用户测试网速不达标原因可能是?()A、光猫不是千兆的B、网卡不支持千兆C、路由器不支持千兆D、测速时打开了占用网资源的程序

题目

用户测试网速不达标原因可能是?()

  • A、光猫不是千兆的
  • B、网卡不支持千兆
  • C、路由器不支持千兆
  • D、测速时打开了占用网资源的程序

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  • 第1题:

    用户测试宽带网速不达标原因可能是?()

    • A、光猫不支持千兆
    • B、电脑网卡不支持千兆
    • C、路由器不支持千兆
    • D、测速时打开了占用网资源的程序

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    配置核查系统可以用来预处理以下宽带常见障碍()

    • A、网速慢
    • B、测速不达标
    • C、业务流配置异常
    • D、ONU是否在线

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    网速测试结果以KByte/s为单位,用户账户带宽则以Kbit/s、Mbit/s为单位。因此应向用户说明如4M用户带宽(即4Mbit/s),其对应的最大理论网速为

    • A、256KByte/s
    • B、512KByte/s
    • C、640KByte/s
    • D、720KByte/s

    正确答案:B

  • 第4题:

    FTTH小区,用户申告网速慢,有可能是()

    • A、用户路由器限速
    • B、用户电脑中病毒
    • C、光衰大
    • D、多终端同时上线工作导致

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    用户申告ITV业务中个别节目无法收看,可能原因()

    • A、线路不达标
    • B、片源问题
    • C、端口速率配置不足
    • D、节目内容运营商问题

    正确答案:B,D

  • 第6题:

    某小区个别用户反应上网速度慢,在机房测试端口正常,故障原因可能是()。

    • A、小区上联带宽不足。
    • B、用户的线路质量不符合要求。
    • C、用户终端故障。
    • D、上联设备端口故障。

    正确答案:B

  • 第7题:

    处理ITV卡顿障碍时需注意哪些要点()

    • A、用户带宽开通是否正确
    • B、在线测速测试用户线路是否达标
    • C、现场测试是否平台或电源问题
    • D、多口猫是否接在ITV接口

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    adsl用户线路状态在线测试,显示现在用户不在线,有可能是以下哪种原因()

    • A、用户电脑没开
    • B、用户猫电源打开且信号同步
    • C、用户猫电源打开但信号没有同步

    正确答案:C

  • 第9题:

    ONU上用户反映上网速率慢或者掉线,分析其可能原因。


    正确答案: 1.检查带宽设定是否过小,将上行带宽和下行带宽值调为更大的值,例如将上下行都按以下设置:最大带宽设置为20MbPs,保证带宽设置为10MbPs,突发包设置为18MbPs,看是否正常。
    2.检查所有VLAN内的PON口是否都配置成了TAG方式;
    3.检查告警记录和通知消息中是否有ONU掉线的记录,如果有,在PON口直接接一台ONU(光纤拔出一点,否则光功率过强),注册通过后,查看是否还频繁掉线,通过这样判断是否光网络问题。
    4.在交换板上空余的端口接一台电脑,完成相应的数据配置,测试上网是否正常。如果也不正常,将下联的PON口光纤都断开,再测试是否正常。如果仍然不正常,检查上联网络的问题,看是否丢包。
    5.如果ONU下连接的是局域网,可断开后单独接一台电脑测试,排除局域网问题。

  • 第10题:

    用仪表测试线路物理指标正常,但上行速率不达标,可能原因是().

    • A、MODEM坏
    • B、存在干扰源
    • C、测量台跳线错误
    • D、线路太粗

    正确答案:B

  • 第11题:

    单选题
    某小区个别用户反应上网速度慢,在机房测试端口正常,故障原因可能是()。
    A

    小区上联带宽不足。

    B

    用户的线路质量不符合要求。

    C

    用户终端故障。

    D

    上联设备端口故障。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    WIFI信号不稳定,网速不满意,用电脑实测网速又能达标的情况是不可能出现的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    用户反映上网速率慢时,常用的排查手段有哪些()

    • A、ping
    • B、镜像抓包
    • C、信令、数据跟踪
    • D、模拟服务器测试

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    维护员装机使用用户账户和密码成功拨号后,应使用统一的、面向家庭宽带客户的测试网页或专门的客户端测试软件进行网速测试,网速测试结果应符合用户账户带宽,否则需进一步排查原因直至网速测试结果符合相应()


    正确答案:带宽

  • 第15题:

    用户反馈上网网速不达标,选择重点排查注意的地方:()

    • A、ONU用户端口限速错误
    • B、ONU上联光口限速错误
    • C、OLT上联口利用率偏高
    • D、账号限速

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    50M以上的高速用户网速不达标可采取的处理方法有()

    • A、关闭电脑上后台运行的视频和下载类软件,清除IE缓存后,使用系统自带的IE浏览器进行测速
    • B、使用windows XP系统电脑测试,或者安装星空极速拨号软件进行拨号测试
    • C、通过PING网管测试是否存在线路丢包,如有丢包,通过测试纤路光衰、检查网线、更换终端、电脑等方式定位具体线路丢包故障点
    • D、检查设备端口和电脑网卡工作模式,一般建议设置为强制全双工模式

    正确答案:A,C,D

  • 第17题:

    针对用户反映网页打开缓慢,以下哪个测试没有必要()

    • A、资源分析
    • B、DNS测试
    • C、网速测试
    • D、封堵域名验证

    正确答案:D

  • 第18题:

    网吧用户反映内部部分用户上网速度越来越慢,且时常出现网络中断现象,部分用户正常可能的原因有().

    • A、用户局域网产生网络风暴
    • B、病毒原因
    • C、各种原因引起部分线路质量下降
    • D、局端原因

    正确答案:B,C

  • 第19题:

    用户反映网速慢,产生网速慢的可能原因()

    • A、局方提供给用户的接入速率是否正常
    • B、线路质量不达标
    • C、网络服务器问题
    • D、PSTN设备问题

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    造成高清ITV用户卡顿的原因可能有()

    • A、带宽速率低
    • B、线路质量不达标
    • C、机顶盒故障
    • D、宽带猫故障

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    WIFI信号不稳定,网速不满意,用电脑实测网速又能达标的情况是不可能出现的。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    多选题
    网吧用户反映内部部分用户上网速度越来越慢,且时常出现网络中断现象,部分用户正常可能的原因有().
    A

    用户局域网产生网络风暴

    B

    病毒原因

    C

    各种原因引起部分线路质量下降

    D

    局端原因


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    ONU上用户反映上网速率慢或者掉线,分析其可能原因。

    正确答案: 1.检查带宽设定是否过小,将上行带宽和下行带宽值调为更大的值,例如将上下行都按以下设置:最大带宽设置为20MbPs,保证带宽设置为10MbPs,突发包设置为18MbPs,看是否正常。
    2.检查所有VLAN内的PON口是否都配置成了TAG方式;
    3.检查告警记录和通知消息中是否有ONU掉线的记录,如果有,在PON口直接接一台ONU(光纤拔出一点,否则光功率过强),注册通过后,查看是否还频繁掉线,通过这样判断是否光网络问题。
    4.在交换板上空余的端口接一台电脑,完成相应的数据配置,测试上网是否正常。如果也不正常,将下联的PON口光纤都断开,再测试是否正常。如果仍然不正常,检查上联网络的问题,看是否丢包。
    5.如果ONU下连接的是局域网,可断开后单独接一台电脑测试,排除局域网问题。
    解析: 暂无解析