实名制要求的本人有效身份证件办理客户信息的变更业务。该业务不得代办


    正确答案:正确

  • 第4题：

    以下哪些业务需由本人凭有效身份证明文件办理（）

    • A、变更个人存款账户信息
    • B、重置密码
    • C、重写磁条
    • D、挂失新开
    • E、解除挂失

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    以下需要客户本人亲自来办理的业务有（）。

    • A、修改密码
    • B、帐户解挂
    • C、密码解锁
    • D、书面挂失

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    存款证明业务只能本人亲自办理。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    个人客户预留印鉴，需由本人亲自办理。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    如个人不能本人亲自办理结售汇业务，不得委托其直系亲属代为办理。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    多选题
    以下需要客户本人亲自来办理的业务有（）。
    A

    修改密码

    B

    帐户解挂

    C

    密码解锁

    D

    书面挂失


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    个人客户申请办理基金业务，原则上需本人亲自办理，不得由他人代理；如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况，确实无法由本人亲自办理的，可参照《储蓄业务管理办法》中特殊业务章节的相关规定执行。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下变更业务，需本人亲自办理的有（）
    A

    证件有效期变更

    B

    手机号码变更

    C

    证件号码变更

    D

    名字变更


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下哪些业务需由本人凭有效身份证明文件办理（）
    A

    变更个人存款账户信息

    B

    重置密码

    C

    重写磁条

    D

    挂失新开

    E

    解除挂失


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下关于保单借还款表述，正确的有（）

    • A、保单借款申请资格人为投保人，须被保险人同意
    • B、保单还款申请资格人为投保人，须被保险人同意
    • C、保单借款业务需投保人亲自办理，不接受委托
    • D、保单还款业务需投保人亲自办理，不接受委托

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    变更受益人时，若变更后的受益人与被保险人非（）关系，须被保险人本人亲自办理。

    • A、本人
    • B、父母
    • C、朋友
    • D、配偶

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    以下哪些业务，需企业用户本人前往柜面办理（）

    • A、网银盾变更
    • B、登录密码重置
    • C、网银盾注销
    • D、网银盾冻结
    • E、网银盾到期

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    证券业务是否必须由客户本人亲自办理？


    正确答案: 为充分保障客户的资产安全，证券业务原则上均应由本人亲自办理。只有“证券卡口头挂失”、“证券卡挂失”业务，如遇特殊情况时方可委托他人代办。

  • 第17题：

    客户怎样申请注册个人电话银行？注册、变更和注销电话银行是否都需要客户本人亲自办理？


    正确答案: 客户申请注册个人电话银行，应填写《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》，提供申请人本人有效身份证件和所需注册的本地银行卡。客户电话银行注册业务、变更业务必须客户本人办理，注销业务可委托他人办理。

  • 第18题：

    个人客户申请办理基金业务，原则上需本人亲自办理，不得由他人代理；如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况，确实无法由本人亲自办理的，可参照《储蓄业务管理办法》中特殊业务章节的相关规定执行。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    个人申请变更预留印鉴，可由（）办理。

    • A、存款人本人亲自
    • B、存款人及代理人

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    单位存款人办理以下（）业务，应由法人代表或单位负责人亲自办理，无法亲自办理的，授权代理人办理。
    A

    办理转账支票业务

    B

    印鉴变更

    C

    开立汇票

    D

    购买重要空白凭证。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    个人客户预留印鉴，需由本人亲自办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    证券业务是否必须由客户本人亲自办理？

    正确答案： 为充分保障客户的资产安全，证券业务原则上均应由本人亲自办理。只有“证券卡口头挂失”、“证券卡挂失”业务，如遇特殊情况时方可委托他人代办。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    需客户本人亲自办理的业务，因特殊原因本人确实无法亲自办理的，应如何处理？

    正确答案： （1）需客户本人亲自办理的业务，因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的，应提供被代理人授权办理相关业务处理的委托书（应写明具体委托事项，并承诺日后出现纠纷由本人承担一切损失）、有权机关（如司法部门、公证机构）出具的情况证明（或对委托书进行公证）、代理人与被代理人的有效实名证件、存款凭证，由代理人代为办理。营业机构应通过电话或上门等方式进行核实，并经支行（局）长同意后方可办理。业务办理完成后营业机构应留存委托书、有权机构出具的情况证明、代理人与被代理人有效实名证件的复印件或影印件。
    （2）对于老弱病残、出国、意外事件等特殊客户，需其本人亲自办理的业务，应按照监管部门特事特办的要求进行特殊处理，报上级邮政储蓄机构同意后，可通过柜台延伸服务办理的采取上门延伸服务办理；不能通过延伸服务办理的，营业机构应在风险可控的前提下，为客户开通绿色服务通道。
    解析： 暂无解析

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